Name: Воровство и халатность - лозунг компании Интайм
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Igor

› › ›

Igor Украина, Дніпро́ Отзыв написан 23 июня, 2017 год 755 просмотров

Интаймом пользуюсь довольно часто. Воровство и халатность - это у них как лозунг. В последнюю неделю мая потеряли посылку. Так вот, если бы каждый день не обращался в чат на их сайте наверное и не искали бы. А так, за три дня все решилось. Но это мелочи, они умудрились потерять наложку #0509007178, которую получатель оплатил за мой товар еще 30.05. Уже скоро месяц, а деньги никто не компенсирует. В ответ только обещания, что вам перезвонят. Более двух недель назад писал заявление-претензию. Обещали в течении двух недель разобраться, но в ответ тишина. Во вторник в очередной раз написал в чат, тупо игнорировали. Написал, что буду обращаться в соответственные органы, опять тишина. На следующий день, позвонил на горячую линию, сказали что моей ситуацией занимается служба безопасности интайма и мне конечно же позвонят. Этим вопросом служба безопасности будет заниматься порядка месяца. Но если по логике, нужно вернуть мои деньги, а потом уже разбираться между собой. Потерялись или кто-то из сотрудников украл мои деньги, это их проблемы. Сумма хоть и не большая, но 2300 грн тоже на дороге не валяются. Почитал отзывы о компании в интернете, немного разочаровался. Хотя именно наше черниговское отделение Интайма (центральное) мне нравится. Всегда помогут с погрузкой или разгрузкой и операторы порядочные. А вот в целом компания Интайм гнилая. Если до конца недели мой вопрос не решиться, буду обращаться в организацию по защите прав потребителей и полицию. Потому что как воровство, данную ситуацию и охарактеризовать не могу. Если кто-то был в похожей ситуации, поделитесь опытом. Что делать?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 23 июня, 2017 год

Здравствуйте, Игорь!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано из Отдела по претензиям Службе безопасности компании. Как только будет официальный ответ, мы известим Вас по номеру телефона, указанному в ТТН.

Благодарим Вас за обратную связь!

Ответить

Igor (Украина, Чернігів) 24 июня, 2017 год

Если до понедельника не вернете деньги, буду вынужден обратится в полицию, прокуратуру, защиту прав потребителей. Так же, попрошу помощи телеканалов НТН и Новый канал, обращусь в СМИ. Страна должна знать своих героев и обходить их десятой дорогой. Надеюсь на понимание.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014190 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы