Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 27 июня, 2012 год 1406 просмотров

Очень хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с Интаймом. Я получала продукцию от косметической компании. Мне выслали три набора пробников и палитру лаков. Прислать смс о номере декларации они забыли, только когда я прихала на склад оказалось, что мой заказ уже есть. Но открыв пакет, я увидела там осколки от пробирок с духами, остальные пробники залиты этими духами и забрызганы осколками. Из трех наборов пробников только один остался цел, два других, кторые были по краям разбиты вдребезги. Я написала претензию, посылка была ценной, стоимость была указана в декларации, вернула испорченый товар. После месяца ожидания, я сама обратилась в Интайм за результатами и какого же было мое удивление, когда мне сказали, что мой случай уже рассмотрели и вины компании перевозчика они не выявили, обращайтесь к своему отправителю, мой товар можно забрать на складе. Я забрала свою злощасную посылку, но это еще оказалось не все!!!! Вся моя посылка была варварски разграблена, не осталось ни одного целого пробника духов, пробники от кремов или салфеток были разодраны и валялись только упаковки от них. Я такого СВИНСТВА просто не ожидала, поэтому просто призываю всех. Если вам дорог тот товар который вы отправляете или получаете, не доверяйте подобным "перевозчикам". Ужасно не порядочные люди и вы потом никому ничего не докажете.
10 согласны 6 не согласны

Комментарии к отзыву

T4ik 4 июля, 2012 год

В семье не без уродов :(((

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 27 июня, 2012 год

При получении груза Вы имеете право вскрывать на складе и проверять

содержимое. При получении претензионного груза Вы на складе опять же не

осмотрели и не предъявили никаких претензий, что содержимое, которое

Вы оставили, не в полном объеме.

Ответить

Юлия 28 июня, 2012 год

Вы очень правильно заметили, что ИМЕЮ ПРАВО вскрывать и проверять, но нигде не написано, что сотрудники компании имеют право разбивать, а потом еще и разворовывать. Демагогия здесь лишняя, вы как сотрудник своей компании напоминаете мне о моих правах, а о своем праве довозить до заказчика груз в целости и сохранности почему-то забываете.

Ответить

Менеджер 30 июня, 2012 год

Ув. Юлия - в таких случаях все делается просто, если ваш груз поврежден по каким либо причинам и ВАы уверены что это вина компании, то сразу наместе (не выходя со склада и не отходя от менеджера) вскрываеться посылка это все фотографируеться или фотоапаратом компании или же любым моб. телефоном, и составляеться притензия в двух экземплярах, если же в течении двух недель претензия не расматривается или же они отказываются возместить, а повреждение явная вина компании, то пишется заказное письмо с уведомлением директору фирмы, все реквизиты обязаны Вам выдать сотрудники компании.И это все решается очень быстро!

Не нужно говорить что компания плохая, в любой большой компании есть свои уроды и есть люди которые стараются всеми силами угодить клиентам!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014269 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы