Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ КОМПАНІЇ!!!!!!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Жовква Отзыв написан 29 мая, 2017 год 801 просмотр

Хочу поділитися своїми враженнями від сервісу компанії Ін-Тайм. Замовили пересилку холодильника з доставкою на адресу, повідомлення про те, що мій вантаж прибув на склад прийшло близько 10 години 27 травня, як і було вказано в деклараціїї, але доставили лише 29 травня і зробили знижку аж 20 грн. Зателефонувавши до менеджера компанії Ін-Тайм, щоб розібратися в даній ситуації, я була в шоці від її відповіді..... Менеджер мені сказала,що прострочка лише 1 день, а 27 травня у них короткий день, і якщо мені так теміново потрібен був холодильник, то Я САМА повинна була знайти їхні контакти, зателефонувати їм і приїхати забрати його. Після того як я розпакувала холодильник, щоб перевірити, то виявила на ньому пошкодження..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЯ ПОСЛУГАМИ ДАНОЇ КОМПАНІЇ!!!!!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 29 мая, 2017 год

Добридень, Марина!

Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з проблемами в доставці вантажу. Для того, щоб ми змогли в усьому розібратись та надати вам коректну відповідь, напишіть, будь ласка, номер транспортної накладної вантажу

Ответить

Марина (Украина, Жовква) 29 мая, 2017 год

1713002396

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 29 мая, 2017 год

Марина, ми уточнили інформацію щодо Вашого звернення. Ваше відправлення було доставлено запакованим у пінопласт та картон. На пакуванні пошкоджень не виявлено, стосовно пошкодження вантажу в даному випадку Ви можете звертатись до відправника.

Ответить

Марина (Украина) 29 мая, 2017 год

Якщо не було ніяких пошкоджень на упаковці, а холодильник був пошкоджений ще до відправки,то чому тоді представники Вашої компанії в м. Лубни не склали акт про те, що він дійсно був пошкоджений??? І коли мені його привезли, то на тому місці де було виявлено пошкодження пінопласту не було!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 30 мая, 2017 год

Марина, нам дуже шкода, що сталася ця ситуація. Згідно правил роботи компанії претензії оформляються в момент отримання вантажу і в присутності представника компанії.

Ответить

Марина (Украина, Жовква) 30 мая, 2017 год

А я і оформила претезію, і холодильник я не забрала, тільки толку з того, я думаю буде мало.

Ответить

Марина (Украина, Жовква) 30 мая, 2017 год

І взагалі,як можна оформити новий холодитьник, як техніка б/у лише через те, що він був не в заводській упаковці??? Хоча мої батьки коли відправляли його,запропонували менеджеру Вашої компанії показати чек про оплату з магазину в якому його придбали, на що отримали відповідь, чек нам не потрібний.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 30 мая, 2017 год

Марина, дякуємо за відповідь! Щойно ми отримаємо Вашу претензію з відділення, обов'язково її опрацюємо.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014194 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы