Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2047 отзывов / 221176 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

нелегал работающий в Глово

Гость (Ukraine, Zaporizhzhya) 29 апреля, 2021 год

Нелегал работает в Глово , хам, берет разные аккаунты в аренду, пытается знакомиться с женщинами кто живет в хорошем доме, оставляет себе все контакты и звонит или пишет затем , иногда просто не доставляет заказ так как всегда имеет несколько взятых аккаунтов и затем всем делает много проблем..из Туниса, высокого роста, обманщик!

Glovo TRASH

Гость (Ukraine, Dnipro) 27 апреля, 2021 год

Заказал в МсДональдс через Glovo.
18:14 - оплатил на сайте.
18:16 - заказ приготовлен в
МсДональдс
18:55 - прибыл курьер Glovo.
Всё холодное и не съедобное.

Глово контора мошенников!

Ника (Ukraine, Chernihiv) 27 апреля, 2021 год

Ничего не заказывала в нем так как не разобралась,25 апреля в 22 списало 2 транзакции на глово и ушло 700 грн с кредитки,хотели ещё снять но заблокировала карту,и сегодня 10 транзакций на заблокириваную карту,надо с этим что то делать! Они только и умеют извеняться,и говорить не чем не можем помочь. Сажать их надо!

Достоинства:

Не одного плюса

Недостатки:

Мошейники

Не привезли заказ

Гость 25 апреля, 2021 год

Сделала заказ, деньги сняли, заказ не привезли, трубку не взяли. Перезвонила через 2! дня, извинились, сослались на высокую загруженность

Заказ не подтверждён попробуйте снова позже

Ксения 25 апреля, 2021 год

Сделали заказ, приложение сказало заказ не подтверждён , попробуйте снова позже, деньги сняло...
Через пару минут повторили заказ , деньги сняло ещё раз...
Связались с представителем, сказал заказ уже сформирован и ничего сделать нельзя....
Нам привезли 2 заказа((((

Уженный сервис

Александр 23 апреля, 2021 год

Сделал заказ. Написало что примерное время доставки 40-50 минут, через 2 часа заказ даже не покинул ресторан. Оператор ответил извините но пока все курьеры заняты, не чем не можем помочь но вы не отказывайтесь от заказа) много маркетинга и голевой менеджмент. Ни кому не советую

Компания разводит на деньги !!!

Гость 22 апреля, 2021 год

Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём... Читать отзыв Хотелось бы поделиться с вами неприятной ситуацией которая сложилась со мной при заказе продуктов из магазина курьерской службой компании Glovo . Сегодня сделал заказ в магазине АТБ а товар привезли из Сильпо. В чате поддержки специалист признал вину но возмещать разницу отказался ссылаясь на информацию на сайте ( имеется ввиду 30% разницу в стоимости ) . Хотя непонятно при чём тут 30 % ,то есть по их ответу курьеры будут покупать в других магазинах и просто не возвращать деньки так как разница будет не больше 30 % таким образом просто нагревая людей на деньги . суть вопроса была в том , что доставка была из совсем другого магазина. А главное как у них удобно всё устроено в чате шаблонами отвечаю что виноваты но деньги не возвращают и постоянно сами завершают чат . жалобу оставить нет возможности так как в чате её не примут а фактического номера как такового колл-центра нету. К описанию добавляю скрины . Если у кого были такие ситуации поделитесь в комментариях под отзывом.

Насколько долго ждали

Дарья 22 апреля, 2021 год

Заказали заказ,и ждали больше двух часов когда начали звонить постоянно говорят о том у них либо сбой системы,либо заказ практически готов ,в конечном итоге мы не дождались заказа

Разочарование

Гость 22 апреля, 2021 год

Заказала глово в 22.30 , звонит мне курьер и говорит , что он не может мне привезти заказ , потому что там у него что , и слёзно попросил, чтобы я отменила заказ , чтобы его потом взял другой курьер , ок - в жизни бывают разные случаи - никогда ранее не отменяла заказы , захожу чтобы отменить - и... Читать отзыв Заказала глово в 22.30 , звонит мне курьер и говорит , что он не может мне привезти заказ , потому что там у него что , и слёзно попросил, чтобы я отменила заказ , чтобы его потом взял другой курьер , ок - в жизни бывают разные случаи - никогда ранее не отменяла заказы , захожу чтобы отменить - и пишет что с меня за это снимут штраф , связываюсь с курьером и говорю что ничего не буду отменять , так что за фигня ? Я ещё должна платить штраф , курьер сказал что свяжется сам со службой поддержки , в итоге в приложение поменялся курьер , время прибытия заказа менялось , прошло 40 минут , связываюсь со службой поддержки , чтобы вообще понять что происходит . В итоге заказ привезли , НО - заказывала мак - привезли сок разбавленный водой , или нет вода в которой было наверное пару капель апельсинового сока - для вида . Не знаю чей косяк Макдональдса или курьер по дороге решил так сделать . Это была последняя капля , пользовалась глово 2 года - случаи были разные , но это последний мой заказ в Глово .

Курьеры на велосипедах-убийцы

Asia 20 апреля, 2021 год

Вы набираете курьеров на велосипедах, которые всегда (!) создают травмоопасные ситуации. Все ваши курьеры ездят по тротуарам с неприемлемой скоростью от 15 км/ч до 20 и более км/ч. Многие ездят с такой скоростью без света, по территории остановок и плевать хотели на пешеходов. Стыд вам и позор. Желаю вам обанкротиться, чтобы вы перестали брать на работу и без контроля отпускали... Читать отзыв Вы набираете курьеров на велосипедах, которые всегда (!) создают травмоопасные ситуации. Все ваши курьеры ездят по тротуарам с неприемлемой скоростью от 15 км/ч до 20 и более км/ч. Многие ездят с такой скоростью без света, по территории остановок и плевать хотели на пешеходов. Стыд вам и позор. Желаю вам обанкротиться, чтобы вы перестали брать на работу и без контроля отпускали своих курьеров. Ситуация ваша с этими оленями совершенно неприемлема. Или увольняйте этих недолюдей или учите правилам ПДД и вождению легкового транспорта.

Ужасное обслуживание и хамство

Анна 20 апреля, 2021 год

Хамство,примете меры.Сегодня 13.30 приезжал на Шмидта 17а,мало того что сломал кнопку входа на двери,так ещё и хамил .Ужас

Недостатки:

Хам ,приезжавший на Шмидта 17а,13.30.Сломал дверь,кнопку входа .Ужас

Грабят и не краснеют

Алекс 19 апреля, 2021 год

Это ужас какой-то! Сделал заказ на 1.500 попросили разделить на 2 части разделил на две части. В в первой части не было 2 позиций во второй 1 позиций общей суммы мы почти на 300 грн. поскольку был занят и являюсь инвалидом колясочником товар забирал сын мальчик 10 лет ясное дело толком не проверив, на следующий день обнаружил недостачу попытался написать... Читать отзыв Это ужас какой-то! Сделал заказ на 1.500 попросили разделить на 2 части разделил на две части. В в первой части не было 2 позиций во второй 1 позиций общей суммы мы почти на 300 грн. поскольку был занят и являюсь инвалидом колясочником товар забирал сын мальчик 10 лет ясное дело толком не проверив, на следующий день обнаружил недостачу попытался написать в службу поддержки на, что попросили предоставить чек который был извлечен из мусорника и при попытке прогладить успешно сгорел... Ну, ясное дело ничем не увенчалась попросил удалить меня из их базы! Люди обходите этих аферистов стороной!! Если же так сложились обстоятельства что вынуждены заказывать доставку, проверяйте список не отходя от дверей несколько раз чтобы не попасть в такую ситуацию как попал я.

Шарашкина контора!!!

Гость 19 апреля, 2021 год

Шарашкина контора!!!!
Из-за тупого курьера, который формировал заказ в супермаркете, перезвонил и сказал, что нет позиции одной, я отменила заказ! Он сказал «да, хорошо, отменяем». В итоге, заказ висел в приложении , я отменила самостоятельно, после чего связалась со службой поддержки. Они сняли всю сумму за заказ и не вернули деньги, не доставили продукты!!!! Просто деньги на ветер и все!!!!!

Пешочком через весь Киев

Я 17 апреля, 2021 год

Постоянно берут заказы курьеры , которые доставляют на своих двух!
Иногда (не учитывая время приготовления блюда) нужно ждать пока он погуляет по Киеву минут 40

Достоинства:

Спасибо за вкуснчхи

Недостатки:

Но холодненькое

Жалоба на макдональдс, не могу оставить у них отзыв

Олег 16 апреля, 2021 год

Добрый день
Заказали макдональдс через службу доставки глово, доставили быстро. Курьер молодец
К сожалению не могу оставить отзыв на сайте макдональдс так как в чеке нету кода для этого. Начали кушать чизкейк а к нему прикреплен волос, честно фуу, макдональдс стандарты вроде а такое отдают гостям

Достоинства:

Быстро доставили

Недостатки:

Противно кушать когда на готовом продукте чужой волос

Показать 1 ответ

Пора закрываться!

Виктория 16 апреля, 2021 год

Надеюсь эта "компания" СКОРО прекратит существование! Всё ещё пытаются снять деньги с заблокированной карты. Читала, что они практикуют не рассчитываться с ресторанами за заказанную еду. То ли у них такой тотальный бардак, то ли реально аферисты собрались. В любом случае это ПОЗОРИЩЕ.

Показать 1 ответ

Где номер поддержки?

Виктория 15 апреля, 2021 год

Заказывали с мужем из мака через глово. Деньги с карты списываются,а в приложении пишет ой,не прошла оплата. Связаться с поддержкой не могу. Так как номер не находим. Может кто знает,напишите.

Недостатки:

Нет номера службы поддержки

хамы, не знают язык, неадекватные

Гость 14 апреля, 2021 год

работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а... Читать отзыв работаю в аптеке, очень много курьеров Глово. Когда они приходят за заказом просим назвать номер, в ответ они тыкают свой телефон в витрину, с возмущением "мол посмотрите сами что в заказе и что там за номер", хотя в наши обязанности не входит контакт с телефоном клиента (особенно в период карантина). Это хорошо если курьер понимает, что ты ему говоришь, а то большинство приходит и только знает фразу "доставка глово" и все, что не спроси говорит только эту фразу.

га**о сервис

Наталья 14 апреля, 2021 год

Сделала заказ, оплата картой. Курьер доставил по непонятному адресу, его забрал чужой человек, служба поддержки разводит руками. Никогда больше не закажу и не советую вам. Если вы уставшие, голодные, то будьте готовы выяснять отношения со службой поддержки еще час.

Карантинсоблюдаем

Надоелижлобы 13 апреля, 2021 год

Если ваши курьеры неимущие, то фирма могла бы во время карантина обеспечить их медицинскими масками и ОБЯЗАТЬ их носить, а не хамствовать, когда им делают замечание

Цены не соответствуют

Вадим 10 апреля, 2021 год

Заказывал пицу в PIZZA DAY.
через Глово. В приложении цены на 50% выше чем на сайте PIZZA DAY. В чеке указана цена с признаком Глово. Сговор с пицерией по завышению цены. Переплатил с 300 грн 100 грн. За доставку взяли отдельно

Воруют деньги с карты!

Виктория 8 апреля, 2021 год

Аферисты! Ничего не заказывала через Glovo с осени прошлого года. Сегодня обнаружила что списали деньги с кредитки 177 гривен за доставку (?!) Как?! Вопросы будут, конечно, ещё и к Привату. Пришлось заблокировать карту.

Достоинства:

Не знаю о них, не успела оценить

Недостатки:

Аферисты работают

Очень довольны

Аlex 8 апреля, 2021 год

В период карантина "подсели" на Глово и теперь сложно отказаться! Очень довольны. Жаль, что доставляют только в пределах 7 км. Даже заказывал лекарства.

Достоинства:

Быстрая доставка, всегда вежливые курьеры, удобно

Недостатки:

нет apple pay, доставка только в пределах 7км

Ужасное обслуживание

Гость 8 апреля, 2021 год

Все было отлично с доставкой пока не оплатила картой,сняли деньги 2 раза и найти крайнего не реально.Глово пишет все вопросы в банк,а банк отправляет в глово!

Недостатки:

Нету нормальной службы поддержки, списали большую сумму и нету возврата

Дважды списаны средства с карты.

Константин 7 апреля, 2021 год

В начале десятого вечера дважды списаны средства с карты, оба раза сума 237грн.
Сервисом не пользовались ни разу. Карта социальная и по банкоматам не хожая. Пишем заявление в полицию об мошенничестве.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Ужасный сервис

Лена 7 апреля, 2021 год

Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти... Читать отзыв Заказала доставку из Макдональдса в Киеве, живу в 200 метрах от него, но так как от работы за компьютером не могла отлучиться, заказала доставку Глово. Больше 40 минут мой заказ находился "в ресторане" и я так и не дождалась его передачи курьеру (от голода просто скрутило желудок)))
При этом изначально даже минимального предупреждения не было, что заказ могут доставлять почти час из соседнего же здания по сути
Это я еще молчу, что они за такое крошечное расстояние заломили цену 60 гривен. Заказа не дождалась, отменила, удалила приложение и не советую НИ-КО-МУ. Особенно если хотите поесть быстро)))
Самый ужасный сервис из всех, которыми пользовалась

Показать 1 ответ

Шахраї, крадуть кошти своїх клієнтів

Гость 7 апреля, 2021 год

Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте... Читать отзыв Зробив замовлення у місті Київ. Кошти списали з рахунку. Замовлення прийшло. Через два дні списують повторно кошти, мотивуючи це тим, що якась банківська помилка. Я надав квитанцію про те, що оплата дійсно пройшла. Замість того, щоб вирішити це питання, кол-цент просто заблокував чат, не даючи мені можливості захистити свої права та повернути кошти. Отримав лише відповідь-зверніться в банк і вирішуйте там ці питання. Якось так... Не рекомендую зв'язуватися з цими шахраями...

Думаю отлично

Владислав 7 апреля, 2021 год

Мне пишет что ожидаемый заработок для перевода некоторая сума, она же должна прийти на карту, но не пришло. Что делать?

Показать 1 ответ

ООООчень долгая доставка (Запорожье)

Алёна 6 апреля, 2021 год

Не советую этот сервис. Заказали доставку из Макдональдс, нам везли или несли бургеры час, хотя это заведение находится от нашего офиса в десяти минутах ходьбы. Ужас...
Заказ был готов в 11.00 (на чеке указано), а заказ принесли в 12.00))
Пришлось жрать холодное ......., так как деньги никто не возвращает (оплата была осуществлена картой).

Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Алёна 5 апреля, 2021 год

Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на... Читать отзыв Заказала доставку из пузатой хаты, Днепр. Одну позицию из заказа не доложили, это ошибка кафе, только с ними напрямую никак нельзя связаться. Но доставка отдельный ужас. Когда развязала пакет, увидела что вся солянка была вылита в пакет, тара лежала на боку. Обращалась к трём операторам, ответ стандартный "нам жаль, но мы не можем предоставить компенсацию". Аферисты и полное кидалово на деньги. Сумма этих двух испорченых позиций была около 100 грн, которые из-за глово я не получила. Плюс все остальные коробки были измазаны в этой жиже. Мрак и ужас. Не советую никогда тут заказывать, глово класть хотело на клиентов. Зла не хватает за такой "обед". Что б сотрудникам глово привозили такие помои за такое отношение к клиентам.

Glovo - Обман и кидалово на деньги!!! помои которые доставляет глово

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Ужасная доставка, аферисты которые не возвращают деньги за свои ошибки

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2047 отзывов

Курьерские службы