Компанія «GUNSEL»
Компанія «GUNSEL» здійснює експрес-доставку вантажу від 12 годин по всій території України в більш ніж 100 відділеннях з додатковим сервісом – доставка від дверей до дверей.
Пасажирські перевезення компанія здійснює на сучасних комфортабельних автобуса за такими напрямками, як Київ, Днепропетровск, Миколаїв, Одеса, Полтава, Харків, Херсон.
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 1167 відгуків
Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Служба доставки
Испортился сервис
Отвратительно
Водители хамы, автобус старый, ничего нет, даже кондера. Идёт с опозданием¡!!!
Добротный перевозчик
Уважаемые коллеги
Все было бы отлично, если бы не один нюанс...
Хорошее, человеческое отношение к пассажирам!
Кошмарный сон
Оперативно и в целости доставили хрупкий груз
Руїна та занепад
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.
Автобус приїхав в... Читати відгук 05.05 іхав рейсом Бориспіль-Дніпро (відправлення о 8:20).
Автобус був гучний та брудний.
З двох абсолютно нових валіз, що поклав в у відсік для валіз, обидві були повністю брудні, а одна пошкрябана. При цьому поклав з одного боку автобусу, а витягав з іншого. Страшно уявити як їх там всередині ковбасило. Дуже жалію, що не взяв їх в салон.
Автобус приїхав в Дніпро із затримкою в 1 год 20 хв.!!! При цьому дорога в неділю була майже порожня. Так звісно, стан дороги бажає кращого, але вона не вчора стала такою. Чому Гюнсел не вніс зміни в розклад? Водій підбирав пасажирів по всій дорозі, а коли я попросив зробити зупинку перед в'їздом в Дніпро мотивуючи сильною затримкою і тим, що мені доведеться з автовокзалу вертатися до в'їзду в місто, він відмовився! Він мені лише порадив наступного разу в інший спосіб добиратися в Дніпро!
Поради пасажирам:
1. Якщо валіза невелика і неважка беріть в салон або обгортайте захисною плівкою.
2. Розраховуйте на затримку в 1-2 години.
3. Не користуйтеся Гюнселом, якщо є вибір, то краще потяг або бла-бла-кар.
Некачественное обслуживание
Условия не из лучших за 395 грн. никто из персонала не посчитал нужным включить какой-то фильм, чай/кофе никто не предложил, ремни безопасности у нас были не исправны, в салоне не был включен кондиционер, никаких кульков для мусора, не говоря уже о сидениях.
Жалоба на качество услуг
Быстрая скорость доставки.
Перевозки Харьков- Киев
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как... Читати відгук Господа, ну что вы ноете...У Гюнсел самые лучшие условия перевозок.
Хотите хуже - ездочте другими перевозчиками, их много.
Да, автобусы у Гюнсел 2000 ых годов, старенькие,согласен.
За 9 лет, что езжу этими автобусами - никогда, никаких проблем не было - ни опозданий, ни хамства. Ломаются автобусы, ну так это железо, оно не предсказуемо.
Господа и дамы, перестаньте капризничать как дети...Дорога - штука сложная, серьезная, должны это понимать.
Да, чай, кофе халявного уже нет. Мониторы работают через раз, через один - это плохо, очень плохо.
Кондиционеры не могут держать среднюю температуру, или сильно жарко или холодно, да и всем не угодишь.
Но есть условия поездок гораздо хуже.
Фантики от конфет и мусор
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне... Читати відгук Здравствуйте, мой рейс был 29 апреля в 21:15 и это ужас, грязный неубранный салон, на моем месте и месте соседа были бутылки и фантики предыдущих пассажиров , вопрос почему? Далее слушающая ситуация , в салоне сразу воняла , ужасно !!!
Плюс было очень холодно и водитель открыл окно и сильно дуло, я попросила вежливо закрыть окно, на что он мне ответил «закройте у себя форточку» , извините чтоо?
Какую форточку, пассажирские окна не открываются и уж точно были закрыты...
Всё супер, буду все время ездить
Потеря вещей в Гюнсел - залог того, что вы их больше никогда не увидите!
Проверенная компания.
Вроде бы крупная компания, или денег нет или хозяева жмоты
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который... Читати відгук Начиная от порванных сидений в автобусе и платный чай и кофе , так ещё приличное отделение , которое находилось на центральном автовокзале , где можно было перебрести билеты и получить пару писем переехало в какой-то задрыпанную маленькую кабинку метр на метр , которая находиться даже не на территории автовокзала. Ужас просто
Клиентами предлагают купить билеты в автобусе спринтер который на территории вокзала стоит. Тоже ужас. Гюнсел куда вы катитесь ?закрывайтесь тогда уже полностью, чем такой позор.
Перехожу в аволюкс.
Ужас летящий по бездорожью
Сервис на нуле
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам... Читати відгук Мать инвалид,возвращалась из аэропорта Борисполь в Днепр,24.04.2019 рейс 614 в 11.35 отправление,водитель говнюк каких мало,опоздал на 2.5 часа,якобы дороги плохие но почему то все автобусы когда ехали из Днепра в Киев ехали нормально,по обычным дорогам,без жалоб и вовремя.
А водитель,кроме того что за рулём курил всё время,и болтал по телефону,как баба базарная этим самым показывая своё отношение к пассажирам и к сервису, ещё и по хамски отвечал,мол пишите жалобы в Автодор..
Не стоит забывать что пассажиры,которые едут из Борисполя,в большинстве своём с самолётов, из-за границы,и видя такое,поневоле понимаешь что это визитная карточка страны.
Гарне обслуговування
До турецкого сервиса далеко
Обратите внимание на ваших сотрудников
Не возвращают деньги за отмененный рейс!!!
Не пользуйтесь услугами компании GUNSEL !!!
Не все так плохо
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы.... Читати відгук Не стоит решать спорные вопросы через их колл-центр, так как операторы зачатую не смогут их разрешить, и обратная связь на оставленные заявки не предоставляется.
Но если оставить обращение на оф. сайте "Гюнсел", детально описывая ситуацию, то с вами очень быстро свяжутся и дадут адекватный ответ/решат проблему.
Я обращалась к ним два раза через сайт, и менеджер разрешил мои вопросы. Первый раз мне сделали возврат билета после двух недель безрезультатного общения с операторами, второй раз оформили новый билет бесплатно.
Никто ни на что не реагирует
Грузоперевозки Киев-Сумы
Это же как можно было умудриться настроить логистику так, что встретить груз можно... Читати відгук Давным давно грузы из Киева приезжали на следующий день до обеда. Потом после обеда. Потом ближе к 18. Сейчас раньше 19 не приезжают, т.е. далеко после окончания рабочего времени, в связи с чем послать сотрудника и встретить груз фактически можно только на третий день с дня отправки...
Это же как можно было умудриться настроить логистику так, что встретить груз можно аж на третий день? И это при том, что Киев-Сумы всего 300 км. с копейками...
Если бы груз приезжал хотябы в 16 часов на следующий день - пользовались бы вашими услугами, а ещё лучше в обед. А так пришлось спрыгнуть к услугам другого грузоперевозчика :(
Зря наговариваете
Некомпетентность компании