Name: Просто ужасно!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Вита

› › ›

Вита Украина, Хмельницький Отзыв написан 21 октября, 2016 год 857 просмотров

Это просто шок… Вчера должна была придти посылка в приватбанк. Не пришла. Не пришла и сегодня. В 15.30 звоню оператору. Она связывается со складом, на котором находится посылка и сообщает, что посылка уже у курьера и через 1,5 часа будет в банке. Времени хватает, от склада ехать автомобилем минут 25, за 1,5 часа и пешком можно дойти, жду, а банк закрывается в 18 и завтра не работает. В 17.45 прихожу к банку, посылки нет, звоню оператору снова, объясняю. Она мне пообещала, что со мной свяжутся по вопросу. В это время мне нужно ехать в другой район города, через 10 минут звонит курьер и сообщает, что будет через 40 минут у меня, чтобы отдать посылку. Я говорю, что я не дома. Договорились пересечься. Через 30 минут звонит мне, договорились, что подожду. Приезжает курьер, дает посылку, сообщает, что я должна 26 гривен. Достаю 50. Тут он достает кошелек, находит 22 гривны и говорит, что сейчас он еще мелочью поищет. Роется в кошельке, находит 1 гривну мелочью, говорит: «Есть 23!» Не, ну Вы представляете? Я со вчерашнего дня жду посылку, встречаюсь в другом районе, чтобы ему дальше не ехать, и еще, оказывается, сдачи нет?? Тут он снисходительно так говорит: «Ладно, схожу в магазин, поменяю.» Я стою на улице, жду, когда ж он пойдет и поменяет сдачу… Если в наше отделение банка не каждый день возят посылки от компании, то почему об этом ничего не сказано? Я в полнейшем шоке! Компанию intime не рекомендую категорически!! Это мой последний заказ здесь, другим тоже посоветую intime не связываться. P.S. По-английски «in time» — вовремя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 24 октября, 2016 год

Вита, добрый день!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Чтобы мы могли выяснить причины задержки доставки груза и непрофессионального поведения курьера, напишите нам, пожалуйста, номер декларации.

Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Вита (Украина, Хмельницький) 24 октября, 2016 год

Декларация 2115014543

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 24 октября, 2016 год

Вита, примите наши извинения за поведение нашего сотрудника и несвоевременную доставку груза.

Ваш отзыв передан руководителю склада Хмельницкий №3. Мы выясним, по чьей вине возникла данная ситуация. С курьером, который осуществлял доставку Вашего груза, будет проведена разъяснительная беседа, а при необходимости - проведено дополнительное обучения.

Мы очень благодарны Вам за отзыв и конструктивные замечания, мы сделаем все для того, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.

Хорошего Вам дня!

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Easyaqua 21 октября, 2016 год

Вита, все просто. Компания Интайм чмошники-! Хамовитый жлободром который обманывает.

Чмошники-!!!!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014223 просмотра

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы