Name: Из-за перевозчика остался должен 6 тыс грн
Item: Ин-Тайм
Rating: 1
Author: Andrey Kabachenko

› › ›

Andrey Kabachenko Отзыв написан 21 декабря, 2015 год 1672 просмотра

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Черкаси, ул.Луценка, 3 Отправлял не свой бойлер человеку на продажу. Накладная 2401020646. При получении в городе получателе, потенциальный покупатель отказался покупать товар, мотивирую тем, что на корпусе царапина и внутри что то сильно болтается. Когда Бойлер вернулся ко мне, на отделение, с которого я отправлял, я честно говоря был повержен в шок. Состояние упаковки товара меня просто поразило. Отправлял в заводской, ровной и чистой упаковке, а пришел возврат в овальной формы, помятой и грязной картонке, обмотанной клейкой лентой. На корпусе появилась царапина длинною 3-4 сантиметра, до самого металла. Сотрудница отделения №1 сказала "Вы же при отправке не убедили нас в том, что ваш товар цел", "Пишите заявление и получите ответ от руководства в строки 1-3 месяца". Соответственно взяли 300 грн за доставку "товара" и этот бойлер я теперь буду ставить у себя дома, в счет своей зарплаты, так как его назад у меня никто не берет. Это так решаются вопросы в компании Интайм? До сего времени, наша торговая компания плотно сотрудничала с Этим перевозчиком, сейчас вопрос о продолжении сотрудничества будет под большим вопросом.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Andrey Kabachenko (Украина, Черкаси) 23 декабря, 2015 год

Пообещали возместить 300 грн за доставку и 200 грн "страховки". А стоимость бойлера 6190 грн. Для себя понял и хочу что бы люди знали на перед - всегда говорите что хотите застраховать товар, на сумму его стоимости как минимум! В моем случае, я думал что товар страхуется на ту сумму, которую я указал к возврату по услуге Пост Сервис (по умолчанию они страхуют товар на 200 грн). Не хочу сравнивать, но на Новой почте страхуют именно на сумму, указанную в Наложенный платёж.

Ответить

Ответ представителя Ин-Тайм 22 декабря, 2015 год

Добрый день, Андрей!

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Согласно предоставленной Вами информации было инициировано служебное расследование, в результате которого было принято решение компенсировать Вам причинённый ущерб, а так же осуществить перевозку за счет компании Интайм. Дополнительную информацию о возмещении будет сообщено Вам дополнительно менеджером нашей компании.

Спасибо за Ваше обращение!Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.

Хорошего Вам дня!

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013428 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы