Name: Интайм
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Украина, Одеса Отзыв написан 17 сентября, 2016 год 944 просмотра

6.09.16. отправлял коляску в Черкассы. Естественно груз исчез в неизвестном направлений.(9991008021). После многочисленных попыток узнать(я и получатель) где мой груз(9.09.16) я всё таки смог дозвониться в калцентр! Там естественно никто ничего не знает. Я не я и крыша не моя. Сказали что со мной свяжется специалист по моему делу. В итоге "специалист" через 3 дня (12.09.16) всё таки сумел набрать 10 цифр моего номера телефона и сообщить, что мой груз не найден и я могу идти писать заявление на возмещение ущерба(в течений 3-5 рабочих дней мне вернут указанную сумму). 12.09.16 Я пошёл писать заявление на отделений Одесса(Нежинская). Написал. 16.09.16 звоню в калцентр узнать что с моей претензией, там мне говорит "специалист" что сейчас со мной свяжется представитель службы безопасности. В итоге он мне звонит. Оказывается, решение ещё не принято, так как (возможно) они нашли мой груз(хотя мне "специалист" сказал что груз не найден. Я естественно снял его с продажи потерял кучу клиентов.) и надо ещё подождать. Сказал перезвонит 16.09. или 17.09 . Естественно не позвонил. Звоню сегодня в калцентр. Там мне говорит некая мадам, что оказывается сегодня СУББОТА(представитель СБ об этом не знал наверное) и надо ждать до понедельника. И так каждый раз с понедельника на вторник и т.д! Ихняя репутация стоит не более 500 грн. За ихний косяк я должен ждать не пойми сколько и не пойми чего.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ин-Тайм 20 сентября, 2016 год

Вячеслав, добрый день!

Примите наши извинения за доставленные неудобства!

Обработав Ваше заявление, было принято решение возместить Вам оценочную стоимость груза в размере 500 грн.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Ин Тайм.

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1014227 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы