Испортился сервис

Гость 17 мая, 2019 год

Покупала билет до Борисполя , привезли на вокзал , сказали ждите автобуса , простояла кучу времени .

Отвратительно

Андрей 17 мая, 2019 год

Отвратительно!!!!!!!
Водители хамы, автобус старый, ничего нет, даже кондера. Идёт с опозданием¡!!!

Пока что один из лучших возможных вариантов для перевозок, а я ездил кажется всеми, кто есть на этом рынке, но остался с Гюнсел. Ни разу не попадал на ситуации описанные ниже, единственное в чем соглашусь - иногда персонал мог бы быть и поприветливей, но это не влияет на оценку, так как мне попадались лишь единичные случаи, а сам автобус позволяет... Читать отзыв Пока что один из лучших возможных вариантов для перевозок, а я ездил кажется всеми, кто есть на этом рынке, но остался с Гюнсел. Ни разу не попадал на ситуации описанные ниже, единственное в чем соглашусь - иногда персонал мог бы быть и поприветливей, но это не влияет на оценку, так как мне попадались лишь единичные случаи, а сам автобус позволяет проспать почти всю поездку до Херсона и приехать почти отдохнувшим:)

Достоинства:

приехали вовремя
чистый салон
внимательные сотрудники на рейсе

Недостатки:

иногда персонал оставляет желать лучшего

Уважаемые коллеги

Гость 11 мая, 2019 год

Уважаемые коллеги прекращайте пожалуйста друг друга обгадывать, надоело это читать, зачем завидовать, имейте человечность. Тем более уже 8 отзыв пишет один человек.

Достоинства:

+

Недостатки:

-

Все было бы отлично, если бы не один нюанс...

Пасажир 11 мая, 2019 год

Ехал 9.05.2019 с Киева в Одессу, выезд 8:05. Автобус чистый, водитель акуратно положил багаж в багажное отделение. Все было бы отлично,но когда стюардесса, Наталья,начала разносить чай,кофе и окунать в них свои растрепаные волосы,это испортило все впечатление о комфортной поездке. Руководители компании обратите внимание на внешний вид Вашего персонала.

Хорошее, человеческое отношение к пассажирам!

Александра 10 мая, 2019 год

Так вышло, что на недавний рейс Киев-Прага я ехала в очень плохом самочувствии (отменить поездку по многим причинам не представлялось возможным). Работники салона сделали всё, чтобы скрасить мое "путешествие" и сделать его более приятным, начиная от наличия аптечки с наполнением не с одной перекисью и заканчивая несколькими внеплановыми остановками, за что я очень всем благодарна!!

Достоинства:

- по просьбе могут сделать несколько остановок; - удобные кресла; - работающие телевизоры; - персонал

Недостатки:

- заедал механизм наклона кресла

Кошмарный сон

Гость 9 мая, 2019 год

4 мая Харьков - Киев. Водители настоящие хамы! Отмороженные и выражение лица, что им кто то должен. Помочь поставить сумку в багаж - и речи быть не может. Перед поездкой 40 мин пили кофе, хоть бы проверили автобус. В итоге ехать в ночь, а у нас беда с передним колесом. Останавливались каждые 20 мин. Было ооочень страшно. Больше никогда не... Читать отзыв 4 мая Харьков - Киев. Водители настоящие хамы! Отмороженные и выражение лица, что им кто то должен. Помочь поставить сумку в багаж - и речи быть не может. Перед поездкой 40 мин пили кофе, хоть бы проверили автобус. В итоге ехать в ночь, а у нас беда с передним колесом. Останавливались каждые 20 мин. Было ооочень страшно. Больше никогда не буду пользоваться этой компанией

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамы - водители, которые ещё и курят в салоне, старые, неисправный автобусы, следовательно низкий уровень безопасности

Оперативно и в целости доставили хрупкий груз

Григорий Усиков 6 мая, 2019 год

У меня с Гюнселом пока что только положительный опыт, уже четвертый раз за год отправляю через них груз - всегда все вовремя и приезжало целое (вещи достаточно легко поддающиеся поломке). Один раз на моей памяти задержали доставку чуть меньше, чем на сутки, но тогда и погодные условия было не лучшие, и доставка была не срочная. Так что вполне доволен обслуживанием... Читать отзыв У меня с Гюнселом пока что только положительный опыт, уже четвертый раз за год отправляю через них груз - всегда все вовремя и приезжало целое (вещи достаточно легко поддающиеся поломке). Один раз на моей памяти задержали доставку чуть меньше, чем на сутки, но тогда и погодные условия было не лучшие, и доставка была не срочная. Так что вполне доволен обслуживанием и грузоперевозки точно советую

Достоинства:

быстро довозят в крупные города, лояльная цена, целыми доставляют хрупкие предметы

Недостатки:

в небольшие города могут задерживать

Руїна та занепад

Микола 6 мая, 2019 год

05.05 іхав рейсом Бориспіль-Дніпро (відправлення о 8:20).
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.
Автобус приїхав в... Читать отзыв 05.05 іхав рейсом Бориспіль-Дніпро (відправлення о 8:20).
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.

Автобус приїхав в Дніпро із затримкою в 1 год 20 хв.!!! При цьому дорога в неділю була майже порожня. Так звісно, стан дороги бажає кращого, але вона не вчора стала такою. Чому Гюнсел не вніс зміни в розклад? Водій підбирав пасажирів по всій дорозі, а коли я попросив зробити зупинку перед в'їздом в Дніпро мотивуючи сильною затримкою і тим, що мені доведеться з автовокзалу вертатися до в'їзду в місто, він відмовився! Він мені лише порадив наступного разу в інший спосіб добиратися в Дніпро!

Поради пасажирам:
1. Якщо валіза невелика і неважка беріть в салон або обгортайте захисною плівкою.
2. Розраховуйте на затримку в 1-2 години.
3. Не користуйтеся Гюнселом, якщо є вибір, то краще потяг або бла-бла-кар.

Некачественное обслуживание

Алёна 4 мая, 2019 год

Ехали 04.05.2019 г. с Киева в Одессу в 10:15.
Условия не из лучших за 395 грн. никто из персонала не посчитал нужным включить какой-то фильм, чай/кофе никто не предложил, ремни безопасности у нас были не исправны, в салоне не был включен кондиционер, никаких кульков для мусора, не говоря уже о сидениях.

Жалоба на качество услуг

Власенко Л 4 мая, 2019 год

03.05.2019 купили билет с Лубен в аэропорт Борисполь на 21.35 Автобус сильно опоздал, водитель вел себя по хамски. Чуть не опоздали на рейс.

Быстрая скорость доставки.

Ушастый 2 мая, 2019 год

«GUNSEL» ул. Железнодорожная Херсон. Рядышком. Роман принял оформил посылку, а приветливая такая приятная специалист Татьяна телефончики, данные, позанимались с документами оформили. Удобно, быстро, качественно, надежно... 0428

Перевозки Харьков- Киев

Александр Харьков 1 мая, 2019 год

Господа, ну что вы ноете...У Гюнсел самые лучшие условия перевозок.
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как... Читать отзыв Господа, ну что вы ноете...У Гюнсел самые лучшие условия перевозок.
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как дети...Дорога - штука сложная, серьезная, должны это понимать.
Да, чай, кофе халявного уже нет. Мониторы работают через раз, через один - это плохо, очень плохо.
Кондиционеры не могут держать среднюю температуру, или сильно жарко или холодно, да и всем не угодишь.
Но есть условия поездок гораздо хуже.

Достоинства:

хорошие, комфортабельные автобусы.

Недостатки:

половина техники ( мониторы) просто не работают.

Показать 1 ответ

Фантики от конфет и мусор

Владислава 30 апреля, 2019 год

Здравствуйте, мой рейс был 29 апреля в 21:15 и это ужас, грязный неубранный салон, на моем месте и месте соседа были бутылки и фантики предыдущих пассажиров , вопрос почему? Далее слушающая ситуация , в салоне сразу воняла , ужасно !!!
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне... Читать отзыв Здравствуйте, мой рейс был 29 апреля в 21:15 и это ужас, грязный неубранный салон, на моем месте и месте соседа были бутылки и фантики предыдущих пассажиров , вопрос почему? Далее слушающая ситуация , в салоне сразу воняла , ужасно !!!
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне ответил «закройте у себя форточку» , извините чтоо?
Какую форточку, пассажирские окна не открываются и уж точно были закрыты...

Всё супер, буду все время ездить

Татьяна 28 апреля, 2019 год

Рейс 20.04 Варшава водителя умные, и стюардесса приятная, спасибо за поездку))) вообще ехали бомба, никогда так не ездилае

Достоинства:

Всё супер

Недостатки:

Нет

Потеря вещей в Гюнсел - залог того, что вы их больше никогда не увидите!

Анна 27 апреля, 2019 год

26.04.19 я ехала домой. И на полке над своим местом на полке забыла пакет с личными вещами. 27.04 я обнаружила это и сразу позвонила в Гюнсел. Меня выслушали и сказали ждать звонка. В итоге за день они так и не перезвонили и я позвонила сама. И мне сказали, что ничего не находили. И тут я уже не понимаю: или они... Читать отзыв 26.04.19 я ехала домой. И на полке над своим местом на полке забыла пакет с личными вещами. 27.04 я обнаружила это и сразу позвонила в Гюнсел. Меня выслушали и сказали ждать звонка. В итоге за день они так и не перезвонили и я позвонила сама. И мне сказали, что ничего не находили. И тут я уже не понимаю: или они (представители Гюнсел)/водители, которые курили в салоне целую дорогу, ничего не искали, или вообще просто выбросили его, или он там попрежнему лежит, потому что его «так хорошо искали» (как по мне, один из этих вариантов более всего подходит!), или у нас людей очень привлекают чужие неприметные маленькие пакеты с одеждой (она была не новой и её даже не видно было с пакета, чтобы сразу понять, что будет выгодно украсть этот пакет).

Достоинства:

Возможно они и есть, но минусы превышают, поэтому плюсы стают просто незаметными. Так как ты в итоге получаешь больше негативных эмоций, чем позитивных, связавшись с Гюнсел!

Недостатки:

1. Нет камер наблюдения в салоне.
2. Водители курят в салоне.
3. Берут людей по пути для личного заработка (что и влияет на время прибытия автобуса).
4. К потере вещей относятся не серьезно и возможно у них всегда один ответ для всех, кто к ним обращается: «Нет, ничего не находили».

Проверенная компания.

Ушастый 26 апреля, 2019 год

Здравствуйте! Отзыв...«GUNSEL» компания по ул. Железнодорожная Херсон. Множество различных грузов шины, различные тележки, поддоны оборудовано ими отделение. Идет погрузка, а сотрудник "Здравствуйте!" и тут же принял взвесил посылку. С корешком в зал оформлений, а там приветливые девушки Ирина и Татьяна, и клиенты. Телефончики, данные, оформление... вопросики, а в ответ мои вопросики. Узнал интересного. Ирина оформила, а Татьяна также подсказала скорость,... Читать отзыв Здравствуйте! Отзыв...«GUNSEL» компания по ул. Железнодорожная Херсон. Множество различных грузов шины, различные тележки, поддоны оборудовано ими отделение. Идет погрузка, а сотрудник "Здравствуйте!" и тут же принял взвесил посылку. С корешком в зал оформлений, а там приветливые девушки Ирина и Татьяна, и клиенты. Телефончики, данные, оформление... вопросики, а в ответ мои вопросики. Узнал интересного. Ирина оформила, а Татьяна также подсказала скорость, что быстрая и доставка на завтра. Она тоже хорошая приветливая специалист. Вообще то слышал, что особенность отделений в Херсоне в том что чуть ли 10 лет работают и работают постоянные девушки специалисты. Спасибо и с праздничками! 6210

Вроде бы крупная компания, или денег нет или хозяева жмоты

Ирина 26 апреля, 2019 год

Начиная от порванных сидений в автобусе и платный чай и кофе , так ещё приличное отделение , которое находилось на центральном автовокзале , где можно было перебрести билеты и получить пару писем переехало в какой-то задрыпанную маленькую кабинку метр на метр , которая находиться даже не на территории автовокзала. Ужас просто
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который... Читать отзыв Начиная от порванных сидений в автобусе и платный чай и кофе , так ещё приличное отделение , которое находилось на центральном автовокзале , где можно было перебрести билеты и получить пару писем переехало в какой-то задрыпанную маленькую кабинку метр на метр , которая находиться даже не на территории автовокзала. Ужас просто
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который на территории вокзала стоит. Тоже ужас. Гюнсел куда вы катитесь ?закрывайтесь тогда уже полностью, чем такой позор.
Перехожу в аволюкс.

Ужас летящий по бездорожью

Суровый 25 апреля, 2019 год

С гюнселом больше ни одной поездки,это ад.Кондиционер не работает,грязь,вонь,автобусу больше 30 лет.

Сервис на нуле

Александр 25 апреля, 2019 год

Мать инвалид,возвращалась из аэропорта Борисполь в Днепр,24.04.2019 рейс 614 в 11.35 отправление,водитель говнюк каких мало,опоздал на 2.5 часа,якобы дороги плохие но почему то все автобусы когда ехали из Днепра в Киев ехали нормально,по обычным дорогам,без жалоб и вовремя.
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам... Читать отзыв Мать инвалид,возвращалась из аэропорта Борисполь в Днепр,24.04.2019 рейс 614 в 11.35 отправление,водитель говнюк каких мало,опоздал на 2.5 часа,якобы дороги плохие но почему то все автобусы когда ехали из Днепра в Киев ехали нормально,по обычным дорогам,без жалоб и вовремя.
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам и к сервису, ещё и по хамски отвечал,мол пишите жалобы в Автодор..
Не стоит забывать что пассажиры,которые едут из Борисполя,в большинстве своём с самолётов, из-за границы,и видя такое,поневоле понимаешь что это визитная карточка страны.

Гарне обслуговування

Людмила 20 апреля, 2019 год

Хочу поділитися відгуком про рейс Київ- Херсон 19.04. 19 о 22:45 виїхали з Києва. Все було дуже чудово екіпаж прекрасний. Окрема подяка стюардесі Татьяні. Всю дорогу вона була дуже люб'зна,пропонувала декілька разів каву та чай. Побільше б таких приємних стюартів і дорога завжди буде приємною. Залюбки скористуюся ще раз вашими послугами.

До турецкого сервиса далеко

Elif 10 апреля, 2019 год

В данный момент приближаемся к Киеву, едем с Одессы 10.04.19 на 13:30. Разочарования не заканчиваются, в салоне 26-27 градусов, можно представить как будет комфортно выйти на улицу вечером в +9 с этой сауны. На неоднократные замечания, один ответ: кондиционер не работает. Вайфая нет, всё это ерунда, встроенные персональные телевизоры тоже поломались на пол пути, как раз когда водителя поменялись)) зарядить... Читать отзыв В данный момент приближаемся к Киеву, едем с Одессы 10.04.19 на 13:30. Разочарования не заканчиваются, в салоне 26-27 градусов, можно представить как будет комфортно выйти на улицу вечером в +9 с этой сауны. На неоднократные замечания, один ответ: кондиционер не работает. Вайфая нет, всё это ерунда, встроенные персональные телевизоры тоже поломались на пол пути, как раз когда водителя поменялись)) зарядить телефон нет возможности. По пути подбирают людей, вообще без проблем, хотя я узнавала, посадок левых нет! Сервис ужасен.

Обратите внимание на ваших сотрудников

[email protected] 9 апреля, 2019 год

Рейс ВИП Одессе-Киев и обратно. В стоимость вип билета входит: скорость 60км в час, опоздание , вечные разговоры по телефону стюардессы, плюс общение с водителем во время дороги, а также - неизвестные , возможно опасные попутчики которых подбирают на трассе что в вип быть не должно !! Распущенные волосы и не подобающий вид стюардессы тоже смущает!!!

Не возвращают деньги за отмененный рейс!!!

Елена 8 апреля, 2019 год

Возмущению нет предела! 25 марта онлайн на BUSFOR купила билет №6722639 на рейс 26 марта 7,45 Киев-Днепр. Вечером 25 марта с телефона 093-327-16-02 перезвонили с информацией об отмене рейса. Возврат денег сказали производится автоматом на карту в течение 14 дней. Я проинформировала BUSFOR, оформила заявку на возврат денег, терпеливо ждала 14 дней и сегодня получила ответ :"К сожалению, перевозчик... Читать отзыв Возмущению нет предела! 25 марта онлайн на BUSFOR купила билет №6722639 на рейс 26 марта 7,45 Киев-Днепр. Вечером 25 марта с телефона 093-327-16-02 перезвонили с информацией об отмене рейса. Возврат денег сказали производится автоматом на карту в течение 14 дней. Я проинформировала BUSFOR, оформила заявку на возврат денег, терпеливо ждала 14 дней и сегодня получила ответ :"К сожалению, перевозчик Gunsel TOV не подтвердил указанную Вами причину возврата, и мы вынуждены отказать в заявке." Дозвониться до отделения на Демеевке не реально, ни один телефон не отвечает. И как это называется? Как вернуть деньги????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 8 апреля, 2019 год

Добрый день, Елена. Возможно, уведомление об отказе ушло вам ошибочно, потому что средства сегодня были возвращены вам на карту оплаты, в полном объеме.

Не пользуйтесь услугами компании GUNSEL !!!

Гость 7 апреля, 2019 год

Поразило все!!! Сплошное кидалово, нет слов! Купила 5.04.2019 сестре и маме билеты на 8.04.2019. Уточнила у диспетчера (кассира) неоднократно раз, что нужно так, чтобы мама утром 8-го апреля была в Киеве, не позже 7-ми утра, потому что назначена консультация с врачом. Обслуживал парень, имя и фамилию которого фирма скрывает. Выдал два билета, на каких то листах, напечатано плохо, ели видно.... Читать отзыв Поразило все!!! Сплошное кидалово, нет слов! Купила 5.04.2019 сестре и маме билеты на 8.04.2019. Уточнила у диспетчера (кассира) неоднократно раз, что нужно так, чтобы мама утром 8-го апреля была в Киеве, не позже 7-ми утра, потому что назначена консультация с врачом. Обслуживал парень, имя и фамилию которого фирма скрывает. Выдал два билета, на каких то листах, напечатано плохо, ели видно. никаких кассовых чеков. Говорит, счастливого пути, рейс 8.04.2019 время отправления 00.36. Время прибытия 07.40. Я такая, вы же сказали прибывает в 7.00. Кассир, все нормально, приходит автобус раньше.... Прихожу домой, смотрю на билетах напечатано 07.04.2019, и то 2019 разобрать трудно слито, плохо видно, как 2018... Возвращаюсь на автовокзал, где Гюнсел арендует помещение на Старосенной площади, сидят кассиры брякшие, неприятные, грубияны......и вы же понимаете, что ничего я не доказала, и плакали мои 820 гривень за два билета! И на горячую линию позвонила, и жалобу написала, и на прием к хозяину этой конторы попала Ширин Дженгизу. Все бесполезно и все беспредельно ясно, что какой руководитель, такая и компания. Все направлено на зарабатывание денег не честным трудом!Обидно, конечно, что в нашей стране руководят узбеки, турки и т.д. и т.п., и обманывают нас. Справедливости нет и не будет. И это не первый случай такого отношения. Не пользуйтесь услугами этой компании. Выбирайте другого перевозчика. Я это так не оставлю и думаю, что этой компании осталось не долго кидать народ.

Достоинства:

- - - - - - - -
Одни минусы!!!Обмануть бабушку-пенсионерку, которая едит в больницу в Киев...

Недостатки:

Халатность, безответственность, хамство, некомпетентность, неадекватность.......синонимы "компании" Гюнсел...

Показать 1 ответ

Не все так плохо

Валерия 2 апреля, 2019 год

Не стоит решать спорные вопросы через их колл-центр, так как операторы зачатую не смогут их разрешить, и обратная связь на оставленные заявки не предоставляется.
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы.... Читать отзыв Не стоит решать спорные вопросы через их колл-центр, так как операторы зачатую не смогут их разрешить, и обратная связь на оставленные заявки не предоставляется.
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы. Первый раз мне сделали возврат билета после двух недель безрезультатного общения с операторами, второй раз оформили новый билет бесплатно.

Никто ни на что не реагирует

Гость 27 марта, 2019 год

Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что компания не реагирует ни на что и ей наплевать на наше мнение. Они перестают отвечать на звонки, не решают проблему и смотрю на отзывы не реагируют и не отвечают. Вывод один - им наплевать на свою репутацию. Никогда больше не буду с ними связываться...

Достоинства:

нету

Недостатки:

Компания Гюнсел - один сплошной минус(это мягко сказано)

Грузоперевозки Киев-Сумы

Измученный сервисом клиент 22 марта, 2019 год

Давным давно грузы из Киева приезжали на следующий день до обеда. Потом после обеда. Потом ближе к 18. Сейчас раньше 19 не приезжают, т.е. далеко после окончания рабочего времени, в связи с чем послать сотрудника и встретить груз фактически можно только на третий день с дня отправки...
Это же как можно было умудриться настроить логистику так, что встретить груз можно... Читать отзыв Давным давно грузы из Киева приезжали на следующий день до обеда. Потом после обеда. Потом ближе к 18. Сейчас раньше 19 не приезжают, т.е. далеко после окончания рабочего времени, в связи с чем послать сотрудника и встретить груз фактически можно только на третий день с дня отправки...
Это же как можно было умудриться настроить логистику так, что встретить груз можно аж на третий день? И это при том, что Киев-Сумы всего 300 км. с копейками...
Если бы груз приезжал хотябы в 16 часов на следующий день - пользовались бы вашими услугами, а ещё лучше в обед. А так пришлось спрыгнуть к услугам другого грузоперевозчика :(

Зря наговариваете

Мария 21 марта, 2019 год

Очень часто езжу маршрутом Киев-Одесса и обратно. Минимум 4 раза в год. Хочу сказать всем тем, кто оставляет здесь негативные отзывы - всё познаётся в сравнении! Пускай Гюнсел не является идеальным перевозчиком, но из всех представленных компаний он лучший в Украине! Так как в 90% случаев я езжу только ночными рейсами, могу рассказать, что действительно предложить чай/кофе стюардессами большая редкость,... Читать отзыв Очень часто езжу маршрутом Киев-Одесса и обратно. Минимум 4 раза в год. Хочу сказать всем тем, кто оставляет здесь негативные отзывы - всё познаётся в сравнении! Пускай Гюнсел не является идеальным перевозчиком, но из всех представленных компаний он лучший в Украине! Так как в 90% случаев я езжу только ночными рейсами, могу рассказать, что действительно предложить чай/кофе стюардессами большая редкость, так как они всю дорогу спят. Остановку плановую иногда не делают (из 3х (или 4х) положенных останавливаются 1 раз), и ночью сидеть прямо за водителем не рекомендую, так как можно случайно увидеть, с какой скоростью он летит(!). Зато блин приезжаешь в Киев как обычно на час раньше. Не в 4, а в 3 часа утра.

Показать 1 ответ

Некомпетентность компании

Гость 11 марта, 2019 год

08.03.2019 Меня угораздило воспользоваться услугами данной компании. Рейс Киев-Одесса, выехали из Киева с 20-минутной задержкой, приехали в Одессу с часовым опозданием из-за неисправности автобуса. Чтобы остудить протекающий радиатор, останавливались по меньшей мере раз 5, при этом в салоне работала печка(чтобы не перегревать радиатор) и это с температурой +17 на улице. Ни водители, ни сопровождающий так и не объяснились с... Читать отзыв 08.03.2019 Меня угораздило воспользоваться услугами данной компании. Рейс Киев-Одесса, выехали из Киева с 20-минутной задержкой, приехали в Одессу с часовым опозданием из-за неисправности автобуса. Чтобы остудить протекающий радиатор, останавливались по меньшей мере раз 5, при этом в салоне работала печка(чтобы не перегревать радиатор) и это с температурой +17 на улице. Ни водители, ни сопровождающий так и не объяснились с клиентами, о том чтобы принести извинения от лица компании речи вообще не заходило. Какой там, эта троица была занята мыслями о передачках и безбилетных пассажиров, деньги с которых брались мимо кассы и делились между собой прямо на глазах пассажиров. Это был последний раз, когда выбрал для поездки данную компанию, впредь буду отговаривать всех друзей и знакомых!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Некомпетентный персонал, старые автобусы

Компания «GUNSEL» отзывы / страница 13

Испортился сервис

Отвратительно

Добротный перевозчик

Уважаемые коллеги

Все было бы отлично, если бы не один нюанс...

Хорошее, человеческое отношение к пассажирам!

Кошмарный сон

Оперативно и в целости доставили хрупкий груз

Руїна та занепад

Некачественное обслуживание

Жалоба на качество услуг

Быстрая скорость доставки.

Перевозки Харьков- Киев

Фантики от конфет и мусор

Всё супер, буду все время ездить

Потеря вещей в Гюнсел - залог того, что вы их больше никогда не увидите!

Проверенная компания.

Вроде бы крупная компания, или денег нет или хозяева жмоты

Ужас летящий по бездорожью

Сервис на нуле

Гарне обслуговування

До турецкого сервиса далеко

Обратите внимание на ваших сотрудников

Не возвращают деньги за отмененный рейс!!!

Не пользуйтесь услугами компании GUNSEL !!!

Не все так плохо

Никто ни на что не реагирует

Грузоперевозки Киев-Сумы

Зря наговариваете

Некомпетентность компании