Name: То ли я сплю,то ли мы уже в Европе???
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Гера

› › ›

Гера Украина, Київ Отзыв написан 14 ноября, 2016 год 769 просмотров

10.11.2016 в 17часов из Ужгорода мне была отправлена небольшая посылочка,весом 0.5кг.Не знаю,то ли по ошибке отправителя,который говорит,что оператор запутал его,то ли по вине самого оператора,но посылка прибыла не в мой городишко,а в райцентр,находящийся от меня на расстоянии 12км. Прибыла посылка 14.11.2016года во второй половине дня.Я вызвонил оператора,попросил довезти посылку в мой город,но та ответила,что адрес доставки может изменить только сам отправитель.Отправитель сразу же дал свое согласие,приехал в отделение Интайма в г.Ужгород,но на просьбу изменить адрес доставки и довезти посылку на 12км ему ответили,что в службе Интайм такое невозможно.Посылка должна вернуться в Ужгород,а это =846км (Обухов-Ужгород) И только оттуда обратно ко мне -получателю +еще 846км. Итого 1692км. Мы уже почти в Европе! Такую службу как Интайм там ждут - НЕ ДОЖДУТСЯ! Пользуйтесь услугами Интайма,граждане и Вы окажетесь то ли на поле чудес,то ли в стране дураков....С чем Вас и "поздравляю".
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 15 ноября, 2016 год

Гера, добрый день!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Чтобы мы могли выяснить причины сложившейся ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Гера (Украина, Київ) 15 ноября, 2016 год

№0702013247 код 666049 Размер посылки с запасом помещался в банковскую ячейку.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 16 ноября, 2016 год

Гера, примите наши извинения за ложную информацию, которую предоставили сотрудники отделения Ужгород №2 отправителю.

При переадресации отправление не возвращается в начальный пункт отправки, а перенаправляется на указанное отправителем отделение.

Для избежания подобной ситуации, рекомендуем в будущем при оформлении отправки проверять правильность написания данных в декларации.

Надеемся на Ваше понимание.

Хорошего Вам дня!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014222 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы