Name: Хотите бегать за вашими же деньгами и просить их вернуть - вперёд к винго.
Item: Грузоперевозки Винго
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 18 декабря, 2024 год 37 просмотров

Работу с Винго начал 5 ноября 2024 года, первоначально был заказ на услугу оплаты товара с уже давно сработавшимся поставщиком с последующей доставкой. Предварительно оговоренные тарифы устраивали. Сделал перевод средств, первый платёж был отклонен поставщиком по причине оплаты с ОАЕ, второй платёж отклонили с США по причине того что компания плательщик имела налоговые проблемы (со слов моего поставщика), при этом платежи через другие компании проходили без проблем. т.к. работаю в теме с минимальной маржинальностью а 2 подряд платежа эту маржу помножили на нуль то принял решение оплаты другой товарной группы с большей маржой. В итоге выкатили тариф который был неадекватен, принял решение возврата средств. Пытаюсь их вернуть уже неделю. Завтраки продолжаются. Причины разные - "я думал что вам их отправили", "сегодня нет кеша", "завтра 100%". Думаю что в итоге я их верну, и рад конечно что не связался с основным их сервисом - доставкой. Предполагаю что там всё было бы гораздо печальней, если уже с такими элементарными задачами возникают сложности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Грузоперевозки Винго 19 декабря, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з труднощами у співпраці з нашою компанією. Ми прагнемо розібратися в ситуації та вирішити її якнайшвидше, адже для нас надзвичайно важливо виправдати Вашу довіру та підтвердити нашу репутацію надійного партнера.

На жаль, нам важко ідентифікувати Вас за цим повідомленням і зв’язатися самостійно. Просимо залишити Ваш контактний номер телефону або іншу зручну форму зв’язку, щоб наша команда могла оперативно з Вами зв’язатися.

Хочемо запевнити, що це питання буде передано найвищому керівництву компанії для його врегулювання. Ми гарантуємо, що ситуація не залишиться без уваги, і зробимо все можливе, щоб знайти рішення, яке Вас задовольнить.

Для додаткового зв’язку Ви також можете звернутися до нашої служби підтримки:

📞 067 257 3107

📧 [email protected]

Дякуємо за Ваш час і готовність до діалогу.

З повагою,

Команда Wingo

Ответить

Грузоперевозки Винго
Все отзывы

4.3 5

147 отзывов / 15108 просмотров

Все отзывы

Грузоперевозки Винго

Винго — это профессиональный сервис в области грузоперевозок, экспресс-доставки и экспедирования, благодаря которому, вы можете быть уверены в целостности и сохранности вашего груза, который нужно доставить точно в срок.

Грузоперевозки