Халатность и воровство.: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Владимир Украина, Київ Отзыв написан 23 июня, 2017 год 695 просмотров

В результате доставки Интаймом попал на 2158 грн. Из Мелитополя должны были приехать пластиковые крылья в количестве 100шт, доехало только 74 шт. Номер накладной 0822004300. Груз был поделен на 5 мест. По количеству мест все доехало, но все пачки разорваны и в каждой нехватка товара. В результате халатного отношения сотрудников отделения в Мелитополе груз не был упакован надлежащим образом, а пачки крыльев были просто в один оборот обмотаны скотчем. Соответственно на каком то из транзитных складов часть груза украли. В результате неделю я звонил на горячую линию и слушал, что груз ищут, 8,06,2017 я забрал те 74 шт, что были на отделении, заплатил за доставку 537 грн, составил претензию.
На сегодняшний день 22.06.2017 претензия не рассмотрена, груз не найден ( да никто и не пытался его искать) хотя обещали просмотреть камеры, найти и вернуть. Но это же не маленькая коробочка. а пачка размером как минимум 75 см х 75 см х 20 см и весом 20 кг. Их трудно не заметить на складе. Значит их попросту украли!
На Интайме процветает воровство и халатность!

Достоинства:

Неплохое отделение в нашем городе

Недостатки:

Воровство и безответственность!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Владимир 26 июня, 2017 год

Выражаю благодарность службе безопасности Интайма, крылья нашлись целыми и невредимыми и уже доставлены ко мне.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 23 июня, 2017 год

Добрый день, Владимир!

Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение взято в работу Отделом по претензиям, а так же Службой безопасности компании. Нашим специалистам необходимо ещё некоторое время для расследования (просмотра записей камер видеонаблюдения и прозвона всех складов по маршруту груза). Решение будет принято ориентировочно до конца следующей недели.

Благодарим за обратную связь!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013723 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее