› › ›

2.3 5

4 отзыва / 1013430 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Раджу – не ризикувати, не користуватися послугими Інайм

Анатолий Совайло (Украина, Київ) 14 июня, 2018 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, Смелянская 10а Займаюсь постачанням плиткорізів і користувався послугими Інтайма, тому що – без черги, тому що на чуть-чуть дешевше (і навіть звороній платіж готовий був чекати мін 3 дні). Упаковка всіх плиткорізів заводська (пінопласт в всіх боків в картоні) і довгий час не було нарікань на Інтайм. Я думаю, багато грошей віддали ми Інтайм за перевезення. Але відправлення 3000842510 від 26.05.18 р.... Читать отзыв Займаюсь постачанням плиткорізів і користувався послугими Інтайма, тому що – без черги, тому що на чуть-чуть дешевше (і навіть звороній платіж готовий був чекати мін 3 дні). Упаковка всіх плиткорізів заводська (пінопласт в всіх боків в картоні) і довгий час не було нарікань на Інтайм. Я думаю, багато грошей віддали ми Інтайм за перевезення. Але відправлення 3000842510 від 26.05.18 р. зазвичай не відкривав і не звернув увагу на незначне пошкодження упаковки. При розпаковці – з’ясувалось, що він просто впав з висоти – відірвало двигун, пошкодило столешні, пошкодило лінійку – упор. Я звернувся до постачальника, з проханням заміни деталів і постачальник пішов назустріч.

При отримані наступного плиткорізу 3000889046 від 30.05.18 р., я звернув увагу начальника відділення на прикрий попередній випадок (думав одиничний). Але при розпаковці одно з нових плиткорізів 3000889046, з’ясувалось, що він настільки пошкоджений (пошкоджена рама), що ремонту не підлягає. Причина – або впав, або здавили торець коробки. Плиткоріз, я направив назад постачальнику і написав претензію на компенсацію збитків по перевезенню і на сам плиткоріз (якщо постачальник – не поміняє на новий). Моя особиста думка, завівся який «обіжений життям грузчик» який просто «нещадно» переміщує грузи.

Був впевнений, що Інтайм, хоча б доставку компенсує, але ні жадібність перемогла здоровий глузд. Отримав 14.06.2018 відповідь від молодої людини – працівника Інтайма, що мені в компенсації по доставці і за пошкодження відмовлено. Я забув про Інтайм, і раджу всім користувачам – не ризикувати, не користуватися послугими Інтайму. І мені НІЧОГО НЕ ТРЕБА ВІД ІНТАЙМА!

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 15 июня, 2018 год

Доброго дня, Анатолію!
Рішення по претензії було прийнято згідно з пунктом 4.3.2. Публічного договору, розміщеного на нашому офіційному сайті https://goo.gl/AYXDQz6: «Замовник повинен запакувати відправлення для збереження його цілісності при транспортуванні та розвантажувально-завантажувальних роботах, а також при необхідності скріпити фірмовими печаткою або/та клейкою стрічкою, щоб запобігти доступу до вмісту відправлення. За відсутності пакування або за умови неналежного пакування при прийманні відправлення в Декларації фіксується факт невідповідності пакування, при цьому Замовник втрачає право пред'явлення претензій у разі пошкодження відправлення».
Гарного Вам дня! Показать 2 ответа

г.Киев Отделение №39 Интайм

Дмитрий Иващенко (Украина, Київ) 28 марта, 2018 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, Смелянская 10а Плюсик за работников в этом отделении г.Киев Отделение №39
Видел там доску что якобы пожелания, не нашел формы но пишу здесь - сделайте что бы наложка приходила на следующий рабочий день. В первую очередь по этой причине не хочется отправлять через Интайм.

Ответ представителя Ин-Тайм 29 марта, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за отзыв и Ваше предложение. Оно будет передано руководству компании для рассмотрения.
Всегда рады Вам в отделениях Ин Тайм!

Пора уже потрясти эту гнилую контору

Сергей (Украина, Дніпро́) 21 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, Смелянская 10а Беспредел Интайма в последнее время зашкаливает. Воровство, утери груза, никто ни за что не отвечает и не с кого спрашивать. Добиться ничего от них нельзя.
Всем у кого есть конкретные эпизоды с кидаловом и кражами этой чудо организации давайте объединяться и прижимать их.
Коллективную жалобу в прокуратуру + СМИ.
Почта для связи: [email protected]

4 согласны

отправка более трех мест одному получателю может закончится потерей

Ваня Скуратор (Украина, Київ) 7 марта, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, Смелянская 10а отправил груз в к-ве 4 места (то что в Ин-тайме нет тары (гофрокортона, скотча) я уже привык, и сам покупаю всё что надо у Новой почты, и выходит в разы дешевле по доставке) НО - как можно было проебать 1 место? я по другому не могу это описать! при этом на сайте инфа - что груз ждет получателя - типа... Читать отзыв отправил груз в к-ве 4 места (то что в Ин-тайме нет тары (гофрокортона, скотча) я уже привык, и сам покупаю всё что надо у Новой почты, и выходит в разы дешевле по доставке) НО - как можно было проебать 1 место? я по другому не могу это описать! при этом на сайте инфа - что груз ждет получателя - типа все ок - но дальше больше - звоню узнать где груз - в Киеве уверяют что он на транзит Киев- тобишь за три дня (чт пт сб) он лежит и ждет манны небесной, во Львове уверяют что он находится на транзите во Львове на центральном - вопрос КАК? вы че там курите?
Вы не можете отследить по базе где находится груз? с горем пополам за три часа звонков - нашелся - думали стикер отвалилися - нихрена - все на месте - по итогу потраченные нервы - клиент сам за Свой пока что счет - мотнулся кабанчиком (100 км) и забрал груз. Если Вам по приколу возмещать ущербы - нех делать - работайте до банкротства

Достоинства:

из плюсов более менее симпатичные сотрудницы операторы
ценовая политика - не обязательно делать обрешетку там где она нафиг не нужна в отличии от Новой почты
нет км очередей - т.к только отчаянный может отправлять этой ТК - в мире бы закрыли со свистом такую конторку
но есть приятная функция - приходит смс-ка (иногда) что груз забран
возмещение ущерба - правда плата взимается с сотрудников - но отчасти их не жалко - т.к либо тупые либо безмозглые - могут навалить трубы на товар с "рюмочками" - иногда только штрафы могут вразумить

Недостатки:

халатное отношение
несвоевременное устранение косяков - только методом ругани
х сайт - это просто пздц - выпустили новый - так он еще хуже чем прежний
неизвестная дата доставки - операторы онлайн по ходу что-то курят - ибо ответить на просты вопросы - для них из рода фантастики
нет упаковки - хочешь чтоб "мы - интайм" отправили - пакуй сам - в принципе в этом есть плюс - можно в два раза сэкономить на доставке
часы работы - с 8 до 19 - это че за график? мы ж не РБ - почему не сделать как в Новой Почте - хотя бы до 21

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 10 марта, 2017 год

Добрый день!
Мы просим прощения за путаницу. В таких случаях, при получении, рекомендуем писать претензию для проблемы и возможной компенсации.
Благодарим Вас, что сообщили о возникшей проблеме. Мы докладываем максимум усилий для улучшения качества услуг. Показать 2 ответа

Ин-Тайм

Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 4 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта Служба доставки

Курьерские службы