Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Курьерские службы
Бросок на деньги! - Отзывы об Ин-Тайм
Добрый день, коллеги. Прикольный фото отчёт, говорят добрые дела очищают карму, а волонтёрство душу! Класс! Так держать.
Меня зовут Виктор — сотрудник компании в прошлом, который до сих пор ждёт расчёта.
За своё потраченное время на удовлетворение потребностей компании я не получил ни копейки!
Забыли подписать фото — я по старой дружбе помогу:
Слева на фото hr director человек озвучивающий решение об увольнении. Справа recruiter через которого я удачно прошёл собеседование. В центре Николай человек отвечающий за всё, кроме отправлений:) крайне адекватный и спокойный человек! Таких мало у них (субъективное мнение, как и всё в этом посте).
В знак благодарности, выделю время и оставлю видео отзыв, от том, как мне работалось в компании, на позиции комьюнити менеджера (в отделе маркетинга).
А пока немножко текста: (имею право высказаться тем более появилась такая потребность, учитывая что в вайбере меня начали игнорировать, хотя первые полтора месяца отвечали! Напишу сюда! Ничего личного сугубо моё мнение).
Как Мне работалось в компании с парадоксальным названием Интайм?
Часть 1 (Басня):
Работая в компании приходилось сталкиваться с человеческим негативом, и обрабатывать его! Зачастую люди жаловались с аккаунтов без имён и фамилий, не осознавая того, что есть конкретный человек который целый день пропускает это через себя, а потом еще через 10 человек помогая в решение ситуации.
Извергать фекалии в комментарии с левых аккаунтов? Не мой стиль. Наоборот, призываю к конструктивному выражению недовольства.
Я психолог по образованию, с опытом работы по профессии. Уже длительное время зарабатываю в интернете. Пришел в компанию, для того чтоб разнообразить свой опыт работы, да и жизни наверное...В коллектив мне захотелось :)!
Хочешь? Делай! Отправил резюме, беспроблемно прошёл собеседование ( на котором не уточнялось, что зарплату не платать и вообще это эксперимент) и вот я в ИНТАЙМ! Что в переводе с английского означает вовремя, парадокс не правда ли ? (Это касается как отправлений так и зарплат для сотрудников).
Когда впервые увидел отдел в котором буду работать, мне понравилось, в первую очередь люди, красивые и вдохновлённые.
Работать с человеческим фактором и эмоциями других людей мне нравиться, я получаю от этого удовольствие. Выполняя функции community manager'a, вкладывался в каждый ответ, и переживал, когда не мог быстро найти решения в ситуации. Я не безразличен по своей природе и часто парюсь по пустякам
...(научится бы не парится по пустякам)))...
Обрабатывая запросы клиентов я совершал звонки внутри компании. Особого сотрудничества не выходило, люди банально перебрасывали ответственность друг на друга, (что очень меня раздражало по факту)), мне оставалось делать попытки распутать этот сложный клубок, в большинстве случаев это получалось, мне очень помогал предыдущий комьюнити! За, что ей спасибо!) Претензий по работе от клиентов на меня не было! Были благодарности! Со своими обязанностями я справлялся, более того с каждым днем увеличивался мой кпд, я чувствовал как я развиваюсь с огромной скоростью!
Сложилось впечатление, что я своим справедливым поведением и желанием работать испугал тех, кто привык находиться в комфорте с 9-18 по наработанному годами алгоритму! (Это ж получается если Виктор будет работать, то и нам прийдется, а мы к этому не привыкшие)! Под конец второй недели у меня сложилось впечатление, что я пришёл не к маркетологам, а к хомячкам! Которые щипают себе травку и находятся в постоянном комфорте.
Есть пример ситуации, в которой меня пытались сделать крайним, но я смог её решить и получить благодарность от клиента в виде смс!
Но с этим решением был не согласен опытный брэнд менеджер из агентства которое сопровождает компанию по маркетингу. Он решил показать кто старший, и даже учитывая, что ситуация завершена, а текст согласовывался с директором, он написал письмо в котором по сути опускает весь отдел маркетинга!! Представляете в компании есть свой отдел маркетинга (отдел хомячков), а они пользуются услугами другой компании (отделом котов), об этом подробней в видео сюжете.
Но этого оказалось не достаточно, так как я уже был не угоден руководителю отдела маркетинга. По той причине, что позволил себе при всех, отстаивать свое мнение и я его отстоял! И буду отстаивать!)
Я несу ответственность за себя и за свои ответы.
А когда ваш сотрудник окает текст, мною сгенерированный, а через 40 минут, мне пишут в официальной рабочей соц сети, в которой я разместил текст для утверждённая, что мол нельзя такое отвечать! Подстава ? Не думаю )))) Скорей это непрофессионализм безразличие и гипер внимание к своей персоне, мол я руководитель чего-то, и я сейчас доминирую, показываю свою значимость.
Ну это такое).
У меня остался осадок негатива. По той причине, что компания не смогла сказать мне правду!! И на данный момент удерживает заработанные мной деньги.
Этот пост я опубликую в субботу. По словам руководителя отдела маркетинга (Ш А), теперь комьюнити находится в Запорожье, а не в Киеве. С рабочим днём 2 через два с 9 до 21. Я работал 5-2 с 9 до 18. Сейчас проверим как мне на выходных ответит тот самый комьюнити, которых теперь аж 2 штуки в Запорожье.
Я проработал в компании три недели. Ключевое слово, проработал. Я не сидел плюя в потолок, а работал в поте лица отвечая на рекламации клиентов, задерживался когда нужно, на работу приходил за 10 минут до начала рабочего дня! Этим показывая желание работать!
Хорошо, не подошли обоюдно, скажем так.
Но!
Где деньги которые мне должна компания Интйам? Где моя заработная плата? Для чего мне дали телефон бухгалтера в отделе кадров??? Звоня по которому мне говорят, что не дают такой информации по зп.
Вы привыкли иметь дело с клиентами, а работники для вас всего лишь человеко ресурс. Это не вопрос, а утверждение!
Подытожу сказанное одним вопросом, на который хочу получить конкретный ответ, в письменном виде.
И вот собственно вопрос:
Где мои деньги? Where is my money? Де мої гроші?
Я так же как и Вы хочу быть полезным и сделать доброе дело людям! Я выскажу сугубо свое личное мнение и свой опыт! Всего Вам доброго!
Конец первой части!
Я актёр это всё постановка!
В следующих сериях: "С чего начинается утро в Интайм?" "Сказ о том? как помощник директора мне текст надиктовывал" "Не рабочие отношения в коллективе" "Как уволил пол отдела за пару дней" "Регресс или ребрендинг".
Спасибо, что сделали Мир чуточку чище! Я тоже займусь очищением начиная с себя, работая тренируясь и развиваясь! И заканчивая просторами социальных сетей, на которых я специализируюсь. Жду ответа в кротчайшие сроки.
С уважением Чоп Виктор.
5 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву