OptClub интернет-магазин отзывы / страница 3
optclub.com.ua
OptClub интернет-магазин
Рейтинг 4 из 5 на основании 168 отзывов
Товары для детей
Быстрая доставка
Спасибо за помощь в выборе
Пошкоджений товар.
Не работает звук,сломанная игрушка
Все хорошо
Доставка НП, вопросов нет. Все целое. Рекомендую!
Электросамокат SD-2205
Ужасный магазин
Отличный магазин
Коляска Carrelo CRL-12001. Доставка. Цена
Не качелі,не грошей
Не грошей, ні качелі!
Собака - робот
Удачных покупок!
Мягкий коврик и пирамидки
Мы с малышом в ВОСТОРГЕ! Честно говоря, не ожидала, что за 130 грн. коврик будет таким качественным,и главное- ярким! Деревянные пирамидки тоже очень яркие и хорошо покрыты какой-то краской, но при этом- пахнут деревом)
П.С. Немного удивилась, когда увидела предыдущий комент. Впечатление, будто заказала в другом магазине.
Мне подтвердили заказ и как... Читать отзыв Спасибо большое за оперативную отправку и класные игрушки
Мы с малышом в ВОСТОРГЕ! Честно говоря, не ожидала, что за 130 грн. коврик будет таким качественным,и главное- ярким! Деревянные пирамидки тоже очень яркие и хорошо покрыты какой-то краской, но при этом- пахнут деревом)
П.С. Немного удивилась, когда увидела предыдущий комент. Впечатление, будто заказала в другом магазине.
Мне подтвердили заказ и как обещали- отправили. Был небольшой момент, пока разобралась как оплатить. Я рекомендую игрушки для малышей- однозначно.
Хороших Вам продаж!
Очень рады, что Вам все понравилось и подошло.
Удачных покупок!
Каталка-толокар
На жаль прийшла машинка уже пошкоджена, фото додаю.
При отриманні на складі Нової Пошти не побачила дефект. От вперше замовляла таку машинку і не знала як то все має виглядати.
Бракована деталь була запакована окремо від інших деталей.
При телефонній розмові менеджер (Євгенія) навіть не хотіла вислухати, перебивала і поводила себе дуже нахабно. Якість... Читать отзыв Замовили Каталку-толокар Bambi 2в1 (M 4074L-1)
На жаль прийшла машинка уже пошкоджена, фото додаю.
При отриманні на складі Нової Пошти не побачила дефект. От вперше замовляла таку машинку і не знала як то все має виглядати.
Бракована деталь була запакована окремо від інших деталей.
При телефонній розмові менеджер (Євгенія) навіть не хотіла вислухати, перебивала і поводила себе дуже нахабно. Якість та клієнтоорієнтованість явно не першочергові цілі компанії.
Ми завжди відкриті до клієнтів та максимально стараємось зробити все, щоб клієт був задоволений покупкою.
3х колесный велик
Спасибо за оперативную отправку и возможность покупки наложкой.
Очень рады, что Вы довольны покупкой
Планер, летающая пони
Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Машинка на радиоуправлении
Краще уточняйте у менеджера:)
На жаль, так як ми більше оптовий магазин детальна інформація добавляється на сайт поступово.
Але Ви завжди можете уточнити інформацію, що Вас цікавить- у нашого консультанта.
Все более огонь.
Пользуйтесь с удовольствием!
Танковый бой
Для нас важно Ваше мнение!
Удачных Вам покупок.
обходите это жалкое подобие магазина стороной
Купили годовалому ребенку на НГ толокар с ручкой для родителей, качество ниже плинтуса... Повернуть машину с ребенком в ней этой самой ручкой просто не возможно, поскольку она гнется и всё. Выехали на улицу и тут же отвалилось колесо, это по ровному тротуару без ям. По возврату говорят какую-то дичь несуразную, в общем... Читать отзыв Народ, обходите это жалкое подобие магазина стороной.
Купили годовалому ребенку на НГ толокар с ручкой для родителей, качество ниже плинтуса... Повернуть машину с ребенком в ней этой самой ручкой просто не возможно, поскольку она гнется и всё. Выехали на улицу и тут же отвалилось колесо, это по ровному тротуару без ям. По возврату говорят какую-то дичь несуразную, в общем возврат не возможен, потому что ты распаковал товар, а не распаковав товар ты, естественно, понять не можешь какого он качества. Как когда то (в нулевых) издевались все магазины над покупателями, теперь так поступают эти уникумы.
В общем, благо, в наше время есть огромный выбор адекватных магазинов, которые не выходят за рамки правового поля и хорошо относятся к клиентам. Здесь этого всего нет, ни качества, ни диалога с клиентом, пытаются брать голосом и хамством.
Но если вам скучно живётся, то велкам ту оптклаб кантора
Да, действительно магазин не может принять на возврат товар ПОСЛЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ. Нам очень жаль, что Вы отказываетесь это понимать и вести продуктивный разговор без оскорблений и перехода на личности (чего наши менеджеры в Ваш адрес себе не позволяют ни при каких обстоятельствах).
Напоминаем, мы действуем исключительно в рамках закона согласно статьи "Про захист прав споживачів
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості"
Тем не менее мы всегда заинтересованы в том, чтобы решить вопрос в сторону клиента и максимально удовлетворить пожелания. Мы Вам пошли на встречу и предложили бесплатно отправить колесо с которым возник вопрос в ходе эксплуатации. Нам также не удалось получить от Вас ответ на вопрос "Правильно ли Вы зафиксировали колеса на оси?"
Считаем должным напомнить Вам, что мы всегда готовы принять на возврат и вернуть средства за товар который не был в эксплуатации и после осмотра которого, он Вам не подошел по каким-либо параметрам:
- не оправдал ожидания;
- не нравится оттенок, цвет;
- не подошел по форме и т. п...
При условии, что Вы сохранили товарный вид, комплектацию и упаковку.
Также прилагаем скрин письменного ответа на Ваше обращение:
Машинки на управлінні
Ми дуже задоволені, що встигли саме до новорічних свят
Успіхів Вам!
Для нас це дуже важливо.
Отличный магазь
Спасибо за оперативные отправки! К празднику подарками укомплектованы!
Мы очень старались, чтобы все вовремя прибыло и Вы получили положительные эмоции от Вашей покупки.
Прислали не тот товар и проблему так и не решили. Машинки за
Да, к нашему сожалению, в покраске и с удлиненным бампером на 9 см (размер посадочного места при этом остается- тот же) именно этой модели не было в наличии. Мы не могли знать, что Вам нужна эта модель в другой модификации((
Мы Вам предложили сделать возврат товара, если он не удовлетворяет Ваши требования от чего Вы отказались.
Очень жаль, что Вы так оценили нашу работу. МЫ старались отправить все оперативнее и очень хотели, чтобы Ваша покупка Вас порадовала
Осталась очень довольна
Очень рады, что Вам все понравилось
Испортились
Уточните, пожалуйста Ваш номер заказа.
Ввиду высокой загруженности склада в предновогодние праздники мы всех клиентов предупреждаем, что отправки могут смещаться на 1, в крайнем случае- 2 дня.
Если случается такое, что оплата проходит после того как закончился товар, мы делаем перевод в тот же день.
Мы хотели бы разобраться в ситуации и определить, что Вы действительно сделали заказ в нашем магазине.
Согласно правил работы магазина, мы не можем отправить заказ без звонка клиенту. Показать 1 ответ
Трактор на управлении
Неплохой пластик. Много функций,подвижные мелкие детали. Радости не было предела.спасибо!
Каталка Мерседес с гирляндой
Спасибо за классное соотношение цена/качество
С праздником Ваш коллектив и процветания магазину!
Спасибо вам большое.
Заказ так и не пришел
Дуже вдячна!!!
Не рекомендую!!!