Name: Претензії не приймаються до уваги!!!!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Dzhun Sergiy

› › ›

Dzhun Sergiy Украина, Львів Отзыв написан 28 июля, 2017 год 878 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Ивано-Франковск, ул.Ребета,3 отд.№1 Претензії не приймаються до уваги!!!! Якщо ви відпрвавили товар і виявили пошкодження з вини компанії, можете забути про відшкодування!! Дана компанія просто самостійно їх закриває в не Вашу користь. Декілька раз звонив на гарячу лінію... Обіцяли відзвонити декілька разів, як завжди ніхто не звонив. Коли за два тижні добився відповіді - то почув, що претензія давно закрита і в вашу користь. Нібити звонили і не дозвонились до мене ( хоча я завжди на телефоні і на всі дзвінки відповідаю). А працівника , відповідального за претензію, просто нікои немає на місці. То у відпустці, то вихідний, то вийшов десь!!! Казали декілька разів, що самі зі мною зв"яжуться... ні разу дзвінка від компанії не було!! Такого обслуговування навіть на базарі у бабульок не найдете!!! Одні негативні емоції ..........

Достоинства:

Їх нема

Недостатки:

На клієнтів їм наплювати, не цінять і навіть не хочуть спілкуватись!

4 согласны

Комментарии к отзыву

Dzhun Sergiy (Украина, Львів) 31 июля, 2017 год

будь-ласка 0902003005.... тільки дуже сомніваюсь, що ви зможете шось змінити...

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 28 июля, 2017 год

Добрий день, Сергій!

Для того, щоб ми уточнили інформацію про ситуацію, що склалася, повідомте нам, будь ласка, номер декларації, за якою було зроблено відправлення.

Ответить

Dzhun Sergiy (Украина, Львів) 31 июля, 2017 год

будь-ласка 0902003005.... тільки дуже сомніваюсь, що ви зможете шось змінити...

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 1 августа, 2017 год

Сергію, нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з даною проблемою. Ми уточнили інформацію по Вашій декларації. На жаль, відправник вантажу в даному випадку підписав відмову від до упакування вантажу, тому згідно п. 4. 3. 2. Публічного договору : "Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування відповідний розділ в декларації про прийняття відправлення не заповнюється, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення", Вам було відмовлено у наданій претензії.

Ознайомитись із Публічним договором про надання послуг з організації перевезення відправлення Ви можете, пройшовши за посиланням https://goo.gl/iczneN

Дякуємо Вам за надані матеріали та зворотній зв'язок!

Ответить

Dzhun Sergiy (Украина, Івано-Франківськ) 24 августа, 2017 год

Чесно, подавіться тими грошима!!! Користуватись Вашими послугами не буду і всім буду рекомендувати не користуватись!!! Більш чим впевнений це Вам віддасться, бачу вігуки і так просто жах. Я так розумію або Ваше керівництво або незнає про роботу вашої дільності, або йому просто все рівно ( головне, щоб гроші приносили)... тоді від щирого сердця Вам бажаю поскорше закритись.

Ответить

Dzhun Sergiy (Украина, Івано-Франківськ) 9 августа, 2017 год

так і знав, що дискусію Ви завершили по - англійські..... От Вам і робота Вашої компанії...

Ответить

Dzhun Sergiy (Украина, Івано-Франківськ) 7 августа, 2017 год

От що ви пишете?? Претензія була в тому, що Ваша компанія дозволила отримувачу зняти заводські плівки!!!! Я немаю претензій щодо перевезення, а щодо Вашої безвідповідальності!

З Ваших слів, отримувач може розпакувати товар, пошкодити його і відмовитись.... І це проблеми відправника???? Я Правильно розумію Ваш підхід до роботи?

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013427 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы