Грузоперевозки Винго отзывы с оценкой «Плохо»
Международные перевозки, доставка грузов
Грузоперевозки Винго
Винго — это профессиональный сервис в области грузоперевозок, экспресс-доставки и экспедирования, благодаря которому, вы можете быть уверены в целостности и сохранности вашего груза, который нужно доставить точно в срок.
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 3 отзывов
Грузоперевозки
Починалось все красиво
Якщо Ви готові обговорити це питання детальніше, просимо зв’язатися з нами за номером 067 257 3107 або написати на [email protected]. Ми хочемо розібратися в ситуації та знайти можливість виправити Ваші враження.
З повагою,
Команда Wingo
Плохое качество обслуживания
Еще один реальный отзыв
Заказал авиа доставку оборудования в Грузию. Сообщил, что есть свой брокер. Дали цену, вроде вкусная. И тут началось.
Запросил договор, дали только без своих реквизитов и приложений. Тут бы мне сразу понять, что это шараж-монтаж ГМБХ, но решил раз начал работать, то продолжу. Дал... Читать отзыв Не знаю как с физлицами, а с организациями представители компания Wingо работать не умеют.
Заказал авиа доставку оборудования в Грузию. Сообщил, что есть свой брокер. Дали цену, вроде вкусная. И тут началось.
Запросил договор, дали только без своих реквизитов и приложений. Тут бы мне сразу понять, что это шараж-монтаж ГМБХ, но решил раз начал работать, то продолжу. Дал свои реквизиты, попросил договор со всеми реквизитами и приложениями, дали через день в 6 вечера, т. е. теряем еще один день. Начал читать договор и задавать вопросы, оказалось, что предоставили договор на импорт, в то время как мне нужен экспорт, причем юрист у этой компании на аутсорсинге и по поводу изменения пунктов договора мне оперативно никто не может ответить. Опять теряем время.
Груз пара десятков коробок. Брокер мне говорит нужно их упаковать в большие коробки, т. к. в самолет коробки могут навалом погрузить, они помнутся, что-то может вообще потеряться. Спрашиваю этих перевозчиков можете мне дополнительно упаковать за деньги, отвечают и так сойдет. Я настаиваю, отвечают - мы такую услугу не делаем. Ладно, решил вопрос с упаковкой в другом месте.
Близится время оформления. Задаю вопросы по поводу технических моментов по маркировке груза и оформления писем о безопасности груза. Они это тоже не делают. А я территориально нахожусь в Запорожье. Т. е. мне нужно ехать через полстраны в Борисполь, решать вопросы, которые мне и не надо решать, т. к. я вроде уже и так заказываю и оплачиваю данные услуги. После моего письма текст которого сводился к фразе "зачем вы мне такие красивые нужны" приходит ответ: так вы у нас не ту услугу заказали и нагружают дополнительно своим таможенно-брокерским отделом. А о чем мы тогда уже неделю разговаривали? Непонятно. И зачем мне еще этот отдел и еще +150 USD на оформление, если у меня есть свой брокер.
Отказался от услуг этих товарищей, которые не очень то и товарищи. По факту другие перевозчики все нужные документы делают самостоятельно, дополнительные услуги оказывают, договора присылают быстро, сидят сразу в Борисполе, а не в Киеве и вообще с ними легко и приятно работать.