Name: Ужасно!!!
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Украина, Вінниця Отзыв написан 23 сентября, 2016 год 880 просмотров

Мы отправили в г. Одесса посылку 6 кг. общий обем 0,018м за курьерскую доставку ( а именно курьера) заплатили 100 грн. Меня очень интересует эта расценка??? Интересно по какому прейскуранту она щитается, если такси с одного конца в другой стоит 100 грн. Обратились на горячую линию, они понимают что дорого но деньги возвращать не собираются. Так еще и посылка не пришла в срок она лежит на складе но курьера в отделении нету и привести никто на адрес не может. Какого уважаемый перевозчик вы делаете на рынке перевозок???? На что вы надеетесь???

Комментарии к отзыву

Светлана (Украина, Вінниця) 23 сентября, 2016 год

Да, огромное спасибо Ирине Горячая линия . Излишне заплаченные деньги за курьера, перезвонили с отделения отправки, вернут, принесли извинения. Значит не все так плохо если оперативно реагирует горячая линия. Номер декларации 0603002568.

Ответить

Ирина (Молдова, Tiraspol) 23 сентября, 2016 год

Лучше не надейтесь на возврат денег.Мне тоже за посылку в 1 кг и маленький объем насчитали 92 гр.После негативного отзыва,типа провели расследование,извинились,пообещали вернуть часть денег,и на этом все !

Ответить

Светлана (Украина, Вінниця) 23 сентября, 2016 год

Если бы еще сегодня посылку доставили до адресата было бы совсем хорошо.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 23 сентября, 2016 год

Светлана, еще раз примите извинения за случившееся недоразумение.

Мы уже связались с логистами транзитного склада в Одессе, груз будет доставлен получателю сегодня!

Благодарим Вас за понимание!

Мы всегда будем рады видеть Вас снова в наших отделениях!

Хороших выходных!

Ответить

Светлана (Украина, Київ) 23 сентября, 2016 год

Вы знаете, если доставят груз сегодня, то я думаю, на ближайших несколько лет мы будем вашими клиентами.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 23 сентября, 2016 год

Светлана, здравствуйте!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Чтобы мы могли оперативно разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, номер накладной груза.

Спасибо за обратную связь! Она крайне важна для нас, поскольку позволяет улучшить качество оказываемых нами услуг.

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Светлана (Украина, Львів) 26 сентября, 2016 год

СПАСИБО!!! Я благодарна ИН-Тайм за перевозку ! Инцидент, который получился, был ликвидирован за несколько часов. Посылка была доставлена к 20.00 как и пообещали, излишне заплачены деньги за доставку вернули . Теперь я знаю точно, что буду пользоваться только перевозчиком ИН-ТАЙМ!!!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013436 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы