Верните мне мои документы ТТН 9993112370: Отзывы об Ин-Тайм

› › ›

Ольга Надольная Отзыв написан 27 февраля, 2020 год 307 просмотров

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Костянти́нівка, ул. Бурденко, д. 22 13.02.2020 я, подалась на визу в г.Харьков. Заказав курьерскую доставку, и оплатив 160 грн за услуги Ин-Тайма стала ждать получения своих документов, проверяя на сайте перевозчика место следования моих документов. С 18.02.2020 (дата, когда документы были взяты в обработку данной службой) и по сегодняшний день 27.02.2020 судьба моих документов мне не известна. А на сайте при отслеживании посылки мне выдает статус : Следует по маршруту доставки и ожидается 24.02.2020г. Так я уже 3 дня как должна была получить свои документы. Сотрудники отделения г.Константиновки не знают когда к ним прибудит машина с почтой, водят за нос и кормят обещаниями. Утром говорят, что якобы посылки к ним приедут после обеда, а звонишь в 15:00 отвечают что машины нет и сегодня не будет, звоните завтра. На вопрос где находятся мои документы и когда я их получу горячая линия мне ответить затрудняется. Знаю только что посылка Ин-Таймом была взята в работу 18.02.20 и отправлена в г. Днепр. А 22.02.2020 из г. Днепра моя посылка была отправлена в г.Киев. Почему она там - ни кто из сотрудников не говорит, когда из г.Киева она будет отправлена в г.Константиновку (Донецкой обл.) то же затрудняются ответить.
Прискорбно осознавать, что такая серьезная организация как визовый центр сотрудничает с таким безответственным перевозчиком.
Свои документы, если они конечно не потеряны Ин-Таймом, теперь буду получать обратившись в полицию и прокуратуру. Сама не буду никогда обращаться к данному перевозчику и как говорят - десятому закажу.

Достоинства:

Недостатки:

1.Не соблюдение сроков доставки посылки
2.Нарушение сохранности материальных ценностей

Комментарии к отзыву

Янв 27 февраля, 2020 год

Потом я опять перезвонила в транзитный отдел и они выключили телефон. И так каждый день круговорот звонков.

Ответить

Янв 27 февраля, 2020 год

Здравствуйте. У нас такая же ситуация, 18 числа были переданы документы на почту Интайм, должны были прийти 24 в луганскую область, но до сих пор в пути. Мне вообще говорят что наша машина сломана. И горячая линия даёт ответ что мы не можем предоставить вам информацию, что за бред вообще, горячая линия для того и существует чтоб ответить на все вопросы. В отделении каждый день говорят перезвоните после трёх будет что-то известно и ничего как обычно. Сюда вам пишу номера ген директора ‭0 (61) 239 03 96‬ ( может вам удастся дозвониться ) , его номер взят с интернета, и номер телефона транзитного отдела Днепра 0504510500. Когда им звонила мне вообще сказали что машины у них нет, 22 числа она выехала в Луганскую обл. А здесь мне говорят что она не выехала и стоит в Днепре.

Ответить

Елена 2 марта, 2020 год

Только что звонила в Днепр по номеру,что вы указали,там нет ответа,либо все отключено,либо....

Ответить

Ольга 27 февраля, 2020 год

Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Отправка была 20.02. должна прийти 26.02 в Луганскую область. В отделении отвечают машина поломана, стоит в Днепре. В Колл-центре ответить не могут. Уже и трубку не берут. Сообщите пожалуйста если будет новая информация. Может хоть что-то прояснится.

Ответить

Клиент Ин-тайма 27 февраля, 2020 год

Здравствуйте. А в какой город ждёте документы? Да, Горячая линия молчит как партизан, говорят что нет никакой информации, хотя для чего тогда горячая линия. Сегодня в какой раз им звонила, говорю ладно припустим что одна машина сломалась, но не может же сразу во всех городах, так она повесила трубку. Я напишу как что будет известно , если что вы тоже пишите, хоть чтоб все было в курсе дела.

Ответить

Ольга 27 февраля, 2020 год

Луганская область, г. Счастье

Ответить

Ин-Тайм
Все отзывы

1.2 5

4174 отзыва / 1013427 просмотров

Все отзывы

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее