Когда узнала, что никаких гарантий доставки для меня не будет (не застраховали жидкость в стеклянной таре, не предупредив меня) попросила вернуть посылку. После небольшого скандала по телефону с отделом по работе с клиентами, мне перезвонили и вопрос решили. Посылку свою забрала. После девушки были очень вежливы (парадоксально, но пришлось хамить, чтобы добиться нормального отношения), но факт остается фактом, с... Читать отзыв Когда узнала, что никаких гарантий доставки для меня не будет (не застраховали жидкость в стеклянной таре, не предупредив меня) попросила вернуть посылку. После небольшого скандала по телефону с отделом по работе с клиентами, мне перезвонили и вопрос решили. Посылку свою забрала. После девушки были очень вежливы (парадоксально, но пришлось хамить, чтобы добиться нормального отношения), но факт остается фактом, с интаймом работать не буду.
вы хорошие парни из краснодонского интайма,не пишите про себя отзывы-это СМЕШНО,от вас что-то зависит в сроках доставки?отвечу нет, мы неоднократно пытались с вашим отделением работать всегда опоздания ,а вот новая почта - это работа,поэтому и ушли все от вас.
Уже пару лет работаю с этой компанией в городе Краснодон, Луганской обл. Проблем никаких не возникает, хороший персонал и не высокие цены на доставку. Груз приходит вовремя, без каких либо повреждений, и сроки доставки вполне устраивают. Будем работать и дальше! Всем рекомендую.
Ранняя переписка Татьяны с Сергеем из Луганского Интайма: ТАТЬЯНА 2 августа, 2012 год Добрый день Сергей Луганск!Если Вы причасны к луганскому интайму и занимаете какую-то должность,то должны понимать что выявление случаев вымагательства,воровства,хамского отношения к клиентам и так далее-это лично ваша проблема или задача,а поэтому агитировать клиентов и взывать к помощи в разоблачении нерадивых сотрудников обращение не по адресу.Как... Читать отзыв Ранняя переписка Татьяны с Сергеем из Луганского Интайма:
ТАТЬЯНА 2 августа, 2012 год Добрый день Сергей Луганск!Если Вы причасны к луганскому интайму и занимаете какую-то должность,то должны понимать что выявление случаев вымагательства,воровства,хамского отношения к клиентам и так далее-это лично ваша проблема или задача,а поэтому агитировать клиентов и взывать к помощи в разоблачении нерадивых сотрудников обращение не по адресу.Как пример если Вы там замазаны (что не исключено) то вы просто посмеетесь над людьми и сделаете еще больнее чем было,а с другой стороны простое выяснение отношений с Вашими грузчиками никому не нужно,проблем хватает и без интайма.К седению Вам и службе безопасности - понаблюдайте за поведением грузчика Ярослава,Михаила и бритоголового хама не имеющего ни совести а ни имени Сокола,и не нужно будет рассказывать про ярлыки.
СЕРГЕЙ ЛУГАНСК 6 августа, 2012 год День добрый Татьяна. К сожалению "человеческий фактор" присутствует в работе всех компаний, да и Вашей работе также. Из указанных вами лиц двое уволены, один предупрежден и наказан материально, так что насчет того что кто то с кем и т.п. Вы несколько "погорячились" Заканчивая дискуссию с Вами еще раз утверждаю, что более продуктивно было бы сразу обратиться к руководству и вопрос был бы решен в течении 5-10 мин
Сергей !!!Как вы можете объяснить факт присутствия на складе ранее уволенного вами сотрудника ?И зачем давать на весь интернет громкие обещания ,который вы не собираетесь выполнять.Как я раньше и предполагала вы там замазаны и грузчики луганского склада платят вам взятки. Бывший клиент Интайма
Для "Владимира"! Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на... Читать отзыв Для "Владимира"! Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на Ин тайме , а делают свою работу, и согласись лучше чем где либо на перевозчиках. И в этом я скажу вся беда Ин тайма-там не хотят помогать людям, а делают что бы их было меньше.!
В мене в загалі шок на рахунок Ін тайму,скільки відпавляли товар було все нормально,тепер виявилось що водія обікрали із грошима які віз на Львів...написали претензію,місяць пройшов толку 0 ...треба звертатися в правоохоронні органи мабуть,бо я бачу що без них не вирішиться це питання...
Ну и чему вы радуетесь?!! Клуша менеджер сообщила незнакомому человеку по телефону номер декларации??!! Вот это сервис ! И хорошо что на "Ин Тайме"такого нет .А потом жалуетесь что посылки пропадают или выдали не тому! Бред.
который раз пишу- смените руководство луганского департамента,уберите директора -это позор компании ,все рабочие в шоке от его беспредельного пресинга,спросите у ребят за его поборы,срочно делайте что нибудь ,обращаемся к вам александр сергеевич, иначе будет капец...
Отправляла первый раз и уже обалдела. Посылку не застраховали, не предупредив меня об этом. Вернуть тоже отказались, т.к. уже уехала (через час после отправки). Принимая посылку можно было сказать, что страховать ее не собираются по собственным соображениям, и спросить устроит ли это меня??? Я бы ее забрала. Звонок в отдел по работе с клиентами ничего не решил. Теперь читаю, что... Читать отзыв Отправляла первый раз и уже обалдела. Посылку не застраховали, не предупредив меня об этом. Вернуть тоже отказались, т.к. уже уехала (через час после отправки). Принимая посылку можно было сказать, что страховать ее не собираются по собственным соображениям, и спросить устроит ли это меня??? Я бы ее забрала. Звонок в отдел по работе с клиентами ничего не решил. Теперь читаю, что грузы тут регулярно теряются и мне уже тошно. В Новой почте по крайнем мере, если посылка потерялась или не вся доехала - нет проблем с возвратом денег. А здесь никаких гарантий доставки вообще, афигеть. Не буду пользоваться услугами этой компании, и всех знакомых предупрежу.
Здесь спорят кто лучше? Могу расказать о моем общении с Новой почтой. В понедельник мне нужно было получить ценный пакет на отделении №19 в Харькове. Заехав, узнал что пакета еще нет. Доехав до офиса набрал их номер, похоже попал на колл-центр. Ждать связи с оператором не пришлось вообще!! Девушка выслушала мой вопрос, и моментально ответила что в декларации не хватает... Читать отзыв Здесь спорят кто лучше? Могу расказать о моем общении с Новой почтой. В понедельник мне нужно было получить ценный пакет на отделении №19 в Харькове. Заехав, узнал что пакета еще нет. Доехав до офиса набрал их номер, похоже попал на колл-центр. Ждать связи с оператором не пришлось вообще!! Девушка выслушала мой вопрос, и моментально ответила что в декларации не хватает 2-х цифр. И что бы я уточнил номер. Пока я копошился в своих записях, мне в течении 1-й минуты перезвонила та же девушка и сообщила мне номер декларации и что груз уже прибыл на отделение. Вот это сервис!! Подобного я никогда не встречал на Ин Тайме. Заметьте НИКОГДА! Что бы там тебе что то подсказали , что бы кто то чем то помог, хоть словом хоть делом, не дождетесь! Так что я вам скажу Ин Тайму до Новой почты в части сервиса, и общения с людьми очень далеко. Кто хочет верит, кто хочет может назвать это рекламой Новой почты, но я остался при своем мнении. Не знаю где как. но в Харькове так оно и есть.
Зайдите и посмотрите отзывы о Новой Почте!!! Как в Ваши головы не дойдет-ИДИАЛЬНЫХ НЕТ!!!!!!!! Зашел к ним поржал зашел сюда поржал, идиотов везде хватает!!!!! НА ВАШЕМ МЕСТЕ Я БЫ ЛУЧШЕ ДОМА СИЛЕЛ И НЕ РЫПАЛСЯ, ХОТИТЕ ПОПЛАКАТЬСЯ-ЗАБЕЙТЕСЬ В УГОЛ И ПОПЛАЧТЕ) НЕ УСТРАИВАЕТ, МОЛЧА ШУРУЙ В ДРУГОЕ МЕСТО, НО ЗНАЙ ТАМ ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ!
Заказывал чехол к телефону через Ин-Тайм, так он мне шол 4 дня с Запорожя в Каменец-Подольский. На Новой Почтое бывает за два дня доходит, а бывает и за один день. А еще люди работающие на Ин-Тайм не совсем компетентные в своей сфере + ко всему и грубияны какието (покрайней мере у нас в городе). Поетому я считаю, что Ин-Тайм не... Читать отзыв Заказывал чехол к телефону через Ин-Тайм, так он мне шол 4 дня с Запорожя в Каменец-Подольский. На Новой Почтое бывает за два дня доходит, а бывает и за один день. А еще люди работающие на Ин-Тайм не совсем компетентные в своей сфере + ко всему и грубияны какието (покрайней мере у нас в городе). Поетому я считаю, что Ин-Тайм не может конкурировать с такими транспортными компаниями как Нова Почта и Автолюкс.
Аналогичная ситуация и во Львове. Тоже ограбили машину. Только одно и говорят-пишите претензию а потом будем решать выплачивать или нет.Похоже это уже входит в привычку кидать своих клиентов. А чем же тогда занимается их сраная служба безопасности, если по всей стране грабят склады и машины ?Похоже ничем. А может это кому то выгодно, раз не принимается никах... Читать отзыв Аналогичная ситуация и во Львове. Тоже ограбили машину. Только одно и говорят-пишите претензию а потом будем решать выплачивать или нет.Похоже это уже входит в привычку кидать своих клиентов. А чем же тогда занимается их сраная служба безопасности, если по всей стране грабят склады и машины ?Похоже ничем. А может это кому то выгодно, раз не принимается никах мер? Гнать в три шеи такую службу, и без каких либо выплат!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
Отправил из Киева в Одессу посылку и она пропала! Написал претензию, а толку никакого! Прошло 15 дней начал названивать, но там рассматривают и я так понял ещё долго будут рассматривать! Придется обращаться в компетентные службы что бы они поторопили рассмотрение моей претензии! Советую всем не отправлять этим национальным перевозщиком иначе Вы можете остаться без своей посылки!!! Директор этой конторы... Читать отзыв Отправил из Киева в Одессу посылку и она пропала! Написал претензию, а толку никакого! Прошло 15 дней начал названивать, но там рассматривают и я так понял ещё долго будут рассматривать! Придется обращаться в компетентные службы что бы они поторопили рассмотрение моей претензии! Советую всем не отправлять этим национальным перевозщиком иначе Вы можете остаться без своей посылки!!! Директор этой конторы не понимает что репутация дороже всего, тем более в таком бизнесе как перевозки!
Эхх Ира Ира, ИРочка, да не работаю я в новой почте, только дебил женского пола не может понять, что работник Новой почты не будет отправлять груз другим перевозчиком, Эй Ира Ира, дура ты Ира, Ирочка....иди работай
Из Харькова в Одессу отправляю груз а через время мне сообщают что по Одесскому адресу была совершена кража! В отделении Харкова сказали пиши притензию которую отправили в Запорожье и сказали ожидай! прошло две недели но тишина!!!
Видел такую вот картину с окна своего офиса . Грузиться машина интайма - уже полная, почти подзавязку, но грузы ещо есть (я так думаю). Тут один имбицил-самоубийца-каратист, видемо грузчик, розбегаеться з 3-4 м и своей масой уплотняет уже загруженные посылки, дальше продолжаеться погрузка остального груза. А там могли и быть хрупкие вещи, ценные и т.д.
Доброго дня. Потрібна допомога! Мною був загублений номер декларації. Відправник на дзвінки не відповідає. У відділенні компанії, говорять що відправник не вказав жодного контактного номера телефону тому нічим допомогти не можуть, за прізвищем груз не видають. Що робити в такій ситуації??? Чи є які-небудь способи отримання вантажу без цього номера. Що буде з моєю посилкою,... Читать отзыв Доброго дня. Потрібна допомога! Мною був загублений номер декларації. Відправник на дзвінки не відповідає. У відділенні компанії, говорять що відправник не вказав жодного контактного номера телефону тому нічим допомогти не можуть, за прізвищем груз не видають. Що робити в такій ситуації??? Чи є які-небудь способи отримання вантажу без цього номера. Що буде з моєю посилкою, якщо я її не заберу. В який строк її ще можна забрати?
Ребята, работаю в вашей хваленой новой почте, не знаю как в Ин тайме но здесь полный капец, это вам еще повезло что вашу заявку рассмотрели, в большинстве случаев пока ты им не вынесешь мозг тебе никто не заплатит, тем болие они даже не сообщают клиенту о своем решении, типа может не интерисуеться ну и сиди без денег. Об обращении с... Читать отзыв Ребята, работаю в вашей хваленой новой почте, не знаю как в Ин тайме но здесь полный капец, это вам еще повезло что вашу заявку рассмотрели, в большинстве случаев пока ты им не вынесешь мозг тебе никто не заплатит, тем болие они даже не сообщают клиенту о своем решении, типа может не интерисуеться ну и сиди без денег. Об обращении с грузом вообще молчу, на коробке написано хрупкое и для тупых большая стрелка указывает где верх но наши доблестные грузчики видимо с зрением - 10 нифига не видят, кинут на нее железяку кг так 50 и типо не наши проблемы на отделении разберутся. единственный плюс новой почты это то что у них больше 1000 отделений, на этом их плюсы заканчиваются.
Добавлю!!!! На новой почте клиентов всегда много, а это показатель достойной работы, люди работая с ними остаются довольны, и поэтому обращаются только к ним. В нашем городе у них 4 филиала и на всех очереди, а ИН-Тайм один филиал, на котором ветер свищет, ни души. Нельзя исключить форс-мажорные ситуации, поломку авто при перевозке, недобросовестного работника, НО они решают свою проблему... Читать отзыв Добавлю!!!! На новой почте клиентов всегда много, а это показатель достойной работы, люди работая с ними остаются довольны, и поэтому обращаются только к ним. В нашем городе у них 4 филиала и на всех очереди, а ИН-Тайм один филиал, на котором ветер свищет, ни души. Нельзя исключить форс-мажорные ситуации, поломку авто при перевозке, недобросовестного работника, НО они решают свою проблему сами, мне не приходилось звонить, требовать, ругаться. Доставили груз на день позже, позвонили извинились, это я считаю достойный перевозчик. А все кто тут пишет положительный отзыв об Ин-Тайм являются сотрудниками данного банкротного перевЫзнЫка, им просто делать нечего в рабочее время в силу отсутствия клиентов, и ничего лучшего не придумали чем искусственно пиарить "трояновское детище") ) ) ) )ладно, удачи, не вижу смысла тратить время на беседы. Кто желает пользоваться, пользуйтесь, кто не желает, не пользуйтесь....ПРАВО ВАШЕ!!! Желаю всем по-меньше отрицательных моментов...Удачи
Ты вообще знаешь чем руководствуется ЮРЫСТ данной компании, какой статьей???? Обрисую, тебе, тупоголовому, статья 315 Хозяйственного кодекса, а там прописано "до трех месяцев" вот они и будут смотреть до трех месяцев, нет что бы признать свой бок, выплатить сумму указанную в декларации, дак нет будем думать, собирать все эти три месяца, смешно, может у них вообще денег нет, клиентов нет,... Читать отзыв Ты вообще знаешь чем руководствуется ЮРЫСТ данной компании, какой статьей???? Обрисую, тебе, тупоголовому, статья 315 Хозяйственного кодекса, а там прописано "до трех месяцев" вот они и будут смотреть до трех месяцев, нет что бы признать свой бок, выплатить сумму указанную в декларации, дак нет будем думать, собирать все эти три месяца, смешно, может у них вообще денег нет, клиентов нет, денег нет, сдается мне перевызнык-банкрот ) ) ) ) )
Вы такой смешной!!! Новая почта - выплатила, Ин-Тайм- не выплачивает...Почитайте отзывы клиентов Новой Почты! Волосы дыбом встают! Страхуйте свой груз, а то экономите, а потом рассказываете, что Ин-Тайм по 3 месяца рассматривает претензии. Для справки: все претензии рассматриваются до одного месяца.
Вы Виктор случайно не работник Ин-Тайм????) ) ) ) ) уж очень смешно звучит, клиентов в Ин-тайме вообще нет, пусто на филиалах, поэтому и очередей нет...а Новая почта выплатила стоимость товара в течении 3-х дней, поверите???? а Ин-Тайм три месяца рассматривает...буду рад когда все это развалится, потяну соточку, помяну говноконтору :)
Работал с новой почтой - ужас. Перешел на Интайм разница очень большая.Оформление-быстро, разгрузка-погрузка все сами, доставка в областные центры 1,5-2 дня, скидки. Винница.
Компания «Ин-Тайм» - национальная служба доставки, которая оказывает полный комплекс услуг экспресс доставки грузов по Украине. Мы доставляем грузы от 0,1 кг до 10 тонн в любой населенный пункт Украины. Преимущества работы с нашей компанией не только в географических возможностях доставки. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - доставку груза в течение 1-2 дней,... подробнее
Груз приходит вовремя, без каких либо повреждений, и сроки доставки вполне устраивают.
Будем работать и дальше!
Всем рекомендую.
http://www.intime.ua/ttn/?ttn=%D0%BA%D0%BE%D0%B1-074638
ТАТЬЯНА 2 августа, 2012 год
Добрый день Сергей Луганск!Если Вы причасны к луганскому интайму и занимаете какую-то должность,то должны понимать что выявление случаев вымагательства,воровства,хамского отношения к клиентам и так далее-это лично ваша проблема или задача,а поэтому агитировать клиентов и взывать к помощи в разоблачении нерадивых сотрудников обращение не по адресу.Как... Читать отзыв Ранняя переписка Татьяны с Сергеем из Луганского Интайма:
ТАТЬЯНА 2 августа, 2012 год
Добрый день Сергей Луганск!Если Вы причасны к луганскому интайму и занимаете какую-то должность,то должны понимать что выявление случаев вымагательства,воровства,хамского отношения к клиентам и так далее-это лично ваша проблема или задача,а поэтому агитировать клиентов и взывать к помощи в разоблачении нерадивых сотрудников обращение не по адресу.Как пример если Вы там замазаны (что не исключено) то вы просто посмеетесь над людьми и сделаете еще больнее чем было,а с другой стороны простое выяснение отношений с Вашими грузчиками никому не нужно,проблем хватает и без интайма.К седению Вам и службе безопасности - понаблюдайте за поведением грузчика Ярослава,Михаила и бритоголового хама не имеющего ни совести а ни имени Сокола,и не нужно будет рассказывать про ярлыки.
СЕРГЕЙ ЛУГАНСК 6 августа, 2012 год
День добрый Татьяна.
К сожалению "человеческий фактор" присутствует в работе всех компаний, да и Вашей работе также.
Из указанных вами лиц двое уволены, один предупрежден и наказан материально, так что насчет того что кто то с кем и т.п. Вы несколько "погорячились"
Заканчивая дискуссию с Вами еще раз утверждаю, что более продуктивно было бы сразу обратиться к руководству и вопрос был бы решен в течении 5-10 мин
Сергей !!!Как вы можете объяснить факт присутствия на складе ранее уволенного вами сотрудника ?И зачем давать на весь интернет громкие обещания ,который вы не собираетесь выполнять.Как я раньше и предполагала вы там замазаны и грузчики луганского склада платят вам взятки.
Бывший клиент Интайма
Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на... Читать отзыв Для "Владимира"!
Во всяком случае человек перезвонил и сообщил номер, а потом, этот же человек, выдал пакет при предьявлении паспорта, а не просто так. Так что вариант "кому попало" здесь не проходит. Важен факт отношения к клиенту, как к клиенту а не как "кому попало", что часто и густо встречается на Ин тайме. Просто люди не упираются рогами как на Ин тайме , а делают свою работу, и согласись лучше чем где либо на перевозчиках. И в этом я скажу вся беда Ин тайма-там не хотят помогать людям, а делают что бы их было меньше.!
Зато хорошая цена и быстрая доставка.
Как в Ваши головы не дойдет-ИДИАЛЬНЫХ НЕТ!!!!!!!!
Зашел к ним поржал зашел сюда поржал, идиотов везде хватает!!!!!
НА ВАШЕМ МЕСТЕ Я БЫ ЛУЧШЕ ДОМА СИЛЕЛ И НЕ РЫПАЛСЯ, ХОТИТЕ ПОПЛАКАТЬСЯ-ЗАБЕЙТЕСЬ В УГОЛ И ПОПЛАЧТЕ)
НЕ УСТРАИВАЕТ, МОЛЧА ШУРУЙ В ДРУГОЕ МЕСТО, НО ЗНАЙ ТАМ ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ!
Поетому я считаю, что Ин-Тайм не... Читать отзыв Заказывал чехол к телефону через Ин-Тайм, так он мне шол 4 дня с Запорожя в Каменец-Подольский. На Новой Почтое бывает за два дня доходит, а бывает и за один день. А еще люди работающие на Ин-Тайм не совсем компетентные в своей сфере + ко всему и грубияны какието (покрайней мере у нас в городе).
Поетому я считаю, что Ин-Тайм не может конкурировать с такими транспортными компаниями как Нова Почта и Автолюкс.
Директор этой конторы... Читать отзыв Отправил из Киева в Одессу посылку и она пропала! Написал претензию, а толку никакого! Прошло 15 дней начал названивать, но там рассматривают и я так понял ещё долго будут рассматривать! Придется обращаться в компетентные службы что бы они поторопили рассмотрение моей претензии! Советую всем не отправлять этим национальным перевозщиком иначе Вы можете остаться без своей посылки!!!
Директор этой конторы не понимает что репутация дороже всего, тем более в таком бизнесе как перевозки!
Грузиться машина интайма - уже полная, почти подзавязку, но грузы ещо есть (я так думаю). Тут один имбицил-самоубийца-каратист, видемо грузчик, розбегаеться з 3-4 м и своей масой уплотняет уже загруженные посылки, дальше продолжаеться погрузка остального груза. А там могли и быть хрупкие вещи, ценные и т.д.
Мною був загублений номер декларації. Відправник на дзвінки не відповідає. У відділенні компанії, говорять що відправник не вказав жодного контактного номера телефону тому нічим допомогти не можуть, за прізвищем груз не видають. Що робити в такій ситуації??? Чи є які-небудь способи отримання вантажу без цього номера.
Що буде з моєю посилкою,... Читать отзыв Доброго дня. Потрібна допомога!
Мною був загублений номер декларації. Відправник на дзвінки не відповідає. У відділенні компанії, говорять що відправник не вказав жодного контактного номера телефону тому нічим допомогти не можуть, за прізвищем груз не видають. Що робити в такій ситуації??? Чи є які-небудь способи отримання вантажу без цього номера.
Що буде з моєю посилкою, якщо я її не заберу. В який строк її ще можна забрати?
Винница.