Навіть не думайте звертатись ніколи до них! Глово дно і шахраї! Замовлення оплатили та чекали біля дверей, не доставили та автоматично самі зробили відмову, гроші не повертають за оплачену їжу, голодні та засмучені залишились. Нехай подавляться, ви втрачаєте більше ніж заробили з таким відношенням!
Зробили замовлення суші за акційною ціною, зняло гроші з картки за повною ціною ( на 500 грн більше). Домогтися роз'яснення неможливо. Зв'язатися з Glovo теж. Кур'єр теж нічого не знає. Відмінити заказ не змогли, бо тут же написали, що страва готується і гроші не повертаються. На гарячій лінії Суші майстер підтвердили, що ціна у них акційна, а за завищену ціну... Читать отзыв Зробили замовлення суші за акційною ціною, зняло гроші з картки за повною ціною ( на 500 грн більше). Домогтися роз'яснення неможливо. Зв'язатися з Glovo теж. Кур'єр теж нічого не знає. Відмінити заказ не змогли, бо тут же написали, що страва готується і гроші не повертаються. На гарячій лінії Суші майстер підтвердили, що ціна у них акційна, а за завищену ціну відповідає Glovo. Перепрошую, але доставку теж оплатили. За що переплатили 500 грн. за заказ?
Зробили замовлення в маку,яке так і не отримали.В додатку писало,що курʼєр вже біля нас,очікувати 1 хв,але прочекавши хв 20,ми так і не отримали своє замовлення,з невідомих причин воно було скасоване.Як реагувати на таке?Ні пояснення,ні вибачення,абсолютно нічого.Це вже не вперше,відбувається таке у компанії голово,тільки минулого разу ми не отримали замовлення бо не знайшли курʼєра і повідомили нас про це після... Читать отзыв Зробили замовлення в маку,яке так і не отримали.В додатку писало,що курʼєр вже біля нас,очікувати 1 хв,але прочекавши хв 20,ми так і не отримали своє замовлення,з невідомих причин воно було скасоване.Як реагувати на таке?Ні пояснення,ні вибачення,абсолютно нічого.Це вже не вперше,відбувається таке у компанії голово,тільки минулого разу ми не отримали замовлення бо не знайшли курʼєра і повідомили нас про це після 1,5 годин опікування.
Нічого нормального про них не скажу! Дуже жалко що немає в Дніпрі альтернативи. Останні рази провальні повністю! То мені дзвонять з ресторану що піца вже холодна, а курʼера нема, то самі відміняють заказ, і не попереджають…якщо б я знала власника Glovo, я б розповіла йому як Glovo у Дніпрі проси*рає його гроші і створює негатив до його компанії
Бровары.Сделали заказ на Мак, 2 раза переносили время, потом отменили. Уже поздний вечер, сделали еще раз заказ ,снова перенесли время. Прождали час, уже все закрыто. Глово пишут ,что простите,нет свободных курьеров . Можем отменить вам заказ бесплатно и 65 грн на следующую доставку.А следующей доставки не будет. Удаляю приложение. Глово-помойка!
Завжди будо більш менш норм, але сьогодні це Жесть та позор. У нас свято, замовили алко в 19:00 , через 3.5 годин прийшла смс , що заказ відмінили , написали що на слідуюче замовлення зроблять знижку 30 грн))) та засуньте їх собі поглибше в карман)) я кожному кур‘єру 50 на чай даю. Хоч би пошвидше у вас з‘явилися нормальні конкуренти,... Читать отзыв Завжди будо більш менш норм, але сьогодні це Жесть та позор. У нас свято, замовили алко в 19:00 , через 3.5 годин прийшла смс , що заказ відмінили , написали що на слідуюче замовлення зроблять знижку 30 грн))) та засуньте їх собі поглибше в карман)) я кожному кур‘єру 50 на чай даю. Хоч би пошвидше у вас з‘явилися нормальні конкуренти, перейду одразу. Замовлення роблю майже кожен день, а тут на свято така подстава…
Не рекомендую нікому і ніколи робити замовлення в службі доставки Glovo! Тим більше робити не рекомендую робити передплату замовлення, оскільки ви його не отримаєте! Робив 10.09.2024 року замовлення у Макдоналдс Рівне і кур'єр не змін знайти адресу по якій попереднього разу кур'єр все привіз. При цьому моє замовлення було скасовано без повернення коштів, а продукція, ніби-то, поїхала в якусь благодійну... Читать отзыв Не рекомендую нікому і ніколи робити замовлення в службі доставки Glovo! Тим більше робити не рекомендую робити передплату замовлення, оскільки ви його не отримаєте! Робив 10.09.2024 року замовлення у Макдоналдс Рівне і кур'єр не змін знайти адресу по якій попереднього разу кур'єр все привіз. При цьому моє замовлення було скасовано без повернення коштів, а продукція, ніби-то, поїхала в якусь благодійну організацію. Таке враження, що в Глово набирають працювати одних недоумків!
Днепр. Делал заказ, 27.08.2024, на сумму 470 грн, заказ не привезли, скасували, и после злобной переписки кинули на бонусный счёт 430 грн. Я так понимаю это массовое явление
Привезли неповне замовлення з макдоналдса. Одразу помітив, що не привезли соуси - натиснув, що товари відсутні - повернули 89 гривень. Почав розбирати далі і виявилось, що немає 1 бігтейсті і одного бігмака. В підтримці некомпетентний працівник почав говорити, що повернення неможливе тому що я вже отримав за соуси. Не рекомендую користуватись цією помийкою, бо гроші вони крадуть не вперше... Читать отзыв Привезли неповне замовлення з макдоналдса. Одразу помітив, що не привезли соуси - натиснув, що товари відсутні - повернули 89 гривень. Почав розбирати далі і виявилось, що немає 1 бігтейсті і одного бігмака. В підтримці некомпетентний працівник почав говорити, що повернення неможливе тому що я вже отримав за соуси.
Не рекомендую користуватись цією помийкою, бо гроші вони крадуть не вперше і кожного разу роблять все, щоб не було можливості їх повернути
Заказ был с аптеки, прождали больше часа, уже пошли сами в аптеку!Отменила заказ, списали деньги за отмену, хотя когда отменяли курьер еще был не найден(так было написано в приложение)а деньги сняли за то что курьер едет!Когда вернут деньги за заказ сказали мы не знаем обращайтесь в свой банк(заказ был оплачен сразу )
Аферисти знімають з картки гроші і не доставляють замовлення !!!!Курʼєр дзвонить і говорить я не знаю де ваша адреса скасую замовлення!!!!Будьте обережні м. Київ
На перехресті Щюсєва і Теліги доставник фуфлово їхав на велосипеді по тротуару, практично збив людину. Кофром роздер господарську сумку, всі продукти по землі. Ця скотина навіть голови не повернула! Пришвидшилася і поїхала геть! Чому компанія зовсім не стежить за виродками які на них працюють?!! Чому вони порушують правила дорожнього руху і тікають?!!! Буде на них якась управа?
Достоинства:
Немає! Компанія безвідповідальних виродків!
Недостатки:
Порушують правила дорожнього руху і тікають з місця події!
уважаемые курьеры хочу поделится опытом Будьте осторожны с этим глово Есть опыт что сливают ВАШИ ДАНЫЕ КОЛЛЕКТОРАМ за задолженность даже не большую без всякого предупредительного звонка вам .Компания рога и копыта
Замовляв доставку в макдональці списало 500 грн а в ітогі ні грошей ні макдональца в загалі не рекомендую а служба підтримки взагалі нічого неможе зробить понабирали кооо попало таке чуство що зеки на шконкі сидить і відписує усім тімп нічим допомогти непотрібні
Глово совсем охренели. Оформлял заказ. Выставили счёт: сумма самого заказа и сумма доставки. Ну окей. Подтверждаю. А когда уже приняли заказ, то раз и уже там появилась "ориентировочная стоимость услуг" 4,16грн, и "доплата за плохие погодные условия" 20грн. Хотя на улице+25 градусов, лето, вечер, небо ясное. Ничего себе. Отменяю. А мне пишут упс, мы вернем вам только деньги за заказ.... Читать отзыв Глово совсем охренели. Оформлял заказ. Выставили счёт: сумма самого заказа и сумма доставки. Ну окей. Подтверждаю. А когда уже приняли заказ, то раз и уже там появилась "ориентировочная стоимость услуг" 4,16грн, и "доплата за плохие погодные условия" 20грн. Хотя на улице+25 градусов, лето, вечер, небо ясное. Ничего себе. Отменяю. А мне пишут упс, мы вернем вам только деньги за заказ. А оплату доставки, доплату за несуществующие погодные условия и какието услуги мы оставляем себе. Я так и не понял за что с меня содрали еще 25грн.
В минулому році замовляв доставку з ресторанів, де привозили кур'єри ресторану. В мене не було жодних нарікань, все швидко та в доброму цілісному стані, незважаючи на те, що навігація відслідкування де знаходиться кур'єр відсутня. В цьому році возять кур'єри Глово, 2 рази все у смятку. Мені дуже шкода за роботу кухарів моїх улюблених ресторанів. Таке недбальство до чужої праці вважаю... Читать отзыв В минулому році замовляв доставку з ресторанів, де привозили кур'єри ресторану. В мене не було жодних нарікань, все швидко та в доброму цілісному стані, незважаючи на те, що навігація відслідкування де знаходиться кур'єр відсутня. В цьому році возять кур'єри Глово, 2 рази все у смятку. Мені дуже шкода за роботу кухарів моїх улюблених ресторанів. Таке недбальство до чужої праці вважаю неприпустиме. І ще не розумію, невже Глово подобаються негативні відгуки від клієнтів та подобається повертати кошти клієнтам.
Привезли продукти не свіжі, термін дії в яких або закінчився або закінчиться, не рекомендую, мʼясо протухше сметана дійсна до вчора, морква маленька як палець, буряк мʼякий хоча замовляла молодий приїхав старий і завявший, просто не доставка а жах, заправка до борщу виготовленні 5 місяців назад
Вчора я вперше зіткнулася з цією компанією і це просто ЖАХ!!! Не вистачає навіть слів аби описати цю НЕДОРОБОТУ служби доставки “glovo”... 11.08.2024р. я зробила замовлення із Макдональдс до потягу в Івано-Франківську, замовлення було для дітей на сумму 2412 грн. Замовлення я зробила за 50 хвилин до відправлення. В результаті, кур*єр не встиг доставити вчасно і попросив відмінити... Читать отзыв Вчора я вперше зіткнулася з цією компанією і це просто ЖАХ!!! Не вистачає навіть слів аби описати цю НЕДОРОБОТУ служби доставки “glovo”... 11.08.2024р. я зробила замовлення із Макдональдс до потягу в Івано-Франківську, замовлення було для дітей на сумму 2412 грн. Замовлення я зробила за 50 хвилин до відправлення. В результаті, кур*єр не встиг доставити вчасно і попросив відмінити та написати в службу підтримки, щоб нам повернули кошти. І тут почалися сюрпризи: робота менеджерів - це просто ДНО, вони навіть не намагалися допомогти розібратися з затримкою, писали загальні стандартні фрази, і про повернення коштів навіть не хотіли слухати. Після чого я запропонувала, доставити моє замовлення у Львові, потяг мав приїхати туди через 2 години. Часу було достатньо на приготування та доставку. Але менеджер "підтримки" сказав, що це неможливо і вони нічим не можуть мені допомогти!!! Я витратила купу нервів та сліз! Голодні та засмучені діти залишуться на вашій гнилій совісті!!!
А кошти, які ви таким чином обкрадаєте нехай вам всім вилізуть боком!!!
Стид та срам таким компаніям, як Глово!!!
НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ У ЦІЄЇ СЛУЖБИ, БО ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ДОСТАВЛЯТЬ, І КОШТИ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!
Курьер приехал не на тот адрес что я заказала, и угрожал мне расправой со мной если я не выйду не встречу. Мягко говоря это сранно. Максимум что с этим сделало глово - отменили вызов. Будьте аккуратны с этой компанией
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Курьеры наркоманы и только откинувшиеся, которые угрожают жизнью. Служба поддержки вас футболист как только может
Прохання до адміністрації, будь ласка, проведіть бесіду зі своїми працівниками які постійно паркується на тротуарі в ЖК Софія Резіденс. Я вже втомився робити їм зауваження. Наступного разу своїм ходом не поїдуть раз не розуміють української мови
Якби міг то поставив би нуль, тупо чмощники брешущі з якими нема звязку! Якби міг то поставив би нуль, тупо чмощники брешущі з якими нема звязку! Це вам щоб було 100 символів
доставка опаздывает в 95% случаев, продукты отвратительные, привозят не то что заказывал до саппорта не допишешься, не возможно получить возврат средств. просто обычные мошенники
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
долгая доставка, доставка не тех продуктов, отсутствие саппорта, кидают на деньги, если привозят то что надо-отвратительное качество продуктов
на мотоциклі їхав ваш працівник з рюкзаком «Глово», і сказав 16-річній дівчинці за її груди і упоминав її соски, за моральну шкоду просимо надіслати нам піцу, а то нам прийдеться звертатися до поліції, бо це не жарти!!!
Не вистачає навіть слів аби описати жахливу роботу “glovo”. Повно мінусів!!! 1. Не доставляють у назначений час. 2. Дзвониш на гарячу лінію -> відправляють зʼясувати проблему в додатку-> пишеш в додаток, а там не вирішують проблему. 3. Пройшло майже місяць після скасування замовлення курʼєром, гроші мали повернути. Звернулась до них сказали проблеми з банком, телефоную в банк, а вони... Читать отзыв Не вистачає навіть слів аби описати жахливу роботу “glovo”. Повно мінусів!!! 1. Не доставляють у назначений час. 2. Дзвониш на гарячу лінію -> відправляють зʼясувати проблему в додатку-> пишеш в додаток, а там не вирішують проблему. 3. Пройшло майже місяць після скасування замовлення курʼєром, гроші мали повернути. Звернулась до них сказали проблеми з банком, телефоную в банк, а вони кажуть ніякі гроші не повертались. (Як можете зрозуміти, я залишилась, без свого замовлення та грошей) Сьогодні замовляла знову замовлення, і все те саме. Отже, шановні минайте цю шарашкіну-кантору. Видаляю цей брєд з телефону, і більше немає жодного бажання щось замовляти у них. Жахливе ставлення до клієнта. Несвоєчасна доставка. Не повертають гроші. Скасовують замовлення. Не вирішують проблем, та навіть не намагаються залагодити провину.
Погода ідеальна, 22 градуси, сухо - знімає 40 грн Які то для вас не погані погодні умови ??? десь це можете написати ? чи краще завжди під шумок обдерти по максимуму ?
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Жахлива служба
Замовлення оплатили та чекали біля дверей, не доставили та автоматично самі зробили відмову, гроші не повертають за оплачену їжу, голодні та засмучені залишились.
Нехай подавляться, ви втрачаєте більше ніж заробили з таким відношенням!
Неочікуваний обман
Сказати жахливо- це нічого не сказати
Го*но компанія
Глово-помойка!
Позор, та жесть
Злий клієнт
Ужасное обслуживание
Вкрали 500 грн
Одразу помітив, що не привезли соуси - натиснув, що товари відсутні - повернули 89 гривень. Почав розбирати далі і виявилось, що немає 1 бігтейсті і одного бігмака.
В підтримці некомпетентний працівник почав говорити, що повернення неможливе тому що я вже отримав за соуси.
Не рекомендую користуватись цією помийкою, бо гроші вони крадуть не вперше... Читать отзыв Привезли неповне замовлення з макдоналдса.
Одразу помітив, що не привезли соуси - натиснув, що товари відсутні - повернули 89 гривень. Почав розбирати далі і виявилось, що немає 1 бігтейсті і одного бігмака.
В підтримці некомпетентний працівник почав говорити, що повернення неможливе тому що я вже отримав за соуси.
Не рекомендую користуватись цією помийкою, бо гроші вони крадуть не вперше і кожного разу роблять все, щоб не було можливості їх повернути
Доставка - скам
Ужасно обслуговуваня
Ужасное обслуживание
То пакет порвался, заказы отменяют по непонятным причинам
Полный бред
Заказ везли больше чем 1.30
Аферисти!!!
Злочинці!!
гловобандиты
Розводілово
Охренели совсем
Кур'єри глово
Голово доставляє не свіжі продукти
Будьте обережні!!! Glovo - кидає на гроші!
Не вистачає навіть слів аби описати цю НЕДОРОБОТУ служби доставки “glovo”...
11.08.2024р. я зробила замовлення із Макдональдс до потягу в Івано-Франківську, замовлення було для дітей на сумму 2412 грн.
Замовлення я зробила за 50 хвилин до відправлення. В результаті, кур*єр не встиг доставити вчасно і попросив відмінити... Читать отзыв Вчора я вперше зіткнулася з цією компанією і це просто ЖАХ!!!
Не вистачає навіть слів аби описати цю НЕДОРОБОТУ служби доставки “glovo”...
11.08.2024р. я зробила замовлення із Макдональдс до потягу в Івано-Франківську, замовлення було для дітей на сумму 2412 грн.
Замовлення я зробила за 50 хвилин до відправлення. В результаті, кур*єр не встиг доставити вчасно і попросив відмінити та написати в службу підтримки, щоб нам повернули кошти. І тут почалися сюрпризи: робота менеджерів - це просто ДНО, вони навіть не намагалися допомогти розібратися з затримкою, писали загальні стандартні фрази, і про повернення коштів навіть не хотіли слухати. Після чого я запропонувала, доставити моє замовлення у Львові, потяг мав приїхати туди через 2 години. Часу було достатньо на приготування та доставку. Але менеджер "підтримки" сказав, що це неможливо і вони нічим не можуть мені допомогти!!! Я витратила купу нервів та сліз!
Голодні та засмучені діти залишуться на вашій гнилій совісті!!!
А кошти, які ви таким чином обкрадаєте нехай вам всім вилізуть боком!!!
Стид та срам таким компаніям, як Глово!!!
НІКОЛИ НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ У ЦІЄЇ СЛУЖБИ, БО ВАШЕ ЗАМОВЛЕННЯ НЕ ДОСТАВЛЯТЬ, І КОШТИ НЕ ПОВЕРНУТЬ!!!
Курьеры угрожают расправой с жизнью
Паркуються на тротуарах
Сама забивающа і брешуща служба
Саме лайно
ужасно все
Ужасное обследование
Все витекло ,доставка жахлива
ваші працівники підофіли
Одної зірки буде навіть забагато!
Повно мінусів!!!
1. Не доставляють у назначений час.
2. Дзвониш на гарячу лінію -> відправляють зʼясувати проблему в додатку-> пишеш в додаток, а там не вирішують проблему.
3. Пройшло майже місяць після скасування замовлення курʼєром, гроші мали повернути. Звернулась до них сказали проблеми з банком, телефоную в банк, а вони... Читать отзыв Не вистачає навіть слів аби описати жахливу роботу “glovo”.
Повно мінусів!!!
1. Не доставляють у назначений час.
2. Дзвониш на гарячу лінію -> відправляють зʼясувати проблему в додатку-> пишеш в додаток, а там не вирішують проблему.
3. Пройшло майже місяць після скасування замовлення курʼєром, гроші мали повернути. Звернулась до них сказали проблеми з банком, телефоную в банк, а вони кажуть ніякі гроші не повертались. (Як можете зрозуміти, я залишилась, без свого замовлення та грошей)
Сьогодні замовляла знову замовлення, і все те саме.
Отже, шановні минайте цю шарашкіну-кантору.
Видаляю цей брєд з телефону, і більше немає жодного бажання щось замовляти у них.
Жахливе ставлення до клієнта.
Несвоєчасна доставка.
Не повертають гроші.
Скасовують замовлення.
Не вирішують проблем, та навіть не намагаються залагодити провину.
Завжди знімає 40 грн за погані погодні умови
Які то для вас не погані погодні умови ??? десь це можете написати ? чи краще завжди під шумок обдерти по максимуму ?