Name: Грузоперевозки Винго
Rating: 4.3

негативна співпраця

Дмитро 8 июля, 2025 год

позвонив на гарячу лінію попросив привезти вантаж, назвали конкурентну ціну. відправив для прорахунку і все..менеджер морозиться чи тає не відповідає. буду звертатись в інші більш відповідальні компанії.

Хотите бегать за вашими же деньгами и просить их вернуть - вперёд к винго.

Дмитрий 18 декабря, 2024 год

Работу с Винго начал 5 ноября 2024 года, первоначально был заказ на услугу оплаты товара с уже давно сработавшимся поставщиком с последующей доставкой. Предварительно оговоренные тарифы устраивали. Сделал перевод средств, первый платёж был отклонен поставщиком по причине оплаты с ОАЕ, второй платёж отклонили с США по причине того что компания плательщик имела налоговые проблемы (со слов моего поставщика), при этом... Читать отзыв Работу с Винго начал 5 ноября 2024 года, первоначально был заказ на услугу оплаты товара с уже давно сработавшимся поставщиком с последующей доставкой. Предварительно оговоренные тарифы устраивали. Сделал перевод средств, первый платёж был отклонен поставщиком по причине оплаты с ОАЕ, второй платёж отклонили с США по причине того что компания плательщик имела налоговые проблемы (со слов моего поставщика), при этом платежи через другие компании проходили без проблем. т.к. работаю в теме с минимальной маржинальностью а 2 подряд платежа эту маржу помножили на нуль то принял решение оплаты другой товарной группы с большей маржой. В итоге выкатили тариф который был неадекватен, принял решение возврата средств. Пытаюсь их вернуть уже неделю. Завтраки продолжаются. Причины разные - "я думал что вам их отправили", "сегодня нет кеша", "завтра 100%". Думаю что в итоге я их верну, и рад конечно что не связался с основным их сервисом - доставкой. Предполагаю что там всё было бы гораздо печальней, если уже с такими элементарными задачами возникают сложности.

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 19 декабря, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з труднощами у співпраці з нашою компанією. Ми прагнемо розібратися в ситуації та вирішити її якнайшвидше, адже для нас надзвичайно важливо виправдати Вашу довіру та підтвердити нашу репутацію надійного партнера.

На жаль, нам важко ідентифікувати Вас за цим повідомленням і зв’язатися самостійно. Просимо залишити Ваш контактний номер телефону або іншу зручну форму зв’язку, щоб наша команда могла оперативно з Вами зв’язатися.

Хочемо запевнити, що це питання буде передано найвищому керівництву компанії для його врегулювання. Ми гарантуємо, що ситуація не залишиться без уваги, і зробимо все можливе, щоб знайти рішення, яке Вас задовольнить.

Для додаткового зв’язку Ви також можете звернутися до нашої служби підтримки:
📞 067 257 3107
📧 [email protected]

Дякуємо за Ваш час і готовність до діалогу.

З повагою,
Команда Wingo

Потеряли посылку

Гость 20 августа, 2024 год

1. Не предупредили что доставка будет обычным авиа( до этого всегда возили экспресс, что занимало до 2х-3х недель)
2. После потери груза говорят что посылку нужно было оказывается страховать.
3.Компенсировать утерю отказываются.

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 29 октября, 2024 год

Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок і шкодуємо, що Ваш досвід не виправдав очікувань. Ми розуміємо, як важливо для наших клієнтів мати повну інформацію про спосіб доставки та її особливості. Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо обговорювати варіанти страхування вантажів із менеджером під час оформлення замовлення. Якщо у Вас є додаткові запитання або ситуація потребує додаткового розгляду, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном 067 257 3107 або напишіть на [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб допомогти розібратися у ситуації.

экспресс доставки нет, полный игнор со стороны менеджера

Сергей 22 июня, 2024 год

Удаляют/скрывают отзывы в гугл, поэтому дублирую сюда.
Непонятная для меня компания, общались с менеджером за доставку и пропал. Нет ответа. Нужны были услуги экспресс доставки. От других знакомых которые работали с ними узнал что экспресс доставка и вовсе не работает уже продолжительное время. К чему было тратить мое время и не предупредить заранее что не работает, вместо игнорирования -... Читать отзыв Удаляют/скрывают отзывы в гугл, поэтому дублирую сюда.
Непонятная для меня компания, общались с менеджером за доставку и пропал. Нет ответа. Нужны были услуги экспресс доставки. От других знакомых которые работали с ними узнал что экспресс доставка и вовсе не работает уже продолжительное время. К чему было тратить мое время и не предупредить заранее что не работает, вместо игнорирования - непонятно.

1 согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 8 июля, 2024 год

Шановний Сергію!

Дякуємо за Ваш відгук і за те, що поділилися своєю ситуацією. Нам дуже шкода, що у Вас могли б виникнути труднощі з комунікацією та отриманням послуг експрес-доставки. Хочемо запевнити Вас, що відгуки в Google та інших платформах ми не видаляємо і не приховуємо, так як це технічно не можливо.

Наша послуга експрес-доставки відновила роботу майже відразу після початку війни, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб надавати її на високому рівні. Ми рекомендуємо Вам ознайомитися з відгуками інших клієнтів, щоб переконатися в цьому.

Щодо Вашої ситуації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 067 257 3107 або пишіть на [email protected]. Ми обов'язково розглянемо Вашу проблему і знайдемо найкраще рішення.

Ваш зворотний зв'язок дуже важливий для нас, і ми прагнемо забезпечити якісний сервіс для кожного клієнта.

З повагою,
WINGO

Самое большие задержки по доставке

Бывший клиент 5 января, 2024 год

На всем рынке самые большие задрежки у винго. Никто ничего не знает никто не за что не отвечает.
Если вам все равно когда приедет ваш груз тогда можете пользоваться Вигно.

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 22 февраля, 2024 год

Затримка у доставках виникає через ряд факторів, які в країні в стані "воєнного положення" та ситуаціями на кордонах - очевидні. Наразі наша компанія робить все можливе задля пришвидшення доставки вантажів в Україну.
Дякуємо за залишений відгук!

Відмовляються везти морем

Гость 26 сентября, 2023 год

Погодилися везти товар тільки морем, хоча інші перевізники везуть даний товар. Не рокомендую цю компанію

1 согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 5 октября, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук! Так, наша компанія займається доставкою морем і гарантує максимально допустимі строки доставки та лояльну цінову політику.

Якщо наш спеціаліст рекомендував Вам доставку морем - це означає, що це самий підходящий маршрут відповідно до Вашого запиту, товару та країни доставки!
Звертайтесь до нас, щоб скористатись вигідною пропозицією!)

Свинго Пидринго

Румис Тапайлан 18 апреля, 2023 год

Возить не рекомендую втратять згублять ваш вантаж і ваших клієнтів. Я писав відгуки на цьому сайті вони їх видаляють. Доставка павербанків з січня перенесла плавно на квітень. Схема гроші за авіа доставку а відправка морем. Жахливе відношення до клієнта.
Не рекомендую.

Достоинства:

В конкурентів

Недостатки:

Ця організація афери.

1 не согласен

Типичная доставка из разряда "2-3 недели"

Свинго 30 марта, 2023 год

Перед получением вашего товара к ним на склад куча рассказов и обещаний, после получения вашего товара, круговорот, который растягивается на месяца с кучей отговорок и уточнений! Крайне не рекомендую, так как авиа перелет занимает время как доставка морем.
Цена не соответствует скорости доставки и качеству услуги от слова совсем!

Достоинства:

-не потеряли товар

Недостатки:

-нарушены сроки доставки
-отсутствует менеджмент(сапорт) для решения проблем
-личный менеджер который отвечает раз в 1-2 дня
-отсутствует клиентоориентированность
-КУПЛЕННЫЕ отзывы на отзовиках и прочих ресурсах

1 согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 7 апреля, 2023 год

Щиро вдячні Вам за відгук! Це допомогає нам ставати краще)

Хочемо зауважити, що кінцевий термін доставки залежить від багатьох факторів, такі як: доставка Вашого вантажу на склад, його комплектація, переліт і тд.
Наші менеджери детально вивчають запити клієнтів та оголошують орієнтовні терміни отримання вантажу та вартість.
Дякуємо, що скористались нашими послугами!)

Wingo не надежный перевозчик!

Ольга 18 февраля, 2023 год

Хочется пожелать компании Wingo, чтобы у ее конкурентов было побольше клиентов.
Отзыв я написала спустя год, после того как данная компания забрала груз и не доставила его получателю. Отказалась нести какую-либо ответственность.
А кто ищет надежных перевозчиков, рассматривайте другие варианты - на рынке есть достойные варианты!!!

Достоинства:

Хорошая реклама в интернете!
Красиво обещают сроки!!!

Недостатки:

Нет ответственности перед клиентом!
За доставку груза не отвечают!
Сложная коммуникация с менеджерами (говорю за тех, с кем работала).

Купленные отзывы/нарушения всех сроков/отсутствие коммуникации

Rorharh 15 февраля, 2023 год

-доставка под ключ только во снах
-подготовка информации и документов (делаете сами)
-перепроверяете и пингуете всех вокруг (вы сами)
-сообщения от "личного" менеджера раз-два в день (в лучшем случае)
-перенос сроков по несколько раз
-тарифы с учетом задержек такие будто все везут в сроки (компенсаций -1$ за кг ) это конечно сильно.
- ну и конечно доставка за 8 недель... Читать отзыв -доставка под ключ только во снах
-подготовка информации и документов (делаете сами)
-перепроверяете и пингуете всех вокруг (вы сами)
-сообщения от "личного" менеджера раз-два в день (в лучшем случае)
-перенос сроков по несколько раз
-тарифы с учетом задержек такие будто все везут в сроки (компенсаций -1$ за кг ) это конечно сильно.
- ну и конечно доставка за 8 недель вместо 2ух

Достоинства:

отсутствуют

Показать 1 ответ

Самая худшая транспортная компания

Гость 31 января, 2023 год

Грузи возят от 3 до 4 месяцев в лучшем случае. Постоянно врут , информации о доставке моего груза не добьешься. Стоимость доставки при таких срках и условиях космос. Посылку могут запросто потерять, потом по 6 месяцев найти не могут. Ни каких тебе компенсаций или извините хотябы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Самые значимые минусы в тексте

Жах. Ніколи більше не буду замовляти

Гость 29 декабря, 2022 год

Авіа доставку чекаю 40 днів!!! Менеджер відкрито бреше кожного разу, що доставка буде «сьогодні», «завтра» «в понеділок». Я такого сервісу ще не зустрічала. А на мою претензію, що компанія обіцяла 10-14 днів, відповіла: «Арестович теж обіцяв 2-3 тижні».

Пи**ц как долго

Гость 28 декабря, 2022 год

Отправили груз еще в начале ноября авиа. До сих пор нету и неизвестно когда будет. Морем посылки у конкурентов приезжают быстрее чем у wingo авиа.

Нема слів, просто ненависть

Андій Ховець 19 августа, 2022 год

Думав писать великий отзив про ситуацію, але не бачу смила. Ситуація як в остальних, нічого хорошого, просто шахраї. Повівся на рекламу в фейсбуці. 2 місяці чекаю на доставку. Телефон не беруть. Чорний список.

Достоинства:

Реклама в фейсбуці

Недостатки:

Легко надійно вас кинуть.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 20 сентября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Ми розуміємо Ваше обурення та приймаємо всі Ваші емоції. Щоб вирішити ситуацію та дати чітку відповідь по стану Вашого вантажу просимо написати номер телефону у відповідь на це повідомлення, щоб ми могли Вас ідентифікувати та розібратись з ситуацією. Щиро сподіваємось, що Ваш відгук не "від конкурентів" і ми зможемо у всьому мирно розібратись. Чекаємо зворотнього зв'язку. Дякуємо Показать 1 ответ

Це вже не та компанія що була.

Сергій м.Хмельницьк 9 августа, 2022 год

Прочитавши відгуки я зрозумів, що ситуація з кидаловом реально є, в мене не така велика сума, але не приємно 3500$. Сьогодні вже другий місяць очікую на доставку з Китаю, я так розумію вони в тупу відправили морем, або втратили вантаж. На телефони жодної реакції. Буду приєднуватись до колег нещасних, і писать заяву. Але на кого, і як, мені самому загадка,... Читать отзыв Прочитавши відгуки я зрозумів, що ситуація з кидаловом реально є, в мене не така велика сума, але не приємно 3500$. Сьогодні вже другий місяць очікую на доставку з Китаю, я так розумію вони в тупу відправили морем, або втратили вантаж. На телефони жодної реакції. Буду приєднуватись до колег нещасних, і писать заяву. Але на кого, і як, мені самому загадка, в мені нічого нема по даних на Wingo. Робіть висновки це шахрайська організація.

Достоинства:

-

Недостатки:

-

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 21 сентября, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо, що поділились своєю думкою. Для нас дуже важливо отримувати зворотній зв'язок від наших клієнтів, щоб розуміти, в яких напрямках нам ставати кращими.

Стосовно Вашої ситуації - дайте нам змогу все пояснити. Просимо у відповідь написати номер телефону для ідентифікації Вас, як нашого клієнта, та ми Вас проінформуємо про стан Вашого замовлення та пояснимо все детально, якщо ми дійсно в чомусь винні.

Додатково ми пропишемо відповідь на Ваш відгук на цій площадці.
Ми нічого не приховуємо та відкриті до спілкування. Тож чекаємо на Ваш номер. Дякуємо

Компанія шахраїв

Аліна Крук 8 августа, 2022 год

Доброго дня з даною компанією працювати не рекомендую. Тільки офіційно тільки через договорів офіційне листування тільки через почту, в поштовій переписі запросити паспортні дані менеджера, потом виписку з єдиного реєстру, тільки після цих даних, відправлять їм інвойс паркінг і все остальне. Вони вас кинуть на бабки і ви нічого не зможете зробить. Так і в мене вийшло, вони просто ваш... Читать отзыв Доброго дня з даною компанією працювати не рекомендую. Тільки офіційно тільки через договорів офіційне листування тільки через почту, в поштовій переписі запросити паспортні дані менеджера, потом виписку з єдиного реєстру, тільки після цих даних, відправлять їм інвойс паркінг і все остальне. Вони вас кинуть на бабки і ви нічого не зможете зробить. Так і в мене вийшло, вони просто ваш груз заберуть собі а вам скажуть конфісковано, втратили. По запросу адресс офісу вони вам не дадуть. Фірми зареєстровані на бомжів і остальних пасажирів. З Днр Лрн остальних бананових республік. Буду писать заяву. Якщо ви попросить копію документів на конфіскацію вони не дадуть, компенсувати гроші вони вас пошлють за руским кораблем.

Достоинства:

Десь вони є в Києві надіюсь що найдем.

Недостатки:

Мінус 750 кг дрібної косметичної електроніки на загальну суму 38000$

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 21 сентября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо, що приділили час та написали детальний відгук. Хочемо сподіватись та вірити в правдивість та чесність Вашого відгуку.

Щоб надати зворотній зв'язок по Вашому вантажу та перевірити Вас, як нашого клієнта - просимо направити номер телефону, з якого було залишено запити на доставку в нашій компанії.

У випадку, якщо Ви дійсно були нашим клієнтом наша служба підтримки клієнтів проведе детальний аналіз Вашого запиту та визначиться з кінцевим рішенням стосовно вантажу, про що буде додатково повідомлено Вам особисто.

Нажаль, по іншому ми не зможемо вирішити питання та допомогти, тож дуже чекаємо ваш контакт для вирішення питання. Дякуємо

Потеряли груз.

Руслан Коваль 5 августа, 2022 год

Слава Україні. Не рекомендую мати з даною компанією відносини, повідомили що груз приїхав, після того як мене хороводили тижнями про відправку товара з Києва повідомили ми ваш груз втратили, оплату за доставку та типу розмитнення отримали, коли я сказав компенсувати мені мої витрати мені начали закидать погрози, поставили в чорний список, заяву в поліцію написав. В кого є також... Читать отзыв Слава Україні. Не рекомендую мати з даною компанією відносини, повідомили що груз приїхав, після того як мене хороводили тижнями про відправку товара з Києва повідомили ми ваш груз втратили, оплату за доставку та типу розмитнення отримали, коли я сказав компенсувати мені мої витрати мені начали закидать погрози, поставили в чорний список, заяву в поліцію написав. В кого є також проблеми буде створена анкета від поліції докс, і ви зможете добавить свої дані, щоб закрити цих шахраїв, кинули мене під час війни на 30 000$.
Написав ще у програму гроші побачим що з цього вийде.

Достоинства:

Їх нема

Недостатки:

-30 000 зела

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 21 сентября, 2022 год

Доброго дня. Щиро дякуємо за зворотній зв'язок. Це допомогає нам покращувати свою роботу та ставати кращими для наших клієнтів.

Нам дуже шкода, що сталась така не приємна ситуація. Для того, щоб її вирішити нам потрібно Вас перевірити по базі та зрозуміти, що саме сталось з Вашим вантажем та по можливості вирішити питання.

Не хотілось би залишати Вас без відповіді, тож дуже чекаємо номер, щоб у всьому розібратись! Дякуємо

АФЕРИСТЫ!!!

Юлия 26 апреля, 2022 год

груз теряют, возврата средств нет! Никому не рекомендую!!!!!! постоянно не берут трубку, игнорируют смс от клиентов

Достоинства:

yнет плюсов!!!!

Недостатки:

потеря груза
цена меняется постоянно

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 21 сентября, 2022 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук.

Не могли б Ви залишити свій номер телефону для ідентифікації вас по клієнтскій базі? Хочемо дуже розібратись з питанням та вирішити все мирним шляхом.

Чекаємо на номер, дякуємо.

Потеряли груз.

Ирина Коваль 16 декабря, 2021 год

Потеряли груз. Дененьги не вернули. И говорят закажите услуги будет скидка. Сказали сначала всё ок оплатите щот. Оплатила потом 3 дня звонила. Дальше бред бред бред. В итоге -4500$. Обещают скидку. Обходите мимо. Кидалы и Аферисты.

Показать 1 ответ

Шахраї які називають себе менеджерами.

Петро 1 декабря, 2021 год

Напишу я відгук начинаючи з Директора компанії Артема до якого звонив і він на питання відповідає угу...угу... угу... обривається виклик і ви більше не позвоните чорний список. Історія довга як і в інших клієнтів місяць товару нема, зачекати ще тиждень на телефон не відповідають, хоть із інших номерів позвонить реально запропонують їх чудо сервіс " Рога й копита". Не... Читать отзыв Напишу я відгук начинаючи з Директора компанії Артема до якого звонив і він на питання відповідає угу...угу... угу... обривається виклик і ви більше не позвоните чорний список. Історія довга як і в інших клієнтів місяць товару нема, зачекати ще тиждень на телефон не відповідають, хоть із інших номерів позвонить реально запропонують їх чудо сервіс " Рога й копита". Не рекомендую нікому з ними мати діло шахрайства там дуже багато ваші фізичні паспорти буду задіяні в їхніх цілях розмитнення на вас вантажів (від інших контрагентів) та інші їхні шахрайські дії. Інформація що вказана на сайті не дійсна. Менеджери натреновані макаки які будуть пробувать вами маніпулірувать. На даний момент усе.

Недостатки:

-Один великий мінус.

Показать 1 ответ

Ніколи !!!

Ольга 5 апреля, 2021 год

Так як ви робите це не припустимо,ви обманюєте людей!!!Чому коли вказуєте не вірні терміни????Бажаю щоб вас якнайшвидше замінила така служба доставки яка серйозно відноситься до своєї роботи і з повагою до людей!Не рекомендую нікому wingo!!

1 согласен

Wingo - кошмар!!!!

Гость 25 февраля, 2021 год

Ні в якому разі не користуйтеся послугами даної компанії. Сервіс жахливий, за товар можете забути, його не буде, ви будете чекати 2-3 місяці і вас будуть кормити обіцянками, іще тиждень іще тиждень. Якщо замовили Вінго - чао гроші. Вимагати щось без толку. Як вони кажуть : "Ми не винні так сталося".

Недостатки:

-сроки просрочені
-товару не має
-сервіс жахливий
-ціни високі на такі послуги

Wingo (Винго) мошенники!

Потерпевший 23 февраля, 2021 год

Внимание всем кто хочет воспользоваться перевозками Винго будьте осторожны, посылку Вам никто не доставит Каждый раз вам говорят что с недели будет груз..а его нет и не будет! Поймите 2а месяца это лохотрон!!!
Рекомендую обращаться всем кто ждёт посылки в соответствующие органы для расследования и взыскания финансовых потерь! Ребята чем больше будет заявлений и быстрее мы все вместе... Читать отзыв Внимание всем кто хочет воспользоваться перевозками Винго будьте осторожны, посылку Вам никто не доставит Каждый раз вам говорят что с недели будет груз..а его нет и не будет! Поймите 2а месяца это лохотрон!!!
Рекомендую обращаться всем кто ждёт посылки в соответствующие органы для расследования и взыскания финансовых потерь! Ребята чем больше будет заявлений и быстрее мы все вместе отреагирует тем будет лучше для нас, пока эта контора не свернула лавочку!

Достоинства:

Какие плюсы при воровстве

Недостатки:

Мошенники

Ужасное качество обслуживания

Гость 22 февраля, 2021 год

Здравствуйте! С декабря не могу получить посылку с Корее в Украину. Недавно присылают чек об оплате доставки - увеличили ( без предупреждения) цену доставки. В условиях было указано 11$/кг, при нарушения сроков доставки - скидка до 2$. В итоге посчитали все по 13$ без всяких скидок. Ответили, что данная отправка пришла им в минус. Соответственно такая цена! Поэтому... Читать отзыв Здравствуйте! С декабря не могу получить посылку с Корее в Украину. Недавно присылают чек об оплате доставки - увеличили ( без предупреждения) цену доставки. В условиях было указано 11$/кг, при нарушения сроков доставки - скидка до 2$. В итоге посчитали все по 13$ без всяких скидок. Ответили, что данная отправка пришла им в минус. Соответственно такая цена! Поэтому подумайте хорошо, прежде чем связываться с Wingo! Посылку я до сих пор не получила! С 11 декабря! Самое главное что а сайте у них написано "При нарушении сроков экспресс-доставки, доставка груза - в подарок!" Вопрос: "Почему я должна перекрыть ваши минусы? В то время как вы доставляете экспресс посылки бесплатно, в подарок?"

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Нет никаких гарантий, что посылка приедет в целости и сохранности, в определённые сроки, и по договореной цене!

НЕТ!!!И ещё раз нет!

Каролина 19 января, 2021 год

Очень испортился сервис за последний год! Были случаи на пару недель задерживали, приезжали помятые коробки и товар в не очень хорошем состоянии не для продажи, но чтобы с 14 декабря и до сих пор я жду свой товар - это уже через край! И причем они знали что будет у них проблемы с поставками в Украину, молчали пока груз не... Читать отзыв Очень испортился сервис за последний год! Были случаи на пару недель задерживали, приезжали помятые коробки и товар в не очень хорошем состоянии не для продажи, но чтобы с 14 декабря и до сих пор я жду свой товар - это уже через край! И причем они знали что будет у них проблемы с поставками в Украину, молчали пока груз не получат к себе на склад, а после сразу скинули о проблемах на мессенджер. А клиенту уже деваться не куда! Так ещё и огрызаются с тобой, когда ты уже хотя бы просишь какую-то скидку сделать, так как реклама, которую они же сами рекламируют в соцсетях о том, что привезем за 3-5 дней, если нет - то доставка за наш счёт. ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!!
Цены как и везде высокие, не низкие, гарантии никакой нет, только всё на словах, одни обещания и только. На телефон очень редко отвечают, с пятницы по понедельник вообще ноль ответа....Забираю по прибытию свой товар и больше не связываюсь с ВИНГО!!!!!!!

Достоинства:

РАНЬШЕ БЫЛИ ПЛЮСЫ

Недостатки:

СЕЙЧАС ОДНИ МИНУСЫ

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 3 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Каролина. Очень понимаем Ваше огорчения и принимаем все сказанные слова, но хотим дать объяснения сложившейся ситуации.
Перед НГ наша компания была вынуждена уйти на каникулы. И вот только в последние недели Января вы наконец возобновили авиа доставки и экспресс-доставку.
Мы гарантируем сроки 3-5 дней только для экспресс-доставки! Для других видов у нас отдельные сроки, которые оглашаются непосредственно менеджером или из информации размещенной у нас на сайте.

Приносим свои извинения и очень хотим сменить Ваш гнев на милость! Оставьте, пожалуйста свой номер телефона и мы передадим его нашему главному менеджеру для выяснения обстоятельств.

С уважением, Команда Wingo

Не советую!

Гость 28 декабря, 2020 год

Доставляют как попало ,обещанные сроки не выдерживают, менеджеры вообще полный ноль, не рекомендую и не советую!

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 4 января, 2021 год

Уважаемый, Гость. Для выяснения всех деталей по Вашему заказу и развернутого объяснения сложившейся ситуации просим Вас позвонить нам по номеру телефона, который указан на сайте и помочь нам понять причину Вашего негативного отзыва!
Искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Благодаря им мы становимся лучше!
С уважением, Команда компании Wingo

УЖАСНАЯ шарашкина контора

Гость 28 декабря, 2020 год

НЕ СОВЕТУЮ!!!
Обещанные сроки доставки в 3-5 дней полное вранье!
Доставляли больше месяца, ужасная некомпетентность персонала, не разбираются в документах, врут по срокам, намеренно увеличивают стоимость и не отдают потом товар!!
Категорически не рекомендую!

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 4 января, 2021 год

Уважаемый, Гость. Для выяснения всех деталей по Вашему заказу и развернутого объяснения сложившейся ситуации просим Вас позвонить нам по номеру телефона, который указан на сайте и помочь нам понять причину Вашего негативного отзыва!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Благодаря им мы становимся лучше!
С уважением, Команда компании Wingo

Не рекомендую

Сергей 28 декабря, 2020 год

Сложилось ощущение, что я пытался пригласить стеснительную девушку на школьный бал, а не общался с транспортной компанией. Ноль обратной связи. Менеджер не отвечала на звонки и часто игнорировала сообщения. Когда случились проблемы з забором по вине компании, со МНОЙ связался поставщик чтобы я позвонил в Винго и решил эту проблему, так как поставщику Винго не отвечали. Мне ответили тоже с... Читать отзыв Сложилось ощущение, что я пытался пригласить стеснительную девушку на школьный бал, а не общался с транспортной компанией. Ноль обратной связи. Менеджер не отвечала на звонки и часто игнорировала сообщения. Когда случились проблемы з забором по вине компании, со МНОЙ связался поставщик чтобы я позвонил в Винго и решил эту проблему, так как поставщику Винго не отвечали. Мне ответили тоже с большим перерывом и сказали что проблему решат. Проходит неделя, товар на складе, наше производство стоит, полный игнор со стороны Винго. Пришлось обратится в Мист чтобы спасти ситуацию

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 4 января, 2021 год

Здравствуйте, Сергей. Нам очень жаль, что у Вас сложилось плохое впечатление после сотрудничества с нашей компанией! Мы в свою очередь хотим разобраться в сложившейся ситуации и найти возможность вернуть Ваше доверие к нашей компании!
Чтобы понять всю причину данной ситуации мы просим Вас направить свой номер телефона и мы немедленно будем выяснять причину и искать виновных.
Очень надеемся на Вашу лояльность и снисходительность!
С уважением, Команда компании Wingo

УЖАС, УЖАС, УЖАС!!!!

Анатолий 18 сентября, 2020 год

Никогда, не в коем случаи не обращайтесь в эту компанию. Специалисты, если их так можно назвать, полный ноль в правилах Инкотерсм, коносамент от телекс релиза не могут отличить. Очень долго подписывают договора. Додумались запихнуть груз весом 4 тоны в рефрижератор и отправить из порта, а там сам с ним как хочешь так и е..сь. Всю информацию о грузе нужно вытягивать.... Читать отзыв Никогда, не в коем случаи не обращайтесь в эту компанию. Специалисты, если их так можно назвать, полный ноль в правилах Инкотерсм, коносамент от телекс релиза не могут отличить. Очень долго подписывают договора. Додумались запихнуть груз весом 4 тоны в рефрижератор и отправить из порта, а там сам с ним как хочешь так и е..сь. Всю информацию о грузе нужно вытягивать. Не советую, бегите подальше от них

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 30 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Анатолий. Нам безумно жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим сделать все возможное, чтобы ее исправить. Просим вас написать нам на почту с подробной информацией о своем заказе и именем менеджера (обязательно, чтобы быстрее идентифицировать заказ) и мы проведем все необходимые меры, чтобы все исправить.

Не довольна работой компании! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Антонина 3 сентября, 2020 год

Доброго времени суток!
Не рекомендую сотрудничество с компанией Wingo по доставке товаров из Кореи. Стоимость оговоренная первоначально по прибытию груза возросла по непонятным причинам на 2 доллара на 1 кг, заявленный строк 5 дней обернулся 3-мя неделями, для жителей не города Киева нет услуги доставки наложкой Новой Почтой, всю сумму доставки требуют оплатить на карту заранее.
Не довольна! Не рекомендую!... Читать отзыв Доброго времени суток!
Не рекомендую сотрудничество с компанией Wingo по доставке товаров из Кореи. Стоимость оговоренная первоначально по прибытию груза возросла по непонятным причинам на 2 доллара на 1 кг, заявленный строк 5 дней обернулся 3-мя неделями, для жителей не города Киева нет услуги доставки наложкой Новой Почтой, всю сумму доставки требуют оплатить на карту заранее.
Не довольна! Не рекомендую! Никогда впредь не воспользуюсь услугами!

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 10 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Антонина. Как известно время доставки зависит от вида транспортировки груза. Сроки эти разные, и да есть до 3 недель, но это не значит что мы задержали груз, просто такой тип доставки. Плюс ко всему доставка может считаться по объемному весу, а не по фактическому (при каких условиях считается вес есть информация на сайте express.wingo.com.ua). Услуги новой почты оплачивается всегда отдельно, если тип доставки "под ключ". Если наш ответ не переубедил вас, просим позвонить по номеру, который указан на вышеупомянутом сайте и запросить у своего! менеджера детальный ответ по своему заказу. Показать 1 ответ