Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

первый и последний раз

Виталий Иванов (Украина, Одеса) 4 июня, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Одеса, ул. Маршала Малиновского, 84а Заказал в Днепропетровске надувную лодку. Посылка ехала в Одессу 5 дней и ещё вытащили слань-коврик. Написал жалобу, а толку? Сам виноват не проверил когда получал. Первый и ПОСЛЕДНИЙ раз пользуюсь услугами данной компании.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 5 июня, 2015 год

Добрый день.
По вопросу соблюдения сроков доставки:
Ваш груз был сдан к отправке на отделение после граничного времени приема груза для отправки день-в-день в пятницу (29.05.2015г.), соответственно груз лежал на складе до вторника (2.06.2015г.).
Так, как в субботу нет отправок автомобилей по маршрутам, а в понедельник (1.06.2015г.) был праздничный день и автомобили также не уходили, груз ушел во вторник (2.06.2015г.) и по факту был разгружен на отделении-получателе в среду (3.06.2015г.)

Также согласно предоставленной Вами информации инициировано служебное расследование, результат которого мы сообщим Вам дополнительно.
Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Интайм, надеемся на Ваше понимание и продолжение взаимовыгодного сотрудничества. Показать 1 ответ

Ужасна перевозка

Коля Лисенко 1 июня, 2015 год

Доречі приїхав по скло і застав машину з Києва фото перевозки великів

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Дуже незадоволений

Коля Лисенко 1 июня, 2015 год

І так замовив велосипед, повинен прийти в суботу в Черкаси, а сам був у Чернівцях і щоб неус вести сукню відіслав інтаймом застрахував на повну суму 5000грн. І так пішов получать велосипед прийшов: Велосипед запакований у кардон і стрейчплівку упаковка ціла і о чудо немає скла на фарі, я позвав представника вона говорить двіться все ціле ніде нема осколків вам... Читать отзыв І так замовив велосипед, повинен прийти в суботу в Черкаси, а сам був у Чернівцях і щоб неус вести сукню відіслав інтаймом застрахував на повну суму 5000грн. І так пішов получать велосипед прийшов: Велосипед запакований у кардон і стрейчплівку упаковка ціла і о чудо немає скла на фарі, я позвав представника вона говорить двіться все ціле ніде нема осколків вам так і відправили, я й погодився, але подзвонив до відправника він поїхав на склад звідки відправляв а там є фото і видно скло на фарі, я подзвренив на свій склад і о чудо за 10 хв. знайшлося скло в києві, я почекав прийшла фара в зборі не моя я відмовився, працівник складу подзвонив у Києв і сказав що фара не моя, йому ще сказали що є педалі спитали чи не мої, тобто гублять все, плюс відломали дзвонок на велику, кріплення щитка відламали і погнули, обдерли краску на рамі. Ще й забув окуляри поки погрузив вел у таксі їх уже не стало, лежали прямо під камерою але на відео невидно (так кажуть). Дівчина пішла по плаття немає де подивитися чи ціле, їй грубо заявили тут навіть не наложений платіж навіщо дивитися, упаковка ціла, коли вона сказала що коробка на велику теж була ціла і фара пропала аж тоді вони заткнулися. Сервіс ніякий. Написав притензію ніхто на звязок не виходе. Якщо нічого не повернуть то користувався послідній раз 098-627-90-59

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 2 июня, 2015 год

Доброго дня.
Компанія Інтайм дякує за Ваше звернення, яке зареєстроване як претензія.
Згідно наданої Вами інформації ініційоване службове розслідування.
Результат розглядання претензії ми повідомимо Вам додатково.
Cподіваємося на Ваше розуміння та продовження взаємовигідного співробітництва.

В "Интим" больше ни ногой!

Дима (Украина, Київ) 30 мая, 2015 год

Посылка (велосипед) Ковель-Чернигов застряла на 3 дня в Киеве, после звонка в службу поддержки у меня переспросили цвет и название велосипеда и после некоторых выяснений пояснили - велосипед нашли! Вот молодцы! Вот только завтра 30, 31мая и 1 июня ИнТайм не работает - праздники! Ну а во вторник, мол отправим - в среду 3-го июня будет в Чернигове (вопрос еще... Читать отзыв Посылка (велосипед) Ковель-Чернигов застряла на 3 дня в Киеве, после звонка в службу поддержки у меня переспросили цвет и название велосипеда и после некоторых выяснений пояснили - велосипед нашли! Вот молодцы! Вот только завтра 30, 31мая и 1 июня ИнТайм не работает - праздники! Ну а во вторник, мол отправим - в среду 3-го июня будет в Чернигове (вопрос еще в котором часу?). Велосипед покупался ребенку на ДР, зачем он мне нужен через неделю? Теперь я могу оставить заявление в офисе, которое будет не известно сколько рассматриваться. Я смотрю - тут отвечает представитель компании Ин-Тайм. Если так, то свои извинения можете опустить, а лучше зафиксируйте мое обращение и подскажите, сколько по времени рассматривается заявление на возврат 5% стоимости пересылки за день просрочки? А то время, которое это заявление рассматривается, посылка находится на складе? Тогда и время рассмотрения учитывается, как неустойка? Понимаю, что вина отдельных работников бросает тень на работу всей компании, но это не есть проблема клиентов, а следствие ошибок в политике всей компании. Выперли бы без ЗП пару распи*дяев за такие чудеса - гляди и доверие появилось бы к Ин-Тайму. Но это уже без меня...

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 2 июня, 2015 год

Добрый день.
Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит
извинения за доставленные неудобства, связанные с несвоевременным получением
груза. В качестве компенсации за причиненные неудобства Вам предложена
разовая скидка в размере 50 % на отправку данного груза.
Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании. Хорошего Вам дня! Показать 3 ответа

Приехали разодранные коробки!

Александра Графова (Украина, Київ) 29 мая, 2015 год

А вообще это нормально так обращаться с грузом?!
Аккуратненькие коробочки приехали вот в таком состоянии... Кстати, там было стекло...как я надеюсь, что все целое и на месте (учитывая то, что коробка приехала полуоткрытая)

4 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 29 мая, 2015 год

Добрый день. Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит
извинения за доставленные неудобства. Согласно предоставленной в телефонном режиме Вами
информации инициировано служебное расследование и будут приняты
соответствующие меры, которые позволят улучшить качество
предоставляемых услуг и исключат подобные случаи в дальнейшем. В качестве компенсации
за причиненные неудобства принято решение вернуть Вам уплаченную сумму
за доставку . Денежные средства вы можете получить на
складе № 18 Киев Метро Оболонь в любое удобное для Вас время с 09 до 19-00,
в субботу с 09 до 15-00.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Хорошего Вам дня!

дмитрий 28 мая, 2015 год

Как Вам получить пол посылки, смешно, мне не очень, потерять пол часа жизни пока выяснили что приехало только полпосылки, при условии что кататься по несколько раз через весь город нет не времени, ни желания, Ин Тайм -отстой

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 29 мая, 2015 год

Добрый день. Компания Интайм благодарит Вас за сообщение и приносит извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, Ваш контактный телефон для выяснения более
подробной информации и укажите номер декларации.
Благодарим Вас за сотрудничество с компанией Интайм, надеемся на Ваше понимание и продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

Все ужасно!((((

Татьяна Εвсеева (Украина, Одеса) 24 мая, 2015 год

Посылку отправили с г. Карловка Полтавской обл. 8.05.15 получили в Одессе 13.05, все бы ничего но если бы не один нюанс! Коробки на всех электроприборах помяты с такой силой что страшно смотреть! Я думала там живого места не осталось! Но нет слава Богу сломанными получили весы и битая посуда! Спасибо хоть монитор не розфигачили! Я не знаю как... Читать отзыв Посылку отправили с г. Карловка Полтавской обл. 8.05.15 получили в Одессе 13.05, все бы ничего но если бы не один нюанс! Коробки на всех электроприборах помяты с такой силой что страшно смотреть! Я думала там живого места не осталось! Но нет слава Богу сломанными получили весы и битая посуда! Спасибо хоть монитор не розфигачили! Я не знаю как вы ее везли но наверное вверх тормашками!

4 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 25 мая, 2015 год

Уважаемый клиент!
Согласно данным по Вашей отправке, груз был получен на отделении 2 недели назад.
Претензий с Вашей стороны к поврежнению упаковки и целостности груза не было.

Обращаем Ваше внимание, что осмотр груза производится в момент получения груза.
Факт повреждения фиксируется на отделении для дальнейшего служебного расследования и принятия решения по поводу возмещения ущерба.

шарашкина контора!!! никакой ответственности и сервиса

Катенька Грицай 16 мая, 2015 год

Ужасная компания!!!!! мы не впервые пользуемся услугами перевозчиков! как Новой почтой, так и деливери, автолюксом и так далее.... но вот, смена поставщика и новый хочет работать через интайм.. мы особо не возражали - т.к. все крупные склады доставок во Львове на Городоцкой практически рядом находятся!
Чтоб не быть голословной - номер нашей декларации 1121007121... ни смс не получили, ни... Читать отзыв Ужасная компания!!!!! мы не впервые пользуемся услугами перевозчиков! как Новой почтой, так и деливери, автолюксом и так далее.... но вот, смена поставщика и новый хочет работать через интайм.. мы особо не возражали - т.к. все крупные склады доставок во Львове на Городоцкой практически рядом находятся!
Чтоб не быть голословной - номер нашей декларации 1121007121... ни смс не получили, ни звонка! ни извещения о том, что наш груз уже пришел!!!!!! связались с поставщиком - мол вы вообще посылку отправляли, они говорят "да! еще в первых числах месяца", а так как на календаре уже 16.05 - мы сильно удивились.... приехали на склад - они говорят "ой извините мы не знали" ........... ладно б нам их "не знали" ничего не стоило - так они ж деньги за хранение взымают! не малые!!!!!!!!!!!!!!!!

граждане! берегите свои нервы и деньги! т.к. в цене перевозчки особо не отличаются, а сервис -- разительно не схож! ... да и соседство склада Интайма в городе Львове на улице Городоцкая с тухлыми рыбами и гнилым картоном - лишний повод задуматься, а стоит ли им доверять свои грузы!!!!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 18 мая, 2015 год

Добрый день.
Спасибо за Ваше обращение. Согласно предоставленной
Вами информации будет инициировано служебное расследование, по итогам которого мы сообщим Вам результат дополнительно.
Благодарим Вас за сотрудничество с компанией ИнТайм, надеемся на Ваше понимание и продолжение взаимовыгодного сотрудничества.

Интайм + приватбанк. Ужас!

Андрей Данильченко 9 мая, 2015 год

Отправили мне посылку на склад № 37, привезли на склад № 1. Отправил запрос на перевоз груза на другой склад, Перевезли, потом начались проблемы с приватбанком и почтоматом. То неверно написали мой номер телефона, то технические проблемы. В итоге, в течение месяца так и не смог забрать свою посылку. Больше не буду пользоваться услугами интайма.

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Противно

Anonymous (Украина, Київ) 6 мая, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Луцьк, ул. Ровненская, 83 Уважаемое руководство Интайма!
Следите кого вы берете на работу !! Особенно в городе Луцк. Центральный склад. Приехал забрать груз, когда грузчик подошел ко мне и взял декларацию, чтобы отдать мне груз, от него такой перегар, что даже противно!
Делайте выводы!

5 согласны 1 не согласен

Отрицательный отзыв

Владимир (Украина, Ізмаїл) 30 апреля, 2015 год

Отзыв о отделении в г.Измаиле. Сотрудница на приеме и выдаче некомпетентна и не воспитана. Теперь подробнее. Сегодня хотел выслать велосипед в другой город. Предварительно позвонил в отделение компании и попросил расчитать стоимость доставки. Рассчитала как-то и выдала - 100грн. Ок, еду. Приехал, начал оформлять, а уже стоимость доставки без упаковки - 400 грн. Я в шоке, попросил обьяснить, как такое... Читать отзыв Отзыв о отделении в г.Измаиле. Сотрудница на приеме и выдаче некомпетентна и не воспитана. Теперь подробнее. Сегодня хотел выслать велосипед в другой город. Предварительно позвонил в отделение компании и попросил расчитать стоимость доставки. Рассчитала как-то и выдала - 100грн. Ок, еду. Приехал, начал оформлять, а уже стоимость доставки без упаковки - 400 грн. Я в шоке, попросил обьяснить, как такое возможно, так она сидя за окошком щелкает семечки (в прямом смысле) и объсняет, что она производила примерный расчёт в уме. С такими сотрудниками фирма долго не проживет.

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 30 апреля, 2015 год

Добрый день, Владимир! Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Согласно предоставленной Вами информации будет инициировано служебное расследование и приняты
соответствующие меры, которые позволят исключить подобные случаи в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, компания "ИнТайм"!

Конченая служба доставки

Андрей (Украина, Одеса) 25 апреля, 2015 год

Мой отзыв будет касаться такой службы доставки как «Интайм» (конкретно в г.Луцк).
Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30,... Читать отзыв Мой отзыв будет касаться такой службы доставки как «Интайм» (конкретно в г.Луцк).
Заказал груз, который пришел на центральный склад в субботу. Звоню на отделение, где должен забрать посылку (№ 3), там говорят, что посылка будет после 13.00. Приехал в 14.00 – говорят, что машина с центрального склада на ихний уже выехала, ожидают с минуты на минуту. Погулял, пришел в 2.30, сказали, что машина еще не приехала. Пошел попить чаю, в 14.50 приходит смс, что посылка уже на третьем складе. Пока пришел, в 15.10 все закрыто, так как склад работает до 15.00. Т.е. у меня было всего 10 минут за весь день, чтобы забрать посылку, в которой были саженцы ( которым ждать на складе до понедельника не совсем хорошо). Вывод: Интайм (по крайней мере в г.Луцк) – конченая служба доставки. Бегом переходить к Деливери и засрать весь унет говноотзывом об этой говнослужбе доставки.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 28 апреля, 2015 год

Добрый день, Андрей! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С уважением, компания "ИнТайм". Показать 1 ответ

?

Ольга (Украина, Київ) 25 апреля, 2015 год

Доброго дня. Скажіть будь ласка , чи може отримати за мене вантаж інша людина за наявності в неї мого паспорта і номера декларації?
Особисто просто фізично не зможу забрати вантаж, а потрібен він терміново. Заздалегідь дякую за відповідь.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 27 апреля, 2015 год

Доброго дня! Ваш вантаж може отримати інша людина лише у разі, коли Відправник напише письмову Заяву на заміну Отримувача. Ця Заява пишеться на відділенні компанії "ІнТайм". З повагою, компанія "ІнТайм".

Не довольна....

Юлия (Украина, Київ) 16 апреля, 2015 год

10 апреля мне был отправлен товар. Предположительно 15 должен был приехать. Когда 16 обратились в компанию,оказалось что будет только 17-го...... Обслуживание никакое... Грязно ужас просто. А если хочешь что-то отправить- ищи коробку,так как у них упаковывать не во что. С такой работой долго не просуществуете!!!!!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 20 апреля, 2015 год

Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и приносим свои извинения за причиненные неудобства. Уточните, пожалуйста, адрес отделения, а также номер декларации для уточнения сложившейся ситуации. С уважением, компания "ИнТайм".

интересные факты о Интайм

Anonymous (Украина, Київ) 15 апреля, 2015 год

Доброго времени суток всем!
Если у вас есть, вопросы о Интайме по поводу: воруют ли посылки и тд.
пишите свои вопросы в коменты под этим постом.
Откуда все знаю?! Я просто работаю в этой компании не 1 год. И все секреты знаю.

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Жахливий сервіс

Петро (Украина, Львів) 11 апреля, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Броди, ул. Сечевых Стрельцов, 6/7 Добрий вечір,сервіс у Бродах жахливий,сидить якесь хамло яке не вміє рахувати,таким хамам нема чого сидіти,треба мати повагу до людей і пильнувати роботу а не гратись в компютері і по телефоні говорити.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 20 апреля, 2015 год

Доброго дня, Петро! Дякуємо Вам за повідомлення і приносимо свої
вибачення за заподіяні незручності. Згідно з наданою Вами
інформацією буде ініційовано службове розслідування і вжиті
відповідні заходи, які дозволять виключити подібні випадки надалі.
Сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. З повагою, компанія "ІнТайм"!

Обещают одно, делают другое...

Татьяна (Украина, Київ) 8 апреля, 2015 год

Мне отправили груз еще 3-го апреля. В декларации отправителя указали дату прибытия 6.04, на сайте - 7.04. Сегодня вот уже 8-е вечер, а груза все еще нет... Сегодня днем звонила на их горячую линию сказали в 3 часа обязательно груз уже будет на месте - нет еще, уже 7.

4 согласны 1 не согласен

Идиотская логистика

Igor (Украина, Житомир) 6 апреля, 2015 год

Я нахожусь в Житомире, 2 апреля мне отправили наложенным платежом стиральную машину из Нововолынска (расстояние до Житомира всего 360 км).
К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили!
Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1... Читать отзыв Я нахожусь в Житомире, 2 апреля мне отправили наложенным платежом стиральную машину из Нововолынска (расстояние до Житомира всего 360 км).
К моему удивлению, ожидаемая дата доставки на сайте Интайма только 7 апреля! то есть время в пути 6 дней! В колл-центре дату доставки подтвердили!

Аналогичная доставка Новой Почтой обошлась бы на 20-30 грн дороже и заняла бы всего 1 день!

Оказывается, Интайм повез мою стиральную машину из Нововолынска в Луцк, потом в Ровно, потом почему-то в Киев!, а потом, надеюсь, повезет в Житомир.
Вместо 360 км они прокатают стиралку все 720 км и перегрузят её минимум раз пять.
https://screencast.com/t/xfI2KzXQC

В каком состоянии доедет стиралка, остается только догадываться, но приемка на складе будет очень детальная и в случае хоть малейших повреждений повезет её Интайм назад через Киев в Нововолынск!

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 7 апреля, 2015 год

Добрый день, Игорь! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. В случае повреждения груза, Вы можете обратиться непосредственно к начальнику пункта выдачи и заполнить претензию, приложив к ней копию паспорта, идентификационного кода и документа, подтверждающего ценность груза, и мы возместим Вам причиненный ущерб. Каждый день мы совершенствуем наши услуги, чтобы сделать их наиболее комфортными и удобными для наших клиентов. С уважением, компания "Ин-Тайм".

ПОСТРАДАЛ ТОВАР!

Наталья (Украина, Київ) 2 апреля, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Берегове, ул. Мужайская, 54-а Добрый день!27/03/15г.*нами был отправлен с Василькова груз по декларации № 1009001999,а именно бильярдный стол!При нас его очень аккуратно замотали....наклеили на него красный скотч.!!!!И сказали что груз дойдет в целости и сохранности.Но как оказалось клиент мне сообщил что на бильярдном столе на полотне есть дырка(хотя весь стол был хорошо упакован).Фотографии стола что он был в полном порядке у меня есть.Так что... Читать отзыв Добрый день!27/03/15г.*нами был отправлен с Василькова груз по декларации № 1009001999,а именно бильярдный стол!При нас его очень аккуратно замотали....наклеили на него красный скотч.!!!!И сказали что груз дойдет в целости и сохранности.Но как оказалось клиент мне сообщил что на бильярдном столе на полотне есть дырка(хотя весь стол был хорошо упакован).Фотографии стола что он был в полном порядке у меня есть.Так что получается о никакой сохранности и аккуратности доставки груза у Вас нет?Большая просьба разобраться!

2 согласны

Дешевая рыбка - плохая юшка!!!

Кирилл (Украина, Одеса) 18 марта, 2015 год

Часто пользуюсь услугами перевозчика. Случайно нашел на одной из интернет-досок объявлений умывальник-тюльпан в классическом стиле. Очень красивый за довольно умеренные деньги. Но увы, в далеком Павлограде. Перевел продавцу деньги на карточку и попросил доставить в Одессу. Всегда выбирал более известную фирму, но расценки на доставку столь крупных товаров у них кусаются. Решил сэкономить и довериться Интайму. Результат - разбитый товар... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами перевозчика. Случайно нашел на одной из интернет-досок объявлений умывальник-тюльпан в классическом стиле. Очень красивый за довольно умеренные деньги. Но увы, в далеком Павлограде. Перевел продавцу деньги на карточку и попросил доставить в Одессу. Всегда выбирал более известную фирму, но расценки на доставку столь крупных товаров у них кусаются. Решил сэкономить и довериться Интайму. Результат - разбитый товар и полное нежелание оплачивать ущерб. Точнее, свою вину они не отрицают, даже готовы платить, но всего 200 грн. Это 1/10 часть реального ущерба, да и то, дядька в Павлограде продешевил, если честно. За эти деньги не купишь даже ногу от самого дешевого и убогого Церзанита, не говоря уже о фирменной стильной вещи. И жалко даже не потерянных денег, жалко разбитое изделие, которое очень понравилось.

Люди, не ведитесь на эту шарашкину контору - дешевизна пересылки у них неспроста - работу делают через одно место. Свои косяки исправлять они не стараются!!!

6 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Дешева і дуже гнила компанія !

Ярослав (Украина, Київ) 14 марта, 2015 год

Відправляв б/у спортивний велосипед в ідеальному стані накладними платежом! Прийшов велосипед з ПОГНУТИМ колесом настільки що навіть не крутиться! Покупець відмовився його забрати! Тепер прийшов він мені назад і мені приходиться плати за доставку! Написав заяву на відшкодування коштів за колесо,велосипед залишився на складі для розгляду! Але по словам самих робітників на ін таймі кошти інтайм нікому не повертає!... Читать отзыв Відправляв б/у спортивний велосипед в ідеальному стані накладними платежом! Прийшов велосипед з ПОГНУТИМ колесом настільки що навіть не крутиться! Покупець відмовився його забрати! Тепер прийшов він мені назад і мені приходиться плати за доставку! Написав заяву на відшкодування коштів за колесо,велосипед залишився на складі для розгляду! Але по словам самих робітників на ін таймі кошти інтайм нікому не повертає! Буду чекати розгляду справи але це дуже довго! Одним словом гнила компанія! Добре коли все добре!!!

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 27 марта, 2015 год

Доброго дня, Ярослав! Приносимо свої вибачення за заподіяні Вам незручності. Повідомте, будь ласка, відділення, з якого відправлялася посилка, а також номер декларації для уточнення ситуації. З повагою, компанія "Ін-Тайм".

valyon (Украина, Рубіжне) 5 марта, 2015 год

Из двух печек газовых которые заказывал ни одна нормально не доехала, одну вообще отказались отсылать, вторую в хлам разбили

5 согласны 1 не согласен

Пока все нормально ,посмотрим что будет дальше- 2

Гена (Украина, Маріуполь) 27 февраля, 2015 год

2 й раз воспользовался услугами Интайм и очень доволен .
Груз . -728 км-склад склад- 60 кг- 35 на 65 на 70 см .
Время доставки ровно 2 е суток, цена 131 грн !!!
Спасибо !

1 согласен 6 не согласны

Хамское отношение к клиенту

DDD (Украина, Вінниця) 19 февраля, 2015 год

Никому не советую.Унылое существо,с дефектами речи.Бормотало в клавиатуру перед своим носом.Через 30-40 минут выяснилось,что груз я не получу.Потому,что смску с номером стёр.Паспорт,електронное подтверждение прибытия груза,номера отправителя,телефонные звонки ничего не решили.А начальник,ехидно улыбаясь,сообщил:-Можете не забирать груз.Прогнила компашка.Можно ставить крест.

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошо и доступно

Елена (Россия, Москва) 18 февраля, 2015 год

Можно, конечно, говорить тут разное. Но факт остается фактом – у интайма самые адекватные цены на данный момент. Вон даже тот же Деливери уже поднял тарифы, а интайм держит на низком уровне

1 согласен 6 не согласны

осторожно мошенники

игорь (Украина, Херсон) 17 февраля, 2015 год

Осторожно мошенники ! Здравствуйте хочу поделиться с вами об моей ситуаций с Ин тайм Заказали у меня посылку (коляску) отправил из Херсона в Харьков договорились оплата наложенным платежом +доставка за его счет 249грн В общем пришла посылка в Харьков звоню покупателю он отказывается от посылки Даже не посмотрев и не приезжая в ИН тайм После этого перестал брать трубку Звоню... Читать отзыв Осторожно мошенники ! Здравствуйте хочу поделиться с вами об моей ситуаций с Ин тайм Заказали у меня посылку (коляску) отправил из Херсона в Харьков договорились оплата наложенным платежом +доставка за его счет 249грн В общем пришла посылка в Харьков звоню покупателю он отказывается от посылки Даже не посмотрев и не приезжая в ИН тайм После этого перестал брать трубку Звоню с другого номера этот .... обзывает меня лохом бросает трубку Посмотрел в инэте номер телефона как он представился Кравченко Алексей 0577508536 Оказывается по этому номеру этот .... неоднократно заказывает посылки потом отказывается от них Обратился в Ин тайм предоставил сайты где люди жалуются на этого .... и попросил вернуть мне посылку из Харькова в Херсон Написал письмо руководству Ин тайм описал всю ситуацию попросил готов оплатить за посылку в одну сторону 249 грн Руководство Ин тайм отказала мне в моей прозьбе заплатил 500 грн Руководству Ин тайм деньги важней чем их репутация У меня сложилось такое впечатление что это ихний человек так делает заказы и они так делают деньги Разочаровался в этой почте больше к ним не обращаюсь и друзьям не советую

6 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 26 марта, 2015 год

Здравствуйте! Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить максимально качественную и надежную доставку груза, однако, к сожалению, не можем контролировать честность покупателей. Благодарим за понимание! С уважением, компания "Ин-Тайм".

Хамське відношення до клієнтів

Фейта (Украина, Київ) 14 февраля, 2015 год

в час, коли значно зменшується грузові перевезення і транспортні компанії переживають за кожного клієнта, в Самбірському відділенні компанії працівники своїм хамським відношенням відганяють клієнтів, сьогодні, 14.02.2015р. я, Фейта О.І. отримував груз з м.Львова у Самбірському відділенні, оператор Фіалківський відмовився перевірити наявність груза на складі незважаючи на те, що на цей час на складі знаходились тільки дві коробки мойого грузу. Поведінка... Читать отзыв в час, коли значно зменшується грузові перевезення і транспортні компанії переживають за кожного клієнта, в Самбірському відділенні компанії працівники своїм хамським відношенням відганяють клієнтів, сьогодні, 14.02.2015р. я, Фейта О.І. отримував груз з м.Львова у Самбірському відділенні, оператор Фіалківський відмовився перевірити наявність груза на складі незважаючи на те, що на цей час на складі знаходились тільки дві коробки мойого грузу. Поведінка оператора була неадекватною. Це не перший випадок такого відношення до клієнта. Так, при попередньому отриманні грузу в цьому ж відділенні при мойому проханні перерахувати вартість грузового відправлення оператор погрожував, що зробить перерахунок у більшу сторону та вів себе неадекватно.

7 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 26 марта, 2015 год

Доброго дня! Приносимо свої вибачення за заподіяні незручності. В свою чергу, ми зробимо все можливе, щоб поліпшити наше обслуговування і зробити його найбільш комфортним для Вас. Дякуємо за Вашу співпрацю з нашою компанією!

Доставили все в целости и сохранности из Харькова в Одессу!

Vera (Украина, Одеса) 10 февраля, 2015 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Харків, Салтовское шоссе, 104а Совсем недавно переезжала из Харькова в Одессу. Жила в Харькове больше 3 лет, накопила 5 громадных (260 л) мешков вещей, кухонных принадлежностей, обуви... Решила отправить все почтой, потому что перевезти поездом нереально. Решила почитать отзывы на транспортные компании. "Вскрывают, рвут, бьют, неделями где-то возят, теряют...". Расстроилась и очень боялась передавать. Обзвонила операторов нескольких компаний. В Интайме стоимость подходила. Но все... Читать отзыв Совсем недавно переезжала из Харькова в Одессу. Жила в Харькове больше 3 лет, накопила 5 громадных (260 л) мешков вещей, кухонных принадлежностей, обуви... Решила отправить все почтой, потому что перевезти поездом нереально. Решила почитать отзывы на транспортные компании. "Вскрывают, рвут, бьют, неделями где-то возят, теряют...". Расстроилась и очень боялась передавать. Обзвонила операторов нескольких компаний. В Интайме стоимость подходила. Но все еще боялась.

Мне оператор посоветовала поставить пломбы по 1 грн., если я очень боюсь, что вытащат что-то. Примерно расчитали, что 5 мешков 75 на 55 на 65 за 600 грн. можно отправить с тем, что курьер заберет от двери. Забирал грузчик с этажа, и сумма даже до 500 не дотянула. Очень приятно удивило. Хотя я и понимаю, что мешки могла не совсем правильно померить, набросила пару см.

В пт. забрал грузчик, в пн. было в Одессе, а во вторник на том, складе, с которого мы хотели забрать. Думаю, что если сама завезла на почту вещи, то быстрее было бы.

про упаковку. Упаковывала сама. По 2 строительных мешка + скотчем обмотала все. Да, верхние мешки грязные и порвались. Листики с фамилией (я клеила на мешки, чтоб точно не отдли никому другому, т.к. очень переживала))) немного поотрывались, потрепались. НО! Внутри все целое. Чашки и бокалы замотала только немного бумагой (никакой пузырчатой пленки), и среди вещей расположила. Все целое.

Решила написать, чтоб другие такие же переживательные отправители не волновались. Упакуйте получше. Поставьте пломбы для спокойствия, и все будет хорошо!

1 согласен 6 не согласны

Пока все нормально посмотрим что будет дальше

Гена (Украина, Київ) 5 февраля, 2015 год

После того как меня "ободрали" по полной в Новой Почте (мало того что тарифы завышены так еще сюрприз - при получении отдай 50 грн за "ОБРЕШТОВКУ" ,которую отправитель не заказывал ) в первый раз воспользовался услугами Интайм.
+ Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно .... Читать отзыв После того как меня "ободрали" по полной в Новой Почте (мало того что тарифы завышены так еще сюрприз - при получении отдай 50 грн за "ОБРЕШТОВКУ" ,которую отправитель не заказывал ) в первый раз воспользовался услугами Интайм.
+ Цена "калькулятора" соответствовала реальности , что для меня очень важно . Я заплатил 187 гр -75-60-25см-дверь-склад 57 кг
+ Возможно мне повезло, но груз шел 3 дня (400 км)
+ Не было подводных камней в виде навязанных упаковок
- Надо им еще работать над культурой общения с клиентами по телефону - девушка не потрудилась обьяснить что такое "блокировка груза".
- Плохое обновление на сайте о положении груза (незначительный минус)

2 согласны 6 не согласны

Спасибо за человечность

Ольга (Россия, Москва) 27 января, 2015 год

Хочу оставить свое позитивное мнение. И поблагодарить компанию Интайм за ту громадную отзывчивость руководства, которую они проявляют при обращении различных волонтерских организаций. Как приятно, что в наше сложное время есть компании, которые измеряют все не только в деньгах, которые сохранили свою человечность. Спасибо.

7 не согласны