Ин-Тайм отзывы с оценкой «Нормально» / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ин-Тайм
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 90 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Возврат компенсации
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за то, что информируете о проблемах, которые у Вас возникают при пользовании услугами нашей компании. Мы стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Извините за причиненные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Хорошего Вам дня!
Долго
неаккуратное обращение с грузом
Мне наше отделение очень удобно по району, тарифы и сроки доставки сначала радовали.
За этот год:
-- отделение переехало в новое большое помещение. Это прекрасно, т.к. стало удобно распаковывать, получать грузы, без тесноты и толкучки
-- продлилось время работы отделения на час, что тоже прекрасно
-- повысились тарифы с апреля-мая примерно в 2... Читать отзыв Около года плотно работаем с Интаймом.
Мне наше отделение очень удобно по району, тарифы и сроки доставки сначала радовали.
За этот год:
-- отделение переехало в новое большое помещение. Это прекрасно, т.к. стало удобно распаковывать, получать грузы, без тесноты и толкучки
-- продлилось время работы отделения на час, что тоже прекрасно
-- повысились тарифы с апреля-мая примерно в 2 раза. Это плохо, т.к. сроки доставки не уменьшились, а качество перевозки не улучшилось
Подробно по качеству перевозки.
За последние несколько месяцев Интайм:
-- разбил 4 стеклянные банки в плотно упакованной коробке (посылка из Киева)
-- разбил 1 плотную бутылку с маслом в плотно упакованной коробке (посылка изо Львова)
-- разбил одно пластиковое ведро с концентратом (посылка из Киевской обл.)
-- все посылки из Винницы приходили измятыми и частично порванными (к счастью, там не было ничего хрупкого)
По всем трем случаям с повреждениями я получила компенсацию, но... эта компенсация только частичная, т.к. по факту из разбитого и замотанного пленкой пластикового ведра при транспортировке с отделения вытекло еще примерно 0,5 кг концентрата, да и пленка своим весом добавила, к тому же, пришлось выкинуть само ведро стоимостью 65 грн, т.к. оно оказалось треснувшим наполовину после распаковки. Разбитая бутылка с маслом залила все коробку, порезала несколько упаковок с макаронами, пришлось уценить и вымывать почти целый день, чтобы люди могли нормально забрать. Т.к. возникло доп. к-во сопутствующих проблем.
В последней претензии я просила выяснить причины столь неаккуратной транспортировки груза, т.к. чтобы разбить плотную стекл. бут. необходимо было швырнуть коробку со всей силы. Даже, если бы там не была стекла, все равно помялись бы остальные продукты. К сож, мне не были предоставления разъяснения по поводу того, выяснены ли причины и предприняты ли какие-то меры для предотвращения подобных неприятных ситуаций в будущем. Огорчена, т.к. при такой неопределенности нам дешевле перейти на Новую почту: хотя там выше тарифы, зато практически нет случаев с неаккуратной транспортировкой.
PS К сотрудникам отделения претензий нет.
Спасибо за Ваше обращение.
Просим сообщить номер претензии или номер декларации, по которой она была написана и Ваши контактные данные для проведения внутреннего служебного расследования c целью выяснения причины сложившейся ситуации.
Компания Интайм стремится к улучшения качества предоставляемых услуг, в чем содействуют такие обращения, как Ваше.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Интайм.
Хорошего Вам дня! Показать 1 ответ
?
Особисто просто фізично не зможу забрати вантаж, а потрібен він терміново. Заздалегідь дякую за відповідь.
В то же время из Узина (Киевская обл) отправляла коляску в Знаменку(Кировоградская обл) 10 ноября. Дата прибытия 13 ноября. При этом посылка уехала сперва вверх по карте совсем в другую сторону, в Киев. 13-го... Читать отзыв Посылка в область дошла из Киева на следующий день, после обеда. Отправлена была не в первой половине дня. Так быстро даже НП не доставила бы!
В то же время из Узина (Киевская обл) отправляла коляску в Знаменку(Кировоградская обл) 10 ноября. Дата прибытия 13 ноября. При этом посылка уехала сперва вверх по карте совсем в другую сторону, в Киев. 13-го вечером (то есть на момент написания сего отзыва)она находится еще в Кривом Рогу, что за Знаменкой. Не знаю какая у них там система, но как-то не очень логично и долго она едет...то недолет то перелет.+Дешево(и это единственный плюс). При этом совсем не надежно и долго!Посмотрим в каком состоянии она доедет...
Его на заказ привезли с Германии и стоит он не мало.
Я только сегодня отправил а потом решил отзывы посмотреть...
Результат обязательно напишу, без вранья!
Сейчас снова переезжаю, вещей стало значительно больше, есть бьющиеся,... Читать отзыв Я перевозила свои вещи из Киева в Одессу в 2012, хорошо что это были только тряпки и обувь, было несколько больших сумок, которые мне доставили разорваными, я удивилась тогда как нужно было их швырять, чтобы они так порвались?! Но меня приятно удивила цена, всего около 300 грн заплатила.
Сейчас снова переезжаю, вещей стало значительно больше, есть бьющиеся, хочется сэкономить, а с другой стороны переживаю за их сохранность...
Удачи в повышении качества услуг.
Днепропетровск.
Мне уже надоело врать клиентам почему не приходит груз,приходите на мое место за 2500 грн и отбивайтесь.Я хочу на это посмотреть.Так работать не выносимо.Кто за нас вспоминает?
уже в г.Луцке был составлен акт.о вскрытой сумке и недостаче веса...
пропало 3л домашнего настоящего вина(и это на мужской праздник)))!!!По отзывам видно.что это далеко не первый случай воровства именно в направлении юга на запад!Если ваша служба дорожит клиентами.найдите крысу и накажите(пока эту крысу.не наказала... Читать отзыв Добрый день!было совершено больше 20 пересылок ИН-тайм.и все было быстро.качественно!Пришла посылка в Г.Кузнецовск.сумка клетчатая .минимальная страховка.
уже в г.Луцке был составлен акт.о вскрытой сумке и недостаче веса...
пропало 3л домашнего настоящего вина(и это на мужской праздник)))!!!По отзывам видно.что это далеко не первый случай воровства именно в направлении юга на запад!Если ваша служба дорожит клиентами.найдите крысу и накажите(пока эту крысу.не наказала жизнь!)!Сказали вернут мин.страховку 50 грн...а для себя я вынесла урок-всегда страховать сумку и не отсылать в клет.сумке!!!!!!
В конце-концов всех женщин-клиентов компании,ее сотрудниц и всех жительниц страны с днем весны,тепла,радости,с днем улыбок и цветов-с днем 8-го марта!!!
Я могу назвать массу того,что я сделал для Интайма.Я готов отвечать за свои действия и дела.Это было письмо не мое и прислали его сегодня утром всем партнерам.
Могу отметить несколько моих дел,хотя я не директор склада.Первое сам сделал ремонт(денег никто не заплатил),за свои деньги покупаю всякую мелочь(ручки,степлер,скобы,поддоны),для грузчиков и для себя тоже принес с дома микроволновку,чайник купил,весы свои... Читать отзыв Для Игоря.
Я могу назвать массу того,что я сделал для Интайма.Я готов отвечать за свои действия и дела.Это было письмо не мое и прислали его сегодня утром всем партнерам.
Могу отметить несколько моих дел,хотя я не директор склада.Первое сам сделал ремонт(денег никто не заплатил),за свои деньги покупаю всякую мелочь(ручки,степлер,скобы,поддоны),для грузчиков и для себя тоже принес с дома микроволновку,чайник купил,весы свои притянул,завез песок для хорошо подъезда авто.И это только то,что я вспомнил.
Нам ведь нужно совсем немного-уважение,сделать законный перерыв на 30 мин,приход машин вовремя с Киева-все!!!
К тому же я лично работаю 12 часов в сутки-это,как Вы думаете,нормально?