Компания «GUNSEL» отзывы
с оценкой «Хорошо»

Київ, ул. Ф. Эрнста, 3-Б
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания «GUNSEL»
2.6 5
32 отзыва / 175691 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Професіонали

Гость Гость 21 августа, 2025 год
17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник... Читать отзыв 17.08.25 мала рейс Сонячний берег - Київ. зранку отримала номерний знак автобуса і попередження , що за час до прибуття зі мною звʼяжуться - одразу позитивно оцінила для себе сервіс.За годину до прибуття написали, що автобус зламався и затримається на 4-6 годин, в загальному запізнився на 8,5. ПРОТЕ, я дуже вражена професіоналізмом компанії!!! Ввічливі водії, зупинки на сучасних заправках, холодильник в автобусі, холодна вода, чай , кава, кекси і крекери, кондиціонер, що дійсно гарно працював. Автобус новий, чистий. Приїхали в Київ на 5 годин пізніше, ПРОТЕ Я ОЦІНЮЮ ПОЇЗДКУ НА 5/5 і ЩЕ РАЗ БИ СКОРИСТАЛАСЬ ПОСЛУГАМИ ЦІЄЇ КОМПАНІЇ. ГЮНСЕЛ - ВИ ДІЙСНО ПРОФЕССІОНАЛИ !!

Задоволений сервісом GUNSEL

Олександр Олександр 26 июля, 2025 год
Скористався послугами компанії GUNSEL для вантажоперевезень. Все пройшло гладко, вантаж був доставлений вчасно та без пошкоджень. Водії виявилися ввічливими та професійними. Ціни були розумними у порівнянні з іншими компаніями.

Продуманий і якісний сервіс

Галько Оксана Галько Оксана 7 сентября, 2023 год
Добрий день! Виконую обіцянку і пишу відгук про роботу фірми:)
Ми з чоловіком поверталися з України 19.08 рейсом Київ- Стамбул, до того - спринтером зі Львова. Хочу висловити першу подяку за продуману логістику, де Рей чи вдало компонуються по часу, не потрібно довго чекати в Чернівцях, а також нервувати, як його добратися до Чернівців зі Львова, не чекати пів дня,... Читать отзыв
Добрий день! Виконую обіцянку і пишу відгук про роботу фірми:)
Ми з чоловіком поверталися з України 19.08 рейсом Київ- Стамбул, до того - спринтером зі Львова. Хочу висловити першу подяку за продуману логістику, де Рей чи вдало компонуються по часу, не потрібно довго чекати в Чернівцях, а також нервувати, як його добратися до Чернівців зі Львова, не чекати пів дня, або , ще гірше, не встигнути.
Наша поїздка була нелегкою, оскільки на Румунському кордоні нас протримали годин 6, не менше, перед тим чимало часу простояли на українській митниці. Це - при 35+ або й більше. В результаті ми сильно спізнилися, в Стамбул прибули десь о пів на шосту вечора. І тут - друга подяка - нам допомогли водії. Ми запізнювалися на літак, і, якщо б пан N не підвіз би нас до аеропорту, ми б таки спізнилися. Я безмежно вдячна цій людині, яка проявила людяність і розуміння, доставила потребуючих на потрібні місця.
Мінусів, як таких не було, кілька побажань - 1) всі автобуси в турецькому напрямку рушають в один день і час, тому і виник затор на таможні. Якщо є можливість - вивчити це питання і розвантажити графік, було б супер.

Нормально и точно по расписанию.

Ехали из Одессы в Стамбул
2 июля в воскресенье.
Автобус мягкий, чистый.
Остановки не туалет были.
Самое главное, что доехали по расписанию. Водители любезные.
Владимир и Байрам спасибо вам.
Ровно в 15 были на автовокзале Стамбула.
У нас вечером был самолёт, мы переживали, но автобус пришёл четко по расписанию.
24 часа в дороге, это тяжело... Читать отзыв
Ехали из Одессы в Стамбул
2 июля в воскресенье.
Автобус мягкий, чистый.
Остановки не туалет были.
Самое главное, что доехали по расписанию. Водители любезные.
Владимир и Байрам спасибо вам.
Ровно в 15 были на автовокзале Стамбула.
У нас вечером был самолёт, мы переживали, но автобус пришёл четко по расписанию.
24 часа в дороге, это тяжело физически, нужно это понимать и морально настроиться.
В целом всё прошло хорошо.
Так же можно передать какие то вещи по пути следования.
Я видела, люди просили передать посылки. Это возможно.
Буду знать не будущее. Это быстрый и удобный способ доставки.
Достоинства:
  1. Четко по графику
Недостатки:
  1. Долгая дорога

Автобусы Гюнсел

Екатерина Власова Екатерина Власова 7 декабря, 2021 год
Приходится часто ездить на автобусах по Украине, из-за низкой цены, пользуюсь услугами гюнсел. Но последнее время стала замечать, что автобусы мне попадаются какие-то старенькие, все в них чисто и аккуратно, но видно, что пора бы подумать об обновлениях
Достоинства:
  1. низкая цена
  2. чисто
  3. приветливые водители
Недостатки:
  1. старые автобусы

Нет ответа на вопрос.

Смирнова. Смирнова. 22 октября, 2021 год
Это письмо, написанное на (<[email protected]>)Добрый день! Вчера (21.10.21) из Одессы в Киев ехал мой сын--ФАМИЛИЯ.Отправлением в 13-30.Люди, ехавшие на местах-39-40, выходя в Умани, кое - что забыли. Хочу вернуть. Есть ли у Вас возможность с ними связаться...может они уже с вами связывались, в поисках забытого.Можете им дать мой номер Телефона.... Читать отзыв Это письмо, написанное на (<[email protected]>)Добрый день! Вчера (21.10.21) из Одессы в Киев ехал мой сын--ФАМИЛИЯ.Отправлением в 13-30.Люди, ехавшие на местах-39-40, выходя в Умани, кое - что забыли. Хочу вернуть. Есть ли у Вас возможность с ними связаться...может они уже с вами связывались, в поисках забытого.Можете им дать мой номер Телефона. (По поручению сына, пишет вам его мама)
Ответ:
Какой был номер билета??...и тишина!!!
Достоинства:
  1. выехали и доехали вовремя.
Недостатки:
  1. Нету!

Комфортно , недорого , безопасно

Гость Гость 1 июля, 2021 год
Решил написать положительный отзыв, так как пишут то в основном негативные когда что-то пошло не так
Несколько раз ездил по маршруту Кременчуг Киев и обратно ( рейс Днепр- Кременчуг)
В автобусах не грязно, едем спокойно и безопасно
Работает кондиционер! 2 водителя
Есть багажное отделение так как автобус большой
Вообщем удобно и комфортно
Да не идеально, но если сравнивать с... Читать отзыв
Решил написать положительный отзыв, так как пишут то в основном негативные когда что-то пошло не так
Несколько раз ездил по маршруту Кременчуг Киев и обратно ( рейс Днепр- Кременчуг)
В автобусах не грязно, едем спокойно и безопасно
Работает кондиционер! 2 водителя
Есть багажное отделение так как автобус большой
Вообщем удобно и комфортно
Да не идеально, но если сравнивать с маршруткой Спринтер за 300 грн ( нет кондиционера, мало месте, шумный и гремящий микроавтобус) то гюнселом супер
Вообщем рекомендую из Кременчуга в Киев и обратно, по другим маршрутам не ездил

Удивлена обновлениям

Катя Катя 19 мая, 2021 год
Уже давно не ездила на автобусах и вот пришлось ехать из Киева в Харьков. Была приятно удивлена тому как обновились автобусы, комфортные сидения, вайфай, кондиционер, сами автобусы современные.
Единственное не привычно, что длительность пути намного больше чем самолетом
Достоинства:
  1. Комфорт, чистота, вайфай
Недостатки:
  1. Время в пути

Достойный перевозчик

Гость Гость (Ukraine, Kherson) 1 мая, 2021 год
01.05.2021 Син опоздал на посадку в Борисполе. Пришлось догонять. Не взирая на график вошли в положение и задержали автобус. Спасибо за понимание!
Достоинства:
  1. Вежливость, человечность.

Хороший перевозчик

Гость Гость 24 марта, 2021 год
В принципе хорошая компания. Доехали с комфортом и довольно таки неплохо. Стало плохо в дороге, пришлось срочно остановиться и немного подышать воздухом. Все отнеслись с пониманием) Спасибо.

Адекватное хорошее отношение к пассажирам

Гость Гость 24 марта, 2021 год
За такую цену, как на этом сервисе, очень удобно брать билеты.
На протяжении всей дороги, нужно было срочно выйти пару раз. Водитель адекватно относился к таким просьбам

Номер места в автобусе не соответствует месту указаному в диспетчера

Гость Гость 10 января, 2021 год
Мне не было большой разницы сидеть возле окна или в проходе но все таки я сидел на своём месте на что указывает надпись window возле нечетного номера

Остановка на 10-минутный перерыв по маршруту Одесса-Киев

Дмитрий Дмитрий 4 ноября, 2019 год
Еду сейчас в автобусе маршрутом Одесса-Киев, и вроде бы все хорошо. Пока не сделали остановку на 10 минут. По какой-то причине, остановка была сделана не на нормальной заправке, где можно сходить в туалет бесплатно, съесть вкусный хот дог и выпить нормальный кофе. А возле батькивской хаты, где за вход в туалет нужно заплатить три грн, есть возможность выпить невкусный кофе... Читать отзыв Еду сейчас в автобусе маршрутом Одесса-Киев, и вроде бы все хорошо. Пока не сделали остановку на 10 минут. По какой-то причине, остановка была сделана не на нормальной заправке, где можно сходить в туалет бесплатно, съесть вкусный хот дог и выпить нормальный кофе. А возле батькивской хаты, где за вход в туалет нужно заплатить три грн, есть возможность выпить невкусный кофе и съесть такой же невкусный хот дог.
Пожалуйста, поменяйте место остановки. Так как её во время дороги очень сильно ждёшь. И когда остановка в конце концов случается, в итоге получаешь только глубокое разочарование, а не приятную передышку перед дальнейшей дорогой.
Достоинства:
  1. Сервис, персонал, автобусы.
Недостатки:
  1. Сайт.
  2. Место 10-минутной остановки.
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL 6 ноября, 2019 год
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией и качеством предоставленных услуг. Мы работаем над тем, чтобы наш сервис становился лучше для клиентов и обязательно передадим Ваши замечания в соответствующий отдел. Будем рады видеть Вас снова!

Вроде все хорошо, но

Дмитрий Дмитрий 4 ноября, 2019 год
Еду сейчас маршрутом Одесса-Киев. Вроде все хорошо. Пока не остановились на 10 минутный перерыв. По какой-то причине это не нормальная заправка типа Окко, Вога или Сокара. А какая-то батькивська хата, с платным туалетом, невкусным кофе и продуктами для перекуса.
Достоинства:
  1. Сервис, автобусы, персонал.
Недостатки:
  1. Сайт.
  2. Место остановки на 10 минутный перерыв по пути Одесса-Киев.

Хрошый автобус плохой пассажир

Гость Гость 13 сентября, 2019 год
Сервис хороший, но на 35 месте алкаш, стыдно,исполняет,грузит, Хамит,чего его не выбросили,жаль,грозит всем

Очень внимательные и добрые сотрудники

Ирина Ирина 23 августа, 2019 год
18.08 ехала маршрутом киев - днепр
Утром пришла на вокзал приобретши билет в кассе, в кассе сказали что билетов нет , я спросила а где гюнсел , все отморозились и сделали вид что такой компании нет. Подходили какие то мужчины Барыги, предлагали уехать за 600 грн в Днепр прям сейчас. К частью спустившись к платформам и усилив автобус Гюнсел я... Читать отзыв
18.08 ехала маршрутом киев - днепр
Утром пришла на вокзал приобретши билет в кассе, в кассе сказали что билетов нет , я спросила а где гюнсел , все отморозились и сделали вид что такой компании нет. Подходили какие то мужчины Барыги, предлагали уехать за 600 грн в Днепр прям сейчас. К частью спустившись к платформам и усилив автобус Гюнсел я подошла и спросила как мне уехать на Днепр, молодой человек по имени Дмитрий сказал чтобы я подождала его 5 минут
В итоге он провёл меня к кассе Гюнсел продал билет и посадил в автобус
Спасибо большое что не дали связаться с мошенниками
Достоинства:
  1. Отзывчивый персонал
Недостатки:
  1. Не совсем новые автобусы
1 согласен
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL 23 августа, 2019 год
Здравствуйте, Ирина! Очень рады, что Вы остались довольны поездкой вместе с "Gunsel" и благодарим Вас за отзыв. Мы проведем беседу с сотрудниками по поводу ранее сложившейся ситуации. Благодарим за обратную связь и будем рады видеть Вас снова!

Все познается в сровнении!

Пасажир Пасажир 4 июля, 2019 год
2.07.2019 ехал с Одессы в Киев выезд в 17:15. Попал снова на стюардессу с которой ехал в мае,Наталья, ничего не изменилось тот же
не опрятный вид, хихиканье с водителями, хамское обращение с пассажирами.
Еду сейчас с Киева в Одессу, 4.07.2019 выезд 8:05 с вежливой стюардессой,видно что человек пришел на работу,а не поразвлекаться.

Уважаемые коллеги

Гость Гость 11 мая, 2019 год
Уважаемые коллеги прекращайте пожалуйста друг друга обгадывать, надоело это читать, зачем завидовать, имейте человечность. Тем более уже 8 отзыв пишет один человек.
Достоинства:
  1. +
Недостатки:
  1. -

Перевозки Харьков- Киев

Александр Харьков Александр Харьков 1 мая, 2019 год
Господа, ну что вы ноете...У Гюнсел самые лучшие условия перевозок.
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как... Читать отзыв
Господа, ну что вы ноете...У Гюнсел самые лучшие условия перевозок.
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как дети...Дорога - штука сложная, серьезная, должны это понимать.
Да, чай, кофе халявного уже нет. Мониторы работают через раз, через один - это плохо, очень плохо.
Кондиционеры не могут держать среднюю температуру, или сильно жарко или холодно, да и всем не угодишь.
Но есть условия поездок гораздо хуже.
Достоинства:
  1. хорошие, комфортабельные автобусы.
Недостатки:
  1. половина техники ( мониторы) просто не работают.

Не все так плохо

Валерия Валерия 2 апреля, 2019 год
Не стоит решать спорные вопросы через их колл-центр, так как операторы зачатую не смогут их разрешить, и обратная связь на оставленные заявки не предоставляется.
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы.... Читать отзыв
Не стоит решать спорные вопросы через их колл-центр, так как операторы зачатую не смогут их разрешить, и обратная связь на оставленные заявки не предоставляется.
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы. Первый раз мне сделали возврат билета после двух недель безрезультатного общения с операторами, второй раз оформили новый билет бесплатно.

Возврат денег за билет

Олег Олег 8 февраля, 2019 год
Купил электронный билет из Кременчуга в Киев, рейс отменили, сообщили по телефону заранее.
Деньги на карту вернули через два дня.
До этого ехал Киев-Кременчуг, нормально, хороший автобус и вежливый водитель.

Рекомендую

Гость Гость 29 сентября, 2018 год
Сейчас едем из Борисполя в Харьков все отлично, не увибели грязный салон, как писали в предыдущих отзывах и хамство тоже не наблюдалось. Очень удобные кресла и достаточно места между ними. Ехать комфортно.
Достоинства:
  1. Спасибо огромное водителю автобуса что подождал нас, а опаздывали мы как раз из-за минуса...
Недостатки:
  1. В билете не указан этаж терминала с которого проходит отпрааление. Борисполь большой и на терминале три этажа. Высадка была на третьем, обычно там же и посадка, но когда уже приблизилось время отправления, а автобус не наблюдался-забили панику, работники аэропорта подсказали что кассы на 1-м эт и мы побежали их...

Спасибо за вежливых сотрудников.

Гость Гость (Украина, Київ) 26 июня, 2018 год
Добрый день!Ехала 25.06.18 на Борисполь в первый раз,ничего не знаю,подошла к водителям в 21:00 спросить где в Борисполе он приходит,он в грубой форме мне ответил,вы что не видете,что мы отдыхаем, а шла к ним отправляющая или оператор как я поняла готовиться к посадке и все мне вежливо рассказала, Танечка огромное вам спасибо сейчас помощь,а компании за таких сотрудников.
1 не согласен
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL 2 июля, 2018 год
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. С водителями будет проведена беседа о недопустимости грубого общения с клиентами и будет наложен штраф.

Грузоперевозки

Гость Гость (Украина, Одеса) 15 мая, 2017 год
Получал редуктор моста Даф в Одессе- все упаковано, загрузили работники все в мое авто аккуратно.Особенно порадовала сумма за перевозку 350 кг паллета с запчастью - 500 грн!
Новая почта с ее расценками нервно курит в сторонке!!!
И по времени доставки очень быстро.
Достоинства:
  1. Скорость доставки и цена более приемлемые,чем Н.П.
  2. Девочки в Одессе на Балковской и Старосенной выполняют свою работу отлично !
Недостатки:
  1. Пока не вижу
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL 16 мая, 2017 год
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы оценили нашу работу и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Требую возмещения морального ущерба!

Ольга Ольга (Украина) 2 августа, 2016 год
1.08.2016 ехали рейсом Херсон - Киев и муж ПРОСТУДИЛСЯ от кондиционера, после многочисленных просьб его так и не выключили! Плед, Кофе, чай не предложили! Стюардесса нехотя, невнятно объяснила как нас довезут до аэропорта! Руководство обратите внимание!
Компания GUNSEL Ответ представителя Компания GUNSEL 3 августа, 2016 год
Добрый день, Ирина! Ваш комментарий очень важный для нас. Для того, что бы наша компания смогла предпринять меры и улучшить сервис услуг необходимо указать дату отправки и номер рейса, а также Ваши контактны. Данные Вы можете оставить, позвонив на горячую линии 0-800-30-30-10, заполнив форму обратной связи на сайте компании www.gunsel.ua в разделе контакты, или на данном этом сайте. Заранее спасибо!

поездка автобусом гюнсел

Натали Примак Натали Примак (Украина, Київ) 5 июня, 2015 год
Спешу поделиться своим отзывом о поездке этой компанией.
Приехавши на автовокзал в Киеве то автобус гюнсел был самый яркий, и не маловажно из всех автобусов чистым!!! Что нас с мужем удивило.
Когда мы приехали, но уже стоял и ждал заполнения. наши места были по средине автобуса, сначала нас было очень мало, я подумала уже что зря мы выбрали этот автобус,... Читать отзыв
Спешу поделиться своим отзывом о поездке этой компанией.
Приехавши на автовокзал в Киеве то автобус гюнсел был самый яркий, и не маловажно из всех автобусов чистым!!! Что нас с мужем удивило.
Когда мы приехали, но уже стоял и ждал заполнения. наши места были по средине автобуса, сначала нас было очень мало, я подумала уже что зря мы выбрали этот автобус, но как только приближалось время на отправку заполнился весь автобус!!!! Не знаю как для Вас но для нас с мужем имело это значение, если люди ездят, значит выбирают правильно.
У нас билеты Киев-Днепропетровск. Сиденья комфортные, окна большие и еще, в салоне чисто!!
Доехали мы нормально, задержались на 15 минут, но для нас важно доехать без приключений.

Думаем этой компанией ехать в Одессу на море, там говорят есть телевизоры, где можно слушать музыку и фильмы смотреть.

Вывод: я буду ездить компанией гюнсел, и вам советую.
Цена такая как и у всех.
1 согласен 1 не согласен
Сергей Сергей 24 марта, 2014 год
Хочу сказать спасибо!Новый директор в Крыму просто замечательный, я уже не надеялся что получу посылку как ей удавалось перевозить груз через границу? Когда все буквально не работали,
2 согласны 4 не согласны
kostya kostya 26 ноября, 2013 год
впервые пользовался этой компанией отправляли четыре колеса доехали все в идеальном сравнивая с другими компаниями лично я доволен.
спасибо за сервис.
3 согласны 2 не согласны
kherson kherson 18 ноября, 2013 год
По доставке грузов-эта компания не самая плохая.Хотя были инциденты: груз катался по Украине или доезжал вскрытым. Отношение сотрудников могу назвать дружественным и не бюрократичным.
4 согласны 5 не согласны
Компания «GUNSEL»
Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 32 отзывов
Адрес: Київ, ул. Ф. Эрнста, 3-Б
Телефон: (044) 591-90-90
Грузоперевозки
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23664 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
345 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
107 отзывов
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая
Cargo120: Перевозка Грузов из Китая

Рейтинг: 4.6
99 отзывов
Мотор-М
Мотор-М

Рейтинг: 4.3
322 отзыва