OptClub интернет-магазин отзывы клиентов

› ›

4.0 5

168 отзывов / 6253 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Все чудово

Марина 4 ноября, 2024 год

Все дуже чудово і отримали навіть знижку в 5 % це вся вартість доставка і виходить не погана економія

Делали заказ раньше, всё было ок, быстро связались, быстро отправили. Порекомендовали друзьям. НО! Возникли вопросы по товару (пришел не тот товар): писать только на почту и ждать. По итогу трёх недель и постоянных звонков - эффекта ноль, никто не связался ни по почте ни по телефону. Очень не рекомендую.

1 не согласен

Сподобався магазин

Гость 25 декабря, 2023 год

Замовленням задоволена,вислали швидко і качество товару дуже гарно.саме головне відправили накладеним платежем.Рекомендую

Це просто жах! Не замовляйте у них!

Олег 19 ноября, 2023 год

Замовляв для дитини на день народження, як це дарувати можна? Просто жахіття.

Дуже гарна якість та сервіс

Поліна 7 сентября, 2023 год

Замовляли дитячий велосипед, відправили дуже швидко, якість на найвищому рівні, ми навіть не очікували
Дівчата добре проконсультували на рахунок товару
Рекомендую

Покупка игрушки каталка толакар

Александр 4 сентября, 2023 год

Заказал Каталка-толокар, прислали без руля, звоню узнать, как можно было не поставить руль, на пофигах ответили, типа бывает, рассказываю у ребенка день рождение сегодня пришлите деталь на такси срочно, уже сами оплатим за доставку. Сфоткайте, пришлите на почту, специальный отдел будет разбираться. Пришлось фоткать, что "руля нет", что им фотка помогла я так и не понял, целый день мне отвечали,... Читать отзыв Заказал Каталка-толокар, прислали без руля, звоню узнать, как можно было не поставить руль, на пофигах ответили, типа бывает, рассказываю у ребенка день рождение сегодня пришлите деталь на такси срочно, уже сами оплатим за доставку. Сфоткайте, пришлите на почту, специальный отдел будет разбираться. Пришлось фоткать, что "руля нет", что им фотка помогла я так и не понял, целый день мне отвечали, потом еще какие-то вопросы дополнительно задавали и это все по почте, не перезвонив, отправили через день (было уже воскресенье) "вошли конечно в положение", что надо было быстрее так как у ребенка было день рождение, пришло через 2 дня, доставку не оплатили. В общем, настроение нам (родителям) испортили, ребенку праздник испортили, а потом по итогу заблокировали еще и личный кабинет на сайте. магазин НЕ рекомендую.

Недостатки:

Очень плохо относятся к клиентам. Связь телефон и эл.почта

Манеж карклло гранде беж

Євгенія 23 августа, 2023 год

Дуже задоволена обслуговуванням та оперативною відправкою замовлення.
Манеж вартий своєї ціни. На перший погляд все добре продумано.

Достоинства:

Швидка відправа, гарні ціни, гарний манеж

Недостатки:

Не виявили і сподіваюсь, що і не буде

Притензий нет

Гость 16 августа, 2023 год

Заказали в данном магазине этот чудо транспорт и остались очень довольный так как за такие деньги это вертолет

Відмінний магазин

Гость 26 июля, 2023 год

Дуже крутий басейн. Ми замовили в той же день зателефонували для підтвердження замовлення і на наступний день басейн вже був у нас. Велике дякую продавцям.

Отличный магазин

Гость 24 июля, 2023 год

Сделали заказ на несколько позиций нам перезвонили и сделали скидку 5% в итоге вышло что на доставку хватило чтобы перекрыть так ещё и 100 грн осталось и это было очень приятно,так что рекомендую

Сподобався магазин

Олена 11 июля, 2023 год

Робили замовлення в даному магазині і не яких нарікань не маємо,замовили коляску по новій пошті так в них ще і безкоштовна доставка хоча вона зараз не із дешевих ми подивилися по накладній там 400 грн вийшло і вони сплатили,ми лише накладений платіж сплатили і все.Рекомендую

Гарний магазин

Світлана 2 июля, 2023 год

Робили замовлення на самокат і дуже ним задоволенні, оплата при отриманні і замовлення відправили в день замовлення і на другий день він був вже у нас

Достоинства:

Є накладний платіж

Жахливий магазин

Гость 27 июня, 2023 год

Продають товари підробки і то жахливо неякісні, замовляла коляску прогулянку, то прийшло таке Г..., Я шокована просто і дуже розчарована викинула на вітер 4000 грн

Достоинства:

Немає ніяких

Недостатки:

Товар підробка за великі гроші

Самокат детский 3в1

Гость 11 мая, 2023 год

Мой вопрос с самокатом решили. Спасибо большое владельцам интернет-магазина!!!!!!! 🤗
Перезвонили, уточнили ситуацию, нашли компромисс 👍.

Самокат детский 3в1

Марія Черник 9 мая, 2023 год

Доброго дня. Замовляли у вас самокат 3в1. Сьогодні отримали, зібрали і були шоковані... Батьківська ручка зовсім коротка, щоб його везти, потрібно згибатися, сидіння вузеньке (це при тому, що в мене маленький, худенький хлопчик!) Ноги взагалі немає куди дитині поставити. Ваш товар не відповідає його опису!!!! При замовленні, я запитала у оператора, чи підходить він на наш вік? На що мені... Читать отзыв Доброго дня. Замовляли у вас самокат 3в1. Сьогодні отримали, зібрали і були шоковані... Батьківська ручка зовсім коротка, щоб його везти, потрібно згибатися, сидіння вузеньке (це при тому, що в мене маленький, худенький хлопчик!) Ноги взагалі немає куди дитині поставити. Ваш товар не відповідає його опису!!!! При замовленні, я запитала у оператора, чи підходить він на наш вік? На що мені відповіли, що звісно підходить! Дуже прошу Вас розібратися у цьому питанні і знайти компромісу. Я готова поміняти його на більш якісний. Ми родина ВПО із м.Бахмут, залишилися без нічого, хотіли зробити дитині подарунок, але він нас засмутив....Дуже сподіваюся, що Ви зможете вирішити це питання.

Недостатки:

Коротка ручка, не співпадає з обіцяним товаром

Хочу поділитись негативним відгуком про цей магазин.

Irina 20 апреля, 2023 год

І так мы замовили велосипед з батьківською ручкою, мы його зібрали виявили що не вистачає деталей, щоб був тормоз у велосипеда😳 я давай дзвонити в магазин, вони сказали що по телефону таке питання не вирішують, щоб я їм писала на почту. 🤯 Добре, пишу на почту вони з мене просять чек на велосипед😳 який чек? Якщо мені не... Читать отзыв І так мы замовили велосипед з батьківською ручкою, мы його зібрали виявили що не вистачає деталей, щоб був тормоз у велосипеда😳 я давай дзвонити в магазин, вони сказали що по телефону таке питання не вирішують, щоб я їм писала на почту. 🤯 Добре, пишу на почту вони з мене просять чек на велосипед😳 який чек? Якщо мені не давали його, потім мені відповіли не дуже коректно в смс і все пропали, я писала їм в надєждєшо нам відправлять цю запчасти, а мені ніхто не відповідає((( нажаль... Тому залишились негативні емоції, велик без тормозів і більше ніколи в них не замовлю👍👍👍

Гарний магазин

Тамара 17 апреля, 2023 год

Робила заказ в даному магазині і все пройшло дуже добре і швидко без всяких глупих запитань,оплату робила на разрухунковий рахунок а не на карту що не мало важливо бо хоть видно що це офіційний магазин

Гарний магазин

Марія 22 февраля, 2023 год

Робимо замовлення в даному магазині вже не в перше,з початку брали аванс з мене так як товар габаритний я хвилювалася а потім я вже само просила щоб зразу оплатити всю суму в нарікань не маю.Гарних продаж

Не плохой магазин

Иван 13 февраля, 2023 год

Делали заказ на этом сайте всё пришло быстро,позвонил попросил помочь собрать со склада позвонили по видео связи и всё решили

Жалоба на компанию

Гость 4 января, 2023 год

Компания берет себе полную оплату за товар, но покупателю его не присылают. Деньги тоже не возвращаются. На звонки и обращения никакой реакции.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OptClub интернет-магазин 14 января, 2023 год

Добрый день, напишите пожалуйста ваш номер заказа и телефон и мы выясним о каких деньгах идёт речь.Судя по тому что два человека сразу написало про деньги а магазин про это не знает видимо конкуренты.я как руководитель магазина optclub.com.ua фоп Гаврилов Руслан Викторович открыт и готов выяснить эту ситуацию в открытом виде

Классная коляска

Гость 20 ноября, 2022 год

Заказывали коляску малый очень довольный но ещё довольней этой коляской наша кошка так как качественно действительно очень хорошее.Рекомендую

Быстро и качественно

Гость 9 ноября, 2022 год

Спасибо большое посылка пришла довольно быстро и наложкой, связались в течении 5 мин и на следующий день посылка была уже в Киеве

Ровер дуже крутий

Іванка 19 сентября, 2022 год

Дуже велике дякую Вам,покупали ровер дуже зодоволені,дитина даже вилазити з него не хоче,ми були так здивовані на скільки в ньому багато функцій,и ще і флешка оце так,для нас було здивування,ще такого ні де не бачила))))Ще раз Велика подяка вам,за вашу роботу.

Отличное обслуживание.

Гость 17 июня, 2022 год

Добрый день заказали у вас самокат:все быстро,качественно,хорошие цены.Большое спасибо всем буду рекомендовать.

Отличное обслуживание!

Гость 8 июня, 2022 год

Добрый вечер,заказали у вас коляску-трость(фирмы bella),очень довольны,полностью соответствует фото и описанию,очень удобная,лёгкая и красивая😍😍 спасибо большое !!!)

Дуже задоволена своїм вибором

Гость 2 июня, 2022 год

Дякую, велосипед забрали і вже склали! Швидко, якісно) все ціле, комплект повний, колір відповідає дійсності! Менеджер швидко зв’язалась, оформили заявку, відразу відправили і на наступний день прийшов! Ще раз дякую, гарних вам клієнтів, гарного дня та мирного неба!