НЕТ!!!И ещё раз нет!: Отзывы о Грузоперевозки Винго

› › ›

Каролина Отзыв написан 19 января, 2021 год 69 просмотров

Очень испортился сервис за последний год! Были случаи на пару недель задерживали, приезжали помятые коробки и товар в не очень хорошем состоянии не для продажи, но чтобы с 14 декабря и до сих пор я жду свой товар - это уже через край! И причем они знали что будет у них проблемы с поставками в Украину, молчали пока груз не получат к себе на склад, а после сразу скинули о проблемах на мессенджер. А клиенту уже деваться не куда! Так ещё и огрызаются с тобой, когда ты уже хотя бы просишь какую-то скидку сделать, так как реклама, которую они же сами рекламируют в соцсетях о том, что привезем за 3-5 дней, если нет - то доставка за наш счёт. ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!!!
Цены как и везде высокие, не низкие, гарантии никакой нет, только всё на словах, одни обещания и только. На телефон очень редко отвечают, с пятницы по понедельник вообще ноль ответа....Забираю по прибытию свой товар и больше не связываюсь с ВИНГО!!!!!!!

Достоинства:

РАНЬШЕ БЫЛИ ПЛЮСЫ

Недостатки:

СЕЙЧАС ОДНИ МИНУСЫ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 3 февраля, 2021 год

Здравствуйте, Каролина. Очень понимаем Ваше огорчения и принимаем все сказанные слова, но хотим дать объяснения сложившейся ситуации.

Перед НГ наша компания была вынуждена уйти на каникулы. И вот только в последние недели Января вы наконец возобновили авиа доставки и экспресс-доставку.

Мы гарантируем сроки 3-5 дней только для экспресс-доставки! Для других видов у нас отдельные сроки, которые оглашаются непосредственно менеджером или из информации размещенной у нас на сайте.

Приносим свои извинения и очень хотим сменить Ваш гнев на милость! Оставьте, пожалуйста свой номер телефона и мы передадим его нашему главному менеджеру для выяснения обстоятельств.

С уважением, Команда Wingo

Ответить

Грузоперевозки Винго
Все отзывы

4.3 5

146 отзывов / 15023 просмотра

Все отзывы

Грузоперевозки Винго

Винго — это профессиональный сервис в области грузоперевозок, экспресс-доставки и экспедирования, благодаря которому, вы можете быть уверены в целостности и сохранности вашего груза, который нужно доставить точно в срок.

Грузоперевозки