контора никанора: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Serg Отзыв написан 2 ноября, 2016 год 900 просмотров

Приношу посылку на отделение. Покрутили сотрудники, говорят - "Надо еще стрейчем обмотать", хотя запаковано вполне. Ну благо я рядом как бы, гварю - я щаз. Замотал еще пленкой, прихожу. А мне такие - "Ээээ, тут все равно еще пакет за 3,50 нужно купить, уж очень оно маленькое". Ну они на глаз как-то решили, что оно маленькое. А посылка ну не такая маленькая там примерно 20*13*10. Я говорю, не надо мне пакет, я щаз (опять же благо рядом). Еще раз ухожу, засовываю посылку в коробку побольше (сантиметров на 10) и опять же в контору, которая "надійна доставка". И с третьего раза у меня берут посылку!!! Мне интересно, там руководство специально инструкции рассылает по впариванию клиентам стрейча и фирменных пакетиков? И фигня такая, уже не первый раз. Звонил когда-то и на линию горячую и что? Позвонили... "бла, бла... примите наши извинения". Подводя итоги!!! - Идет лесом/полем и ваша контора, и ваши сотрудники, ну по крайней мере, лично для меня.
Да, и я не анонимно тут что-то... номер декларации 2139000317

Комментарии к отзыву

Serg (Украина, Харків) 3 ноября, 2016 год

Какая масаракш сохранность груза??? Изначально посылка была упакована в картон толщиной в пол пальца. Я уже больше пяти лет делаю отправки и паковать надежно, как-то удавалось. Как кулечек за 3.5 грн, поможет сохранности и целостности груза? Акты отказов писать? Ну давайте-дерзайте. Людям же больше делать нечего, как акты заполнять. Человек такой думает - "Оооо нет, пойду-ка я на Интайм отправлять, там же акты позаполнять можно". Ооочень привлекательный маркетинговый ход.

Ответить

Мирослава (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

Я Вам больше скажу, они не купили этот скотч и пакеты, а сняли с других посылок передаваемых. Почитайте мой отзыв, у нас сняли НАШИ пакеты, в которых мы передавали, и купили в магазине, а потом наверняка впарят их кому-то другому

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 3 ноября, 2016 год

Serg, добрый день!

Примите извинения за чрезмерную настойчивость операторов отделения Харьков №23. Ваша жалоба будет передана региональному директору восточного региона. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа, так как они не имели права отказывать Вам в отправке груза.

Если клиент не желает воспользоваться дополнительной упаковкой, он может написать акт отказа. В этом случае, компания не несет ответственности за целостность груза.

Наши сотрудники прикладывают максимум усилий для того, чтобы отправление клиента было доставлено получателю в целости и сохранности. Поэтому и рекомендуют дополнительную упаковку для лучшей защиты груза.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Всего доброго!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Easyaqua (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

Странно, что еще и обрешетку не предложили. Это они типа стрейч купили и всем показывают, мол смотрите, мы надежные, у нас стрейч есть, отныне ваш груз в безопасности)))))

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014223 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее