Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

конченая шарага-2

Alexandr Ostrensky 8 июля, 2019 год

продолжение сериала 999 211 9313 был отправлен груз 26 06 2019 сегодня 08 .07.2019 груз получен заказчиком 4. 07 .2019 это шарага обещает мне доставку сделать на сегодня . Я 3 раза им сообщаю что ГРУЗ ПОЛУЧЕН , А ИМ ПО****Й они делают доставку на сегодня. бердянское отделение получило средства в размере 7500 грн и не регистрирует декларацию в результате... Читать отзыв продолжение сериала 999 211 9313 был отправлен груз 26 06 2019 сегодня 08 .07.2019 груз получен заказчиком 4. 07 .2019 это шарага обещает мне доставку сделать на сегодня . Я 3 раза им сообщаю что ГРУЗ ПОЛУЧЕН , А ИМ ПО****Й они делают доставку на сегодня. бердянское отделение получило средства в размере 7500 грн и не регистрирует декларацию в результате чего я и без груза и без денег. прежде чем отправлять груз через эту недоконтору подумайте как вы сможете забрать свои деньги.

Достоинства:

мошенниеи

Недостатки:

все за что не возьмись.

Ответ представителя Ин-Тайм 9 июля, 2019 год

Добрый день, Александр!
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По данной декларации груз был выдан получателю. В нашей базе данных указано, что выдача произошла 8 июля. Через три рабочих дня от этой даты ожидайте, пожалуйста, sms-сообщение о доступности к выдаче наложенного платежа.
Спасибо Вам за обращение!

Осторожно, мошенники!!!

Андрей 7 июля, 2019 год

Очень плохо, что люди связываются с этой конторой не почитав отзывов. У меня так и случилось. Хотя ранее претензий не было. Теперь не могу получить денежные средства за утерянный груз. Ответы "сообщите номер декларации", "мы разберемся и сообщим", и т.д. уже нервируют. Очевидно шарага ждёт, когда мои деньги съест инфляция, а пока мои денежки работают на них. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!!!

Недостатки:

Мошенники!!!!!!

Ответ представителя Ин-Тайм 7 июля, 2019 год

Здравствуйте, Андрей! Мы сожалеем, что произошла данная ситуация. По вашей претензии было принято решение компенсировать ущерб. Как только сумма будет готова к выдаче, сотрудник отделения обязательно проинформирует вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка о доступности денег к выдаче. Хорошего вам дня!

Я такого ещё не видела!

Елена 6 июля, 2019 год

Это первый и последний раз, который я воспользовалась услугами данной организации, до сих пор не получила груз. 01.07.2019 его погрузили в разный машины, поэтому они пришли в мой город в разнобой. 03.07.2019 посылку должна была получить, в итоге сегодня 06.07.2019 груз не получен, потому что мне не хотят пересчитать стоимость услуги, в связи с несоблюдением сроков и просто игнорируют.Так что,... Читать отзыв Это первый и последний раз, который я воспользовалась услугами данной организации, до сих пор не получила груз. 01.07.2019 его погрузили в разный машины, поэтому они пришли в мой город в разнобой. 03.07.2019 посылку должна была получить, в итоге сегодня 06.07.2019 груз не получен, потому что мне не хотят пересчитать стоимость услуги, в связи с несоблюдением сроков и просто игнорируют.Так что, если хотите не получить свою посылку - рекомендую эту контору.

Достоинства:

Плюсов нет

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 6 июля, 2019 год

Добрый день, Елена! Уточните, пожалуйста, номер декларации, по которой произошла данная ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показать 1 ответ

Посилка на верблюдах

Виталий Вознюк 5 июля, 2019 год

Компанія шарашкіна кантора документи ідуть з Харкова до Маріуполя 4 дні і то не факт що дойдуть нова пошта або укр пошта і то в два рази бистріша а ці воли щей нагло впихаються візовими центрами.

Недостатки:

Довга доставка двадцять перше століття на дворі а інтайм ще в середині двацятого застряг. Нікому Нерекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 6 июля, 2019 год

Доброго дня, Віталію. Напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою ви очікуєте документи. Ми уточнимо інформацію та надамо вам відповідь!

конченая шарага

Alexandr Ostrensky 5 июля, 2019 год

999 211 9313 был отправлен груз 26 06 2019 сегодня 5 07 2019 часть груза потеряна . по нормальному решили чтоб не поднимать бучу с моего согласия и получателя забрать груз а остальное как приедет. и вместо благодарности они не проводят груз и невозможно получить деньги .

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июля, 2019 год

Александр, добрый день!
Примите наши извинения за то, что допустили данную ситуацию. Адресная доставка Вашего груза к получателю ожидается на завтра. Получателю рекомендуем ожидать звонка для согласования времени доставки.
Благодарим Вас за обратную связь!

Отвратительно!!

Оксана Александровна 4 июля, 2019 год

Декларация 300 493 4087, двое суток посылка пролежала в отделении в Киеве! В чате кормили завтраками! Вчера посылка выехала из Киева и уже почти сутки она на волах едет в Одессу.
Когда вы уже разоритесь и перестанете обманывать людей?

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Долгая доставка, обман клиентов

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июля, 2019 год

Добрый день, Оксана!
Приносим свои извинения за нарушение срока доставки. Прибытие груза ожидается на сегодня вторую половину дня. Как только груз будет доступный к выдаче на отделении у получателя, ему будет отправлено смс-оповещение на номер телефона, который указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Доставка посылки

Сергей 4 июля, 2019 год

Вот даже не знаю какой отзыв написать.
Ожидайте второго, а на 4 она еще в пути...
Это в последний раз я обратился в интайм.
Процветание Вашей почте.

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июля, 2019 год

Сергей, здравствуйте!
Сожалеем, что произошла эта ситуация. Уточните, пожалуйста, номер декларации. Мы уточним информацию по прибытию Вашей посылки.

6 месяцев не выплачивают компенсацию за утерянный груз

Дмитрий 3 июля, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Київ, улица Казацкая, 126 (отделение № 35) В феврале пропали два секьюри-пака.
С февраля месяца (полгода) кормят завтраками.
Последнее письмо с адреса [email protected] содержало четкие даты, до которых компания Интайм обещала выплатить компенсацию. Сроки прошли 28.06.19 - денег нет.
Горячая линия отвечает "Ждите" ...
Сколько можно ждать ? В суд подавать на вас ?
Номера деклараций утерянных грузов:
300 325 1557- номер... Читать отзыв В феврале пропали два секьюри-пака.
С февраля месяца (полгода) кормят завтраками.
Последнее письмо с адреса [email protected] содержало четкие даты, до которых компания Интайм обещала выплатить компенсацию. Сроки прошли 28.06.19 - денег нет.
Горячая линия отвечает "Ждите" ...
Сколько можно ждать ? В суд подавать на вас ?

Номера деклараций утерянных грузов:

300 325 1557- номер претензії 3330
300 325 1440- номер претензії 3331

Показать 3 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июля, 2019 год

Добрый день, Дмитрий!
Примите наши извинения за данную ситуацию. Мы передали Ваш запрос в финансовый департамент для того, чтобы сумма возмещения была Вам выдана. К сожалению, на это понадобилось больше времени, чем ожидалось. Сейчас делаем все возможное, чтобы Вам помочь. Как только будет сумма будет готова к выдаче, наш сотрудник Вам сообщит. Показать 1 ответ

ИНТАЙМ - Шарашкина контора!!!!!! В которой работают Деб@лы!

Dima Gladarenko 3 июля, 2019 год

По Декларации № 3004904604 был отправлен груз (автозапчасть), получатель 02.07.2019 (сегодня) получил груз и оплатил услуги перевозчика и товар.
Ваша фирма ("Интайм") получила работу в виде пересылки моего груза, взяла за это деньги, а я свои средства за товар получить не могу сегодня же, а именно 02.07.2019. На горячей линии уже узнаю что деньги я могу получить в течении 3х... Читать отзыв По Декларации № 3004904604 был отправлен груз (автозапчасть), получатель 02.07.2019 (сегодня) получил груз и оплатил услуги перевозчика и товар.
Ваша фирма ("Интайм") получила работу в виде пересылки моего груза, взяла за это деньги, а я свои средства за товар получить не могу сегодня же, а именно 02.07.2019. На горячей линии уже узнаю что деньги я могу получить в течении 3х рабочих дней, при звонке в отделение перевозчика с которого была отправка груза (г. Харьков, ул. Малогончаровская 17) я узнаю что в течении 3х-5ти рабочих дней!!!!
Эта вся ситуация вызывает дикое возмущение и не понимание!!! Почему такая солидная фирма как ИНТАЙМ не может работать на благо клиентов как непосредственный прямой Ваш конкурент "Новая почта" на которой деньги по наложенному платежу можно получить в течении 2х часов после того как получатель совершил наложенный платеж! (и заметьте в любом отделении!!!!)
Менеджеры и операторы горячей линии не могут дать компетентный ответ.
Общей картиной складывается впечатление что грузоперевозчик ИНТАЙМ занимается жульничеством по отношению к своим клиентам, заставляя их ожидать свои средства обуславливая это перевозкой денег из регионов в г.Киев и последующей их рассылкой.!! Мы в 21м веке!!! О каких перевозках денег идет речь!? Почему это должно волновать клиента!

Прошу разобраться в данном вопросе и в максимально короткое время дать мне возможность получить свои деньги за посылку!

Дмитрий!

Недостатки:

Шарашкина контора!!!!!

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июля, 2019 год

Дмитрий, добрый день!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно нашим условиям работы наложенный платеж можно получить в течении трех рабочих дней с момента выдачи груза. Посылка была выдана 2 июля, а наложенный платеж был выдан 5 июля.
Благодарим Вас за обратную связь.

Шарашкина контора, а не служба доставки!

Veronika Kofer 1 июля, 2019 год

Никогда не имейте дело с этой компанией. Это переходит все границы допустимого! Больше недели назад при переезде в другой город отправили много коробок с личными вещами Интаймом, много личных вещей, в том числе и ребенка. Сначала они рассказывали, что часть коробок осталась в нашем городе, потом их нашли, потом, вроде, отправили. И до сих пор мы не можем получить свои... Читать отзыв Никогда не имейте дело с этой компанией. Это переходит все границы допустимого! Больше недели назад при переезде в другой город отправили много коробок с личными вещами Интаймом, много личных вещей, в том числе и ребенка. Сначала они рассказывали, что часть коробок осталась в нашем городе, потом их нашли, потом, вроде, отправили. И до сих пор мы не можем получить свои вещи. Звоним им каждый день, операторы ничего не знают и не могут. Рассказывают, что сегодня курьер обязательно будет, а его все нет(((((( Отправляйте свои вещи чем угодно, хоть в руках несите, только не обращайтесь в эту шарашкину контору!!!! Добиться от них ничего не реально!

Недостатки:

Все!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 3 июля, 2019 год

Здравствуйте, Вероника.
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

ВЫДЕРЖКИ ИЗ ПЕРЕПИСКИ С ИН-ТАЙМОМ

Svitlana 29 июня, 2019 год

Светлана, мы сожалеем, что произошла данная ситуация. По вашей претензии было принято решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче, сотрудник отделения обязательно проинформирует вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка о доступности денег к выдаче.
Хорошего вечера!
КАК ЖЕ ВЫ СОЖАЛЕЕТЕ, ЕСЛИ НЕ ОТДАЕТЕ ДЕНЬГИ????????7 МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ РАДУЕТЕСЬ ОТ ТОГО, ЧТО... Читать отзыв Светлана, мы сожалеем, что произошла данная ситуация. По вашей претензии было принято решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче, сотрудник отделения обязательно проинформирует вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка о доступности денег к выдаче.
Хорошего вечера!

КАК ЖЕ ВЫ СОЖАЛЕЕТЕ, ЕСЛИ НЕ ОТДАЕТЕ ДЕНЬГИ????????7 МНЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫ РАДУЕТЕСЬ ОТ ТОГО, ЧТО ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЕТЕ!!!! СПРОСИТЕ У ТОГО , КТО ДОЛЖЕН ПОЗВОНИТЬ И СКАЖИТЕ МНЕ ЧЕТКУЮ ДАТУ, КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ!!!

ИТАК, УВАЖАЕМЫЕ! КОГДА ВЕРНЕТЕ ДЕНЬГИ?????????

Внимание !!!!!

Svitlana 28 июня, 2019 год

Добрый день
23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И... Читать отзыв Добрый день
23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И после долгих переписок и перезвонов, жалобу передали в службу безопасности Ин-Тайм. ДЕНЬГИ ДО СИХ ПОР НЕ ОТДАЛИ. ИН-ТАЙМ, ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!!!! ХВАТИТ ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!

Недостатки:

МОШЕННИКИ.
ЖЕЛАЮ СКОРЕЙШЕГО РАЗВАЛА ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 29 июня, 2019 год

Светлана, мы сожалеем, что произошла данная ситуация. По вашей претензии было принято решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче, сотрудник отделения обязательно проинформирует вас в телефонном режиме. Ожидайте, пожалуйста, звонка о доступности денег к выдаче.
Хорошего вечера!

Худший перевозчик

Сергей 28 июня, 2019 год

При отправке груза работники Ин-тайм отказываются делать обрешетку, по прибытию 50% всех грузов что мы получаем имеют повреждения. Претензии Ин-тайм не принимают ссылаясь на отказ отправителя от упаковки (которую они сами не хотят делать, во многих своих отделениях). Ин-тайм придумала схему по которой они за сохранность груза не отвечают. Более отмороженной конторы не встречал.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 29 июня, 2019 год

Добрый вечер, Сергей. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация.
Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показать 3 ответа

ужасная контора

игорь 28 июня, 2019 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Одеса, вулиця Генерала Бочарова, 60/3 3004874318
3 отделение одесса
товар вынесли совсем другой-сказали перепутал отправитель!
не предложение поискать мой товар на складе-отказались!
пришлось разбираться ехать смотреть камеры во львове
кто что и как отправлял!
в 5 часов звонят -товар нашли на складе-работают до 18!
я уже уехал!сегодня выходной!
вы че издеваетесь интайм?потратил время бензин,,,
давайте делайте доставку бесплатно-мне ваш промокод с 5%... Читать отзыв 3004874318
3 отделение одесса
товар вынесли совсем другой-сказали перепутал отправитель!
не предложение поискать мой товар на складе-отказались!
пришлось разбираться ехать смотреть камеры во львове
кто что и как отправлял!
в 5 часов звонят -товар нашли на складе-работают до 18!
я уже уехал!сегодня выходной!
вы че издеваетесь интайм?потратил время бензин,,,
давайте делайте доставку бесплатно-мне ваш промокод с 5% не нужен(((
отмороженные...!!!

Ответ представителя Ин-Тайм 29 июня, 2019 год

Здравствуйте Игорь, мы приносит извинения за доставленные неудобства. Информация передана региональному руководству для принятия мер по недопущению подобных случаев в дальнейшем на отделении. Мы разберемся в причинах, чтобы в будущем пользование нашим сервисом было для вас максимально комфортным и результативным. Надеемся на ваше понимание. Спасибо вам за обращение.

Проблема одна, звернення друге.

Сергей 26 июня, 2019 год

Шановне керівництво Ін-тайма!!!!! Ві взагалі існуєте?????????????????????????????????

Ответ представителя Ин-Тайм 29 июня, 2019 год

Сергію прийміть, будь ласка, наші вибачення за те, що допустили цю ситуацію. Ми отримали та розглянули претензію. Було прийняте позитивне рішення компенсувати 1 375 грн. На видачу компенсації, необхідний деякий час, орієнтовно 2-3 місяці з моменту прийняття рішення. Як тільки сума буде готова до видачі, наш співробітник повідомить вам телефоном.
Дякуємо вам за зворотний зв'язок
Сподіваємось на Ваше розуміння. Гарного Вам дня!

Доставку постоянно задерживают

Елена 25 июня, 2019 год

Доставку постоянно задерживают,300 485 1892 номер,почему вы так относитесь к своим клиентам,у вас постоянно какие то форсмажоры ,надоело неделями ждать,работаете ужасно.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за несвоевременную доставку груза.
Грузооборот увеличился, и в связи с этим увеличился срок доставки грузов. Мы работаем над устранением данного вопроса.
Надеемся, что это недоразумение не скажется отрицательно на наших дальнейших взаимоотношениях, и Вы в дальнейшем будете пользоваться услугами нашей компании.
Желаем Вам хорошего дня.

Невыплата заработной платы

Дима Викторович Кононенко 22 июня, 2019 год

Уволился с ин- тайм в феврале месяце,на данный момент заработная плата и рассчетные не выплачены,все запросы на руководство безполезно,футболят
На сегодняшний день есть доказательство на руках начисление ведомости и мое заявление копия на увольнение подписанное руководством.
Я обратился в гос службы по охране труда с проблемой по моему вопросу и они заинтересовались,если руководство не идёт на встречу приходиться прибегать к... Читать отзыв Уволился с ин- тайм в феврале месяце,на данный момент заработная плата и рассчетные не выплачены,все запросы на руководство безполезно,футболят
На сегодняшний день есть доказательство на руках начисление ведомости и мое заявление копия на увольнение подписанное руководством.
Я обратился в гос службы по охране труда с проблемой по моему вопросу и они заинтересовались,если руководство не идёт на встречу приходиться прибегать к таким методам!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Не рекомендую работать в этой компании!!

Доставка, жах

Наталія 21 июня, 2019 год

Плюсів у пошти "Інтайм" взагалі не існує, беручи від операторів, працівників на відділенні Буча і до транспорту. Доставили мені диван побитий вщент, який був застрахований на 12000грн. При здачі дивану у відділенні не попередили, що треба додаткова упаковка, сказали гарно упакований, обрешітки не треба. Коли я пред'явила претензію на частину компенсації... Читать отзыв

Дуже погана доставка, жах. - Доставка, жах

Плюсів у пошти "Інтайм" взагалі не існує, беручи від операторів, працівників на відділенні Буча і до транспорту. Доставили мені диван побитий вщент, який був застрахований на 12000грн. При здачі дивану у відділенні не попередили, що треба додаткова упаковка, сказали гарно упакований, обрешітки не треба. Коли я пред'явила претензію на частину компенсації 3410грн, тому що частина дивану була назад відправлена на фабрику для ремонту, у декларації появився підпис іншою рукою (і експерта не треба), що треба додаткова упаковка, мені видали декларацію без підпису, а в них появився підпис . Оператори занадто грубо відповідають, кричать і взагалі нічого не знають. Працівник із відділення Буча ( її навіть з тваринами не можна працювати), чи проходять якийсь огляд на здоровий глузд. До керівництва не добитися. Чи взагалі воно є? Люди, минайте пошту "інтайм", є багато інших порядних доставок. Ніхто не виплачує страховок, вони себе страхують підробними документами, і їм здається що уникнуть відповідальності.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Доброго дня, Наталіє. Ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з проблемою при доставці Вашого вантажу. Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо інформацію по Вашій претензії.

Украли товар!

Александр 21 июня, 2019 год

22.05.19 (ттн 3004504807) мною был отправлен товар,наложенным платежом на сумму 24 700грн,по месту прибытия его украли,я 30.05.19 написал притензию №8088,ответы на горячей линии очень разные,то вам отказано,то "ведеться досудове слідство",все документы подтверждающие стоимость этого товара ,я тоже предоставил в отделение с мокрыми печатями,хотя в ттн четко указанна сума наложенного платежа!Что мне дальше делать???мой тел 0666607067

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемой в доставке отправления. Мы уже приняли претензию № 8088 от отправителя на сумму 24 700 грн, переданная в Службу Безопасности компании. О результате Вас проинформируют в телефонном режиме.

Первый и последний раз!!!

Ирина 19 июня, 2019 год

Отвратительная компания. Основные недостатки:
1. Мошенничество - итоговая стоимость доставки намного выше расчетной (по тарифам сайта и со слов оператора, принимавшего заказ)
2. Непрофессианализм - из-за двух ошибок оператора при оформлении, груз был доставлен с опозданием на неделю и то после 8 звонков в компанию и 3 писем на эл.почту.
3. Хамское отношение сотрудников call-центра по отношению к клиентам.
Читать отзыв Отвратительная компания. Основные недостатки:
1. Мошенничество - итоговая стоимость доставки намного выше расчетной (по тарифам сайта и со слов оператора, принимавшего заказ)
2. Непрофессианализм - из-за двух ошибок оператора при оформлении, груз был доставлен с опозданием на неделю и то после 8 звонков в компанию и 3 писем на эл.почту.
3. Хамское отношение сотрудников call-центра по отношению к клиентам.
Декларация 9992465130

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 25 июня, 2019 год

Здравствуйте, Ирина!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей декларации груз был выдан 21 июня. Сожалеем, что допустили данную ситуацию.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Желаем Вам хорошего дня!

Интайм везёт посылку 6 дней!

Эллина 19 июня, 2019 год

Делюсь своим печальным опытом.
Доставка моих документов должна была произойти 18.06.2019, но этого до сих пор не произошло... Сегодня 19.06.2019
Обещали вчера, потом сегодня во второй половине дня. И снова новое обещание - завтра будет! А будет ли?!
Ребят, это не серьезно! Я жду важные документы, которые должны были у меня уже быть! Из-за вас я пропускаю свои рабочие дни... Читать отзыв Делюсь своим печальным опытом.
Доставка моих документов должна была произойти 18.06.2019, но этого до сих пор не произошло... Сегодня 19.06.2019
Обещали вчера, потом сегодня во второй половине дня. И снова новое обещание - завтра будет! А будет ли?!
Ребят, это не серьезно! Я жду важные документы, которые должны были у меня уже быть! Из-за вас я пропускаю свои рабочие дни и теряю деньги! Да, именно так!
А кто мне будет это всё возмещать?! Интайм?! Очень сомневаюсь в этом...
Если бы и правда документы пришли завтра, а не в другой день!
Я в шоке и моему возмущению нет предела!

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 20 июня, 2019 год

Здравствуйте, Эллина.
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации груза, с доставкой которого возникли проблемы. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь.

Обман и махинацыи

Павел Левтеев 19 июня, 2019 год

Я працював в інтаймі 4 місяці зарплату я неотримую і досі але головна біда в тому що як виявилось я працював не офіційно. Це бардак по другому ну ніяк не сказати. Дайте відповідь до кого звертатися кому писати кому звонити. Чі одразу. Писати до суду бо це питання треба вирішити і я всеж хочу отримати... Читать отзыв Я працював в інтаймі 4 місяці зарплату я неотримую і досі але головна біда в тому що як виявилось я працював не офіційно. Це бардак по другому ну ніяк не сказати. Дайте відповідь до кого звертатися кому писати кому звонити. Чі одразу. Писати до суду бо це питання треба вирішити і я всеж хочу отримати кошти за відпрацьовані години

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вся компанія.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2019 год

Доброго вечора, Павло!
Уточніть, будь ласка, у якому відділенні Ви працювали. Ми передамо запит у фінансовий департамент.

Обман и махинацыи

Павел Левтеев 19 июня, 2019 год

Я працював в інтаймі оператором після першого місяця як виявилось я пропрацював не офіційно томущо керівник не подав мене в списки вкажіть будь ласка за 4 місяці заробітна плата в 3000 вас влаштує ? Як мені забрати гроші за відпрацьовані години. Я нікому не рекомендую йти працювати чи користуватись послугами цієї аферної ... Читать отзыв Я працював в інтаймі оператором після першого місяця як виявилось я пропрацював не офіційно томущо керівник не подав мене в списки вкажіть будь ласка за 4 місяці заробітна плата в 3000 вас влаштує ? Як мені забрати гроші за відпрацьовані години. Я нікому не рекомендую йти працювати чи користуватись послугами цієї аферної компанії

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Все що стосується Інтайм

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2019 год

Доброго вечора, Павло!
Уточніть, будь ласка, у якому відділенні Ви працювали. Ми передамо запит у фінансовий департамент.

Ужасный сервис, невнимательные сотрудники.

Татьяна 19 июня, 2019 год

Ждала документы из визового центра. Переодически заходив на сайт Интайма. Вначале была одна дата прибытия, потом резко изменилась в худшую сторону. Документы должны были прийти в день отъезда. Т.к живу в маленьком городе нужно ехать в обласной центр чтобы сесть на поезд/автобус. Заказала переадресацию с большим запасом времени. В итоге сказали что машина на трассе и заказ переадресации невозможен. После... Читать отзыв Ждала документы из визового центра. Переодически заходив на сайт Интайма. Вначале была одна дата прибытия, потом резко изменилась в худшую сторону. Документы должны были прийти в день отъезда. Т.к живу в маленьком городе нужно ехать в обласной центр чтобы сесть на поезд/автобус. Заказала переадресацию с большим запасом времени. В итоге сказали что машина на трассе и заказ переадресации невозможен. После долгого разговора и звонков на горячую линию пошли на уступок. Сначала было изменено на Днепр, потом на Запорожье. В итоге прибыло в мой город за день до отъезда. Так не делается. Несерьезно, безответственно, некачественно.

Достоинства:

Ни единого.

Недостатки:

Лучше переплатить Новой Почте за доставку но получить в срок. Даже УкрПочта по сравнению с Интаймом на высоте.
Не понимаю, почему визовый центр сотрудничает именно с этой компанией.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2019 год

Добрый день, Татьяна!
Напишите, пожалуйста, номер данного отправления для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и предоставить обратную связь.

Внимание мошенники

Svitlana 18 июня, 2019 год

23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И после долгих... Читать отзыв 23.01.19г была отправлена посылка наложенным платежом (декларация 300 312 45 74) на сумму 5126грн. Деньги по ней не были выданы, а сотрудник Ин-Тайм, который должен был выдать деньги по этой декларации, подделал подпись (и очень некачественно), якобы деньги были выданы. Об этом 18.02.19г была отправлена жалоба на горячую линию. Горячая линия не отвечала очень долго на жалобу. И после долгих переписок и перезвонов, жалобу передали в службу безопасности Ин-Тайм. В начале апреля служба СБ вынесла решение о том, что денежные средства нужно выплатить. Сегодня 18.06.2019г. Деньги до сих пор не выданы. И когда я пытаюсь узнать на горячей линии о том, когда деньги будут выданы, ответа нет. Мой запрос игнорируется горячей линией 5 месяцев. Может быть, горячую линию нужно разогнать?

Достоинства:

нет

Недостатки:

сотрудники предприятия- мошенники

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2019 год

Светлана, добрый день!
Примите наши извинения за то, что допустили данную ситуацию. По Вашей претензии было принято положительное решение компенсировать ущерб в размере 5126 грн. Как только сумма будет готова к выдаче в отделении, то наш сотрудник, обязательно проинформирует в телефонном режиме.
Благодарим Вас за обращение!

Просто ужас

Владимир Шевчук 18 июня, 2019 год

Крайне не советую пользоваться этой почтой,посылка шла 10 дней,в информационном центре просто ложили трубку!

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 19 июня, 2019 год

Владимир, добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией при доставке Вашего груза. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и в будущем не допустить ее повторения, просим Вас прислать номер декларации.

ВКРАДЕНИЙ ПАСПОРТ

Зоряна 16 июня, 2019 год

Кур’єр зник разом з документами на цілий тиждень і його не можливо було знайти.
Я скористалася послугами компанії "Ін Тайм" для доставки закордонного паспорта із Києва до Львова від VFS Global Visa Application. У суботу 8 червня мені прийшло смс, яке повідомляло, що відправлення уже у Львові. 10, 11, 12 червня щодня телефонувала на гарячу лінію і щодня мені обіцяли,... Читать отзыв Кур’єр зник разом з документами на цілий тиждень і його не можливо було знайти.
Я скористалася послугами компанії "Ін Тайм" для доставки закордонного паспорта із Києва до Львова від VFS Global Visa Application. У суботу 8 червня мені прийшло смс, яке повідомляло, що відправлення уже у Львові. 10, 11, 12 червня щодня телефонувала на гарячу лінію і щодня мені обіцяли, що зі мною зв'яжеться кур'єр. 13 червня надіслала листа на цю адресу. 14 червня зі мною сконтактувався представник Ін Тайм та повідомив, що не можуть знайти та зв'язатися з кур'єром, тобто ніхто не знає, де є на даний момент документи, також цей представник повідомив, що дізнався про даний інцидент лише через мейл 14 червня. Тобто усі мої запити раніше на гарячій лінії були проігноровані. Через некомпетентність працівників, жахливої кооперації між відділами та містами я пропустила рейс Львів - Дортмунд 14 червня, адже не могла летіти через відсутність паспорта. 15 червня знову зателефонувавши сама до вище згаданого представника мені сказали, що паспорт знайшовся. У загальному мені довелось здійснити 21 дзвінок, щоб отримати мій паспорт. Представниця львівського відділення відмовилась вчасно доставити паспорт 15 червня(коли його уже було знайдено), тому довелось їхати на склад та забирати документи самій. Даний досвід для мене виявився абсолютною протилежність тих цінностей якими характеризує себе компанія. Через компанію втратила як час так і кошти.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Абсолютне усе

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 16 июня, 2019 год

Добрий день, Зоряна.
Ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з проблемою при доставці Вашого вантажу. Напишіть нам, будь ласка, номер декларації. Ми уточнимо інформацію і надамо зворотний зв'язок.

Интайм, ужас и только!!!

Сергей 13 июня, 2019 год

Отправил посылку в соседнюю область,выгрузили не в том отделении, через три дня звонков на горячую линию нашли. Потом начался дурдом , в колл центре дали номер телефона того отделения и сказали что б я звонил и просил перевести на нужное мне отделение. Перевезли , посылка уже второй день висит как следует по маршруту, получатели так смс не получили, хотя я... Читать отзыв Отправил посылку в соседнюю область,выгрузили не в том отделении, через три дня звонков на горячую линию нашли. Потом начался дурдом , в колл центре дали номер телефона того отделения и сказали что б я звонил и просил перевести на нужное мне отделение. Перевезли , посылка уже второй день висит как следует по маршруту, получатели так смс не получили, хотя я позвонил и попросил что б изменили статус и оповестили получателя. Все зря, ничего так и не изменилось. Последний раз пользуюсь услугами этой шараги !!! Люди лучше переплатить на новой почте , но спать спокойно.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Таких неквалифицированных работников в таком количестве ещё не видел.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 13 июня, 2019 год

Добрый вечер, Сергей. Напишите нам, пожалуйста, номер декларации груза, по которой возникла эта ситуация. Мы уточним информацию и предоставим обратную связь. Показать 1 ответ

Розчарування

Юлія 13 июня, 2019 год

Чекаємо на отримання документів вже 7 днів.Оплатили 350грн за доставку кур'єра,який отримав нашу посилку,і зараз навіть на зв'язок не виходить.Оператор нічого не може зробити, тільки говорить потрібно почекати,і так вже декілька днів поспіль,так скільки ще чекати,це неприпустимо,документи,які потрібні на сьогодні ніхто не збирається віддавати.Хотіли забрати самі у відділенні,та ніхто не хоче проінформувати де саме можна їх отримати.Всім начхати.Вкрай розчарована таким... Читать отзыв Чекаємо на отримання документів вже 7 днів.Оплатили 350грн за доставку кур'єра,який отримав нашу посилку,і зараз навіть на зв'язок не виходить.Оператор нічого не може зробити, тільки говорить потрібно почекати,і так вже декілька днів поспіль,так скільки ще чекати,це неприпустимо,документи,які потрібні на сьогодні ніхто не збирається віддавати.Хотіли забрати самі у відділенні,та ніхто не хоче проінформувати де саме можна їх отримати.Всім начхати.Вкрай розчарована таким відношенням до клієнтів і своїх обов'язків.З цим потрібно щось робити і негайно.

Достоинства:

Немає,ніяких, взагалі.

Недостатки:

Гіршого не бачили,ніколи.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 13 июня, 2019 год

Юліє, доброго вечора.
Напишіть, будь ласка, номер декларації, за якою Ви очікуєте документи. Ми зробимо все можливе для того, щоб Вам допомогти Показать 1 ответ

Внимание мошенники

Svitlana 13 июня, 2019 год

21 мая 2019 г сдана посылка в ИН-ТАЙМ для доставки наложенным платежом с адресной доставкой. Получатель посылку получил, денежные средства вашему курьеру оплатил, о чем сообщил по телефону. ИН-ТАЙМ деньги до сих пор за посылку не отдал. На сайте ИН-ТАЙМ статус этой посылки «Доставлено в отделение, готово к выдаче» на сегодня, 13.06.2019г.
Получается, что курьер... Читать отзыв 21 мая 2019 г сдана посылка в ИН-ТАЙМ для доставки наложенным платежом с адресной доставкой. Получатель посылку получил, денежные средства вашему курьеру оплатил, о чем сообщил по телефону. ИН-ТАЙМ деньги до сих пор за посылку не отдал. На сайте ИН-ТАЙМ статус этой посылки «Доставлено в отделение, готово к выдаче» на сегодня, 13.06.2019г.
Получается, что курьер не сдал деньги в кассу или на филиале эти деньги украли. Горячая линия не жалобу не реагирует. Нужно подавать в суд.

Достоинства: