Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Glovo отзывы клиентов / страница 53

Glovo отзывы клиентов
Glovo
1.4 5
2018 отзывов / 221682 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
2056
Отзывы
Написать
отзыв
16
Подписаться
26
Поделиться
Обзор

Не было половины заказа

Екатерина Екатерина 18 ноября, 2020 год
Самый ужасный сервис! Не привезли большую часть заказа , о чем даже не предупредили ! Поддержка не как не предложила решить этот вопрос ! Не советую вообще пользоваться. Даже на одну звезду не тянет сервис .
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Ужас . Ужас . Ужас
Показать 1 ответ

Оценка минусовая

Евгений Евгений 17 ноября, 2020 год
Ждал два заказа более трёх часов, операторы при звонке бросают трубку, при чатах - завершают без уведомления. Клиентский сервис на уровне наливайки в селе.
Показать 1 ответ

Это не ноль,это -3

Дядя Федор Дядя Федор 17 ноября, 2020 год
Быстрее хоббиты доставят из Средиземья,чем глово. Понадобилась доставка цветов. Ну бывает такое,что хочется сделать приятно,но ты не находишься рядом. Так вот. Пока ждали "идеального курьера" цветы вполне можно было не то что в букет собрать,а сначала посадить ,вырастить ,а потом уже букет делать. "идеального курьера" подбирали почти 3 часа. Скорее всего там был очень серьезный кастинг,как минимум совет жюри,оценки и... Читать отзыв Быстрее хоббиты доставят из Средиземья,чем глово. Понадобилась доставка цветов. Ну бывает такое,что хочется сделать приятно,но ты не находишься рядом. Так вот. Пока ждали "идеального курьера" цветы вполне можно было не то что в букет собрать,а сначала посадить ,вырастить ,а потом уже букет делать. "идеального курьера" подбирали почти 3 часа. Скорее всего там был очень серьезный кастинг,как минимум совет жюри,оценки и потом ещё оспаривание результатов. Мне кажется почти за 3 часа "идеального курьера" можно было нанять на работу. К сожалению,мое терпение не такое стойкое как нежелание сервиса глово работать. Пришлось отказаться. В общем,если их посылать за смертью,то очень даже,а если что-то нужное и важное,то лучше не стоит)
Показать 1 ответ

Самый плохой сервис доставки

Алекс Алекс 17 ноября, 2020 год
При «хороших раскладах» курьеры приезжают, но хамят и все время чем-то не довольны.
Но ещё бывает так, что ждёшь заказ 2 часа, вместо 30 минут, а тебе звонят из ресторана и говорят, что заказ давно готов. Но вот курьер глово до сих пор не выехал. А тем временем саппор глово молчит.
Показать 1 ответ

Сервис на нуле! Не трогать даже десятиметровой палкой!

Гость Гость 17 ноября, 2020 год
Настоятельно не рекомендую данный сервис. Каждый заказ проходит с огромным ожиданием (больше чем заявлено в приложении, гораздо больше), хамской поддержкой и как итог ужасным настроением и нервами. Пользуюсь данным сервисом с самого старта их работы в нашей стране. По старту было сыро как в "осенний дождливый день", так и осталось. Руководство - классические украинские бизнесмены и смогли из себя родить... Читать отзыв Настоятельно не рекомендую данный сервис. Каждый заказ проходит с огромным ожиданием (больше чем заявлено в приложении, гораздо больше), хамской поддержкой и как итог ужасным настроением и нервами. Пользуюсь данным сервисом с самого старта их работы в нашей стране. По старту было сыро как в "осенний дождливый день", так и осталось. Руководство - классические украинские бизнесмены и смогли из себя родить только прайм подписку (еще один способ подсадки на иглу их сервиса), а поддержка клиентов, как была убогой, так и осталась. Сегодня удалил свой аккаунт и более не вернусь. Буду агитировать всех знакомых тоже покинуть данный горе сервис. Ракета, Болт на подходе ... Так что уже есть из чего выбирать!
Показать 1 ответ

Glovo - дно

Гость Гость 17 ноября, 2020 год
Делаю заказы и каждый раз какие-то сложности. Доставляют спустя 2 часа , и каждый раз одна и та же песня : «у курьера сложности с транспортом» , культурно шлют на
, перекидывают заказы. Крайний раз вообще оператор задал вопрос : «кафе из которого вы заказ делали , по какому адресу находится?» , хотя заведения добавляют сами в приложение !!! Я... Читать отзыв Делаю заказы и каждый раз какие-то сложности. Доставляют спустя 2 часа , и каждый раз одна и та же песня : «у курьера сложности с транспортом» , культурно шлют на
, перекидывают заказы. Крайний раз вообще оператор задал вопрос : «кафе из которого вы заказ делали , по какому адресу находится?» , хотя заведения добавляют сами в приложение !!! Я просто в шоке !!! Жалобы якобы фиксируют - снова , культурно шлют. Если есть возможность пользуйтесь другими сервисами ! Не надо кормить этих «не хороших людей».
Показать 1 ответ

Угрожал сотруднику охраны,

Никита Никита 15 ноября, 2020 год
Добрые вечер,ребят разберитесь со своими подчинёнными,угрожают,сотруднику охраны,расправой,и угражали зарезать, по улице симферопольский 2к,увольте его чертям собачьим,вследуюший раз будем разбирать дракай,я не пойму ему нормально объяснили,что ему будет там легче,пройти,он ещё стал угрожать росправай
Достоинства:
  1. Нет плюсав
Недостатки:
  1. Угрожают,не слушают,и не слушают вообще
Показать 1 ответ

Ужаснее не было доставок !!!

Nastya_killer@icloud.com [email protected] 15 ноября, 2020 год
Заказываю достаточно часто ! То не приезжают ! Всегда опаздывают !!! Не все продукты ! Обманывают на суммах с магазинов !!!
Достоинства:
  1. Доставка с мака быстрая
Недостатки:
  1. Обманы на деньгах ,
  2. Безответственность,
  3. Полное безразличие ! Отсутсвие всех заказанных товаров
Показать 1 ответ

Отвратительно

Анна Анна 14 ноября, 2020 год
Сделала заказ, будучи на работе, Сильпо - в двух минутах ходьбы от здания, но выходить не очь хотелось. Сделала заказ и отменила, потому как время доставки было около 1,5 часа!!! Заказ был сделан 12 числа, в четверг, в итоге до сих пор не могу вернуть деньги((( Буду удалять приложение и никому не советую пользоваться данным сервисом, разве что если что-то... Читать отзыв Сделала заказ, будучи на работе, Сильпо - в двух минутах ходьбы от здания, но выходить не очь хотелось. Сделала заказ и отменила, потому как время доставки было около 1,5 часа!!! Заказ был сделан 12 числа, в четверг, в итоге до сих пор не могу вернуть деньги((( Буду удалять приложение и никому не советую пользоваться данным сервисом, разве что если что-то минимальное и нет срочности!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не возвращают деньги три дня, 14-го числа написала о возврате средств - перевели на бонусный счёт, что совсем не устроило. Опять написала - вернули деньги за доставку, но основных средств до сих пор нет(((
Показать 1 ответ

Та пусть закроют этот глово

Гость Гость 12 ноября, 2020 год
Сделала заказ и оставила телефон. Ребёнок маленький не понимает что делает взял и отменил заказ! Ни товара ни возрата денег!
Показать 2 ответа

Не удалось пожаловаться в приложении, то хоть тут

Slava Slava 10 ноября, 2020 год
Здесь должен быть текст отзыва, который должен быть не менее 100 символов, но Вы можете прочесть все в скриншотах, а я не хочу ещё раз шевелить свои нервы, пока буду писать всё это.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё т не перечислишь
Отзыв о Glovo: Не удалось пожаловаться в приложении, то хоть тут Отзыв о Glovo: Не удалось пожаловаться в приложении, то хоть тут
Показать 1 ответ

Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится

Mykhail Mykhail 8 ноября, 2020 год

Был сделан заказ, качество доставки отвратительное.
После данного диалога максимум что сделали по моему запросу это удалили мой личный аккаунт, видимо другого способа у них не было оправдаться. Не рекомендую. Пользуйтесь ракетой, у них более отзывчивый сервис и доставка. А глово попрошу обходить другой стороной и никогда... Читать отзыв Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Glovo - Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится
Был сделан заказ, качество доставки отвратительное.
После данного диалога максимум что сделали по моему запросу это удалили мой личный аккаунт, видимо другого способа у них не было оправдаться. Не рекомендую. Пользуйтесь ракетой, у них более отзывчивый сервис и доставка. А глово попрошу обходить другой стороной и никогда не пользоваться их услугами.
Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится Отзыв о Glovo: Некачественный заказ, компания о клиентах не заботится

7 грн. 75 коп.

Гость Гость 8 ноября, 2020 год
08.11 в 16.20 я подтвердила заказ из Walker Food (время доставки 35-45 минут)
Состав заказа:
- 1 комбо меню бургер (бургер, картошка фри, кола) (131 грн.)
- 1 соус азиатский (5 грн.)
- 1 картошка фри отдельно (29 грн.)
По доставке:
В 17.30, то есть через 1.10!, я уже решила позвонить курьеру. Оказалось, он всё ещё... Читать отзыв 08.11 в 16.20 я подтвердила заказ из Walker Food (время доставки 35-45 минут)
Состав заказа:
- 1 комбо меню бургер (бургер, картошка фри, кола) (131 грн.)
- 1 соус азиатский (5 грн.)
- 1 картошка фри отдельно (29 грн.)

По доставке:
В 17.30, то есть через 1.10!, я уже решила позвонить курьеру. Оказалось, он всё ещё ждёт заказ! Мне была рассказана непонятная история о том, что у них в системе почему-то был указан другой способ оплаты. Ну-ну.
Я написала в поддержку. Через 4 минуты курьер меня перенабрал и сообщил, что будет через 5 минут.
Чудеса.
Да, свой заказ я получила, правда через 1.20, но получила. Плюс поддержка дала промокод на бесплатную доставку. Спасибо.
Решила я, что всё теперь будет хорошо, но нет.

По заказу:
В заказе отсутствовала 1 картошка фри, которую я заказала дополнительно за 29 грн., соус был жидким (про это надо писать на сайте) и зачем-то мне положили приборы. Ок.
Я сделала фото и опять написала в поддержку по поводу картошки.

Менеджер Елизавета долго выясняла ситуацию и в итоге сообщил, что мне в личный кабинет Глово вернут 21 грн. 25 коп. То есть, мне вернут деньги за более дешёвую картошку из Комбо. Такая вот политика компании.

Вот именно из-за этой поразительной мелочности я и решила написать отзыв.
Серьёзно? Большая компания, которая уже дважды на одном заказе допустила оплошности, решила поиметь клиента хотя бы на 7 грн. 75 коп.?
Вы серьёзно?
Фу, просто фу.
Надеюсь мои копейки пойдут вам на пользу.

Осторожный пешеход

Гость Гость 5 ноября, 2020 год
Ув. Руководство "глово" почему ваши сотрудники ездят на скутерах по пешеходным тротуарам? Им все дозволено? Правила дорожного движения еще никто не отменял, примите меры...mad
Недостатки:
  1. Развилось вас как тараканов, наведите порядок не мешайте пешеходам!!!
Показать 1 ответ

Обманывает на деньги

Сергей Сергей 5 ноября, 2020 год
Сегодня ко мне обратилось глово на почту и выставило мне счёт за кассу, которую я всю возвращал в документах нет печати и швартов деньги просили перевести на счёт мобильного телефона я отказался оказалось что это мошенники, подал заявление и понял что люди наживаться на глово или это кто то из доставки никогда там не работайте
Показать 1 ответ

Не пользуйтесь этим сервисом

Алексей Алексей 3 ноября, 2020 год
Отношение техподдержки - ужасное
Качество доставки - ужасное
За два дня и две доставки понял что буду пользоваться другими сервисами или вообще лучше самому сходить и купить!
После конфликта с техподдержкой оказалось что пожаловаться можно только в эту же техподдержку, либо они скрыли от меня информацию.
На сайте глово так же нет никаких контактов.
Техподдержка угрожает клиентам штрафами наложенными на... Читать отзыв Отношение техподдержки - ужасное
Качество доставки - ужасное
За два дня и две доставки понял что буду пользоваться другими сервисами или вообще лучше самому сходить и купить!
После конфликта с техподдержкой оказалось что пожаловаться можно только в эту же техподдержку, либо они скрыли от меня информацию.
На сайте глово так же нет никаких контактов.
Техподдержка угрожает клиентам штрафами наложенными на аккаунт...
Вообщем сервис ужасный!
Достоинства:
  1. Удобно
Недостатки:
  1. Отношение компании к клиенту как к барану.
  2. Доставка как стиральная машина перемешивает весь заказ.
Показать 1 ответ

Ужасно, украли деньги с карты.

Анна Анна 3 ноября, 2020 год
С моей карты сняли деньги два раза за один заказ. Кормили обещаниями что деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Прошло больше месяца, а денег как и ожидалось нет. Никогда больше не буду пользоваться и конечно буду рекомендовать знакомым не иметь дело с этими кидалами.
Показать 1 ответ

Ох уж эти людишки...

Лиза Лиза 2 ноября, 2020 год
Курьеры, носите с собой перцовые баллончики. Потому, что некоторые считают, что если у тебя сумка Глово, то тебе можно грубить и не только..Шла по улице относила заказ как прохожий кричит мне в след "Глово, стой!". Во первых, так звать человека это не уважение как минимум, можно было просто подойти сказать "Девушка, подскажите...." если что-то хотел узнать. Так вот, я сделала... Читать отзыв Курьеры, носите с собой перцовые баллончики. Потому, что некоторые считают, что если у тебя сумка Глово, то тебе можно грубить и не только..Шла по улице относила заказ как прохожий кричит мне в след "Глово, стой!". Во первых, так звать человека это не уважение как минимум, можно было просто подойти сказать "Девушка, подскажите...." если что-то хотел узнать. Так вот, я сделала вид что не слышу и что вы думаете, этот тип подходит и хватает сзади меня за сумку и тащит назад....Это же какой, извините , нужно быть гнилой личностью, чтобы так вести себя с незнакомым человеком! И этот мужчина выглядел ещё довольно прилично я бы никогда не подумала, что он на такое способен...я вырвалась, и побежала дальше, так он вслед укрыл меня трехэтажными матами и обозвал шлюхой. И за что это все??? А давайте- ка я буду приходить к вам на работу и вести себя так же, как вам такая зеркалочка? Сам наверно работает на проперженном кресле где -то в офисе и бумажки перебирает и это вся перспектива что его ждёт до конца дней, а у многих курьеров есть цель в жизни да и зарабатывают они побольше офисных работников и администраторов. Вообщем, курьеры, носите с собой средства самозащиты. Это важно. Идиотов хватает.
Показать 1 ответ

Глово не работает

Гость Гость 1 ноября, 2020 год
Нету макдональдса в приложении. На днях не мог заказать. Жыву в зоне доставки. Раньше заказывали все было нормально!
Показать 1 ответ

Еда из Мака- приехала холодная!

Анна Сенчишина Анна Сенчишина 1 ноября, 2020 год
Время ожидания заказа менялось 3 раза. По итогу составило больше часа.
К доставке было +20грн за плохую погоду...
В итоге заказ привезли холодный.
Это очень неприятно!!
Недостатки:
  1. Еда холодная, картошка мягкая, как вяленая.
Показать 1 ответ

Ужасная служба доставки

Юлия Юлия 1 ноября, 2020 год
Живу в 10 минутах ходьбы от мака, заказала доставку. Ждала 1 час 10 минут.
Плюс заплати за погодные условия, и ещё дополнительно за не ту сумму заказа, плюс доставка.
Знакомая заказала в ракете, только сумма заказа посчитана и доставка. Доставили в течение 20 минут.
Значит дело не в Макдональдсе как меня убеждал курьер.
Показать 1 ответ

Оборзевшие клиенты

Лиза Лиза 1 ноября, 2020 год
Значит пишу жалобу непосредственно на клиентов кто заказывает доставку Глово. Сегодня мой парень доставлял заказ одной даме больной коронавирусом. Когда мой парень сказал что лучше оставить заказ под дверью, она отказалась и потребовала отдать еду в руки. Клиенты, а вы часом не оборзели? За кого вы держите курьеров? Или вы считаете, что курьеры не люди и пофиг заболеют они или... Читать отзыв Значит пишу жалобу непосредственно на клиентов кто заказывает доставку Глово. Сегодня мой парень доставлял заказ одной даме больной коронавирусом. Когда мой парень сказал что лучше оставить заказ под дверью, она отказалась и потребовала отдать еду в руки. Клиенты, а вы часом не оборзели? За кого вы держите курьеров? Или вы считаете, что курьеры не люди и пофиг заболеют они или нет? Я бы этой даме даже не задумываясь кинула бы в лицо этот заказ и ушла бы. Всем, кто делает подобное читайте и запоминайте. Курьер ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТДАВАТЬ В РУКИ ЗАКАЗ, ЕСЛИ ВЫ БОЛЬНЫ КОРОНАВИРУСОМ. У меня все.
Показать 1 ответ

Курьеры - хамы

Татьяна Татьяна 31 октября, 2020 год

Курьер припарковалась на своем мотоцикле с номером АХ 3293 АВ на клумбе, где в летнее время цветут цветы у дома.
Почему нельзя было запарковаться в надлежащем для парковки месте в 20 шагах от этого места???
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Курьеры замят на замечания
Отзыв о Glovo: Курьеры - хамы
Показать 1 ответ

Удалите приложение от греха подальше

Elennovaro@gmail.com [email protected] 31 октября, 2020 год
Сделала заказ, курьера не было больше часа после чего он сам же отменил заказ. Потом на меня наложили штраф в размере стоимости заказа который я так и не получила. Ужасное отношение к клиентам. На мою притензию служба поддержки Глово только отстаивала своих курьеров. Наверное так легче бизнес троить незачто с людей деньги снимать. Приложение удалила от греха подальше. Есть аналогичные... Читать отзыв Сделала заказ, курьера не было больше часа после чего он сам же отменил заказ. Потом на меня наложили штраф в размере стоимости заказа который я так и не получила. Ужасное отношение к клиентам. На мою притензию служба поддержки Глово только отстаивала своих курьеров. Наверное так легче бизнес троить незачто с людей деньги снимать. Приложение удалила от греха подальше. Есть аналогичные службы с которыми проблем куда меньше. Спасибо за испорченый ужин и настроение.
Показать 1 ответ

Компания GLOVO обманывает своих пользователей на деньги.

Тамара Тамара 29 октября, 2020 год
Купила подписку Glovo Prime по которой у меня должна быть бесплатная доставка за исключением сервиса "Что угодно". Первый инцидент случился когда я заказала медикаменты через LIKI24 в приложении glovo. В самом подкасте нет меню, можно только написать что тебе нужно с данного заведения. В меню оплаты писалось что доставка будет бесплатной при условии заказа больше чем на 180грн. Мой заказ... Читать отзыв Купила подписку Glovo Prime по которой у меня должна быть бесплатная доставка за исключением сервиса "Что угодно". Первый инцидент случился когда я заказала медикаменты через LIKI24 в приложении glovo. В самом подкасте нет меню, можно только написать что тебе нужно с данного заведения. В меню оплаты писалось что доставка будет бесплатной при условии заказа больше чем на 180грн. Мой заказ был на 498грн но стоимость доставки все равно списали. Я писала в службу поддержки, но мне никто так и не ответил. Сегодня я снова столкнулась с этой проблемой, заказ был на 243 грн и снова списали стоимость доставки. В этот раз в службе поддержки мне ответили. Сказали что для того что бы эта сумма не списывалась мне надо выбирать продукцию которая есть в меню. Я выслала скрин что НИКАКОГО меню там нет. Потом еще куча скринов которые подтверждали что я права и что там пишется что доставка должна быть бесплатной. Стоит отметить что некий Михаил который мне отвечал по ту сторону не старался мне помочь, а наоборот пытался доказать что я не права. Так же он пытался ввести меня в заблуждения что на самом деле минимальный заказ должен быть не 180 а 280 и еще кучу всякой чепухи. Почему чепухи? Потому что меня не должно волновать как там на самом деле у них. Я руководствуюсь информацией которая мне пишется в приложении. И даже если он прав то это их косяк и они должны вернуть мне деньги. В итоге после очень долгого диалога и фото подтверждения моих слов мне вернули стоимость последней доставки. Я конечно же писала что я хочу что бы мне вернули сумму всех доставок которые "были списаны по ошибке" (со слов самого консультанта). Он мне ответил что ничем не может мне помочь так как прошло две недели. Это меня возмутило в край. Так как я не виновата что в прошлый раз мне так никто и не ответил! На мой вопрос "А кто может мне помочь?" Максим ответил "Никто". Мое негодование не описать. Как так? Меня обманули и мне никто не может помочь. Это же как минимум не позволительно по отношению к своим пользователям, как максимум не законно. Я спросила куда я могу написать свою жалобу и он ответил мне что в этот чат. Это как будто насмехательство. В общем я не хочу дарить кому то свои деньги просто так и не рекомендую кому то использовать это приложение. а даже если вы и пользуетесь то пишите в чат до посинения пока вам не ответят. Не факт что поможет, но что поделать. Этому сервису насрать на своих пользователей
Достоинства:
  1. Сама задумка хорошая
Недостатки:
  1. Не доработано приложение. консультанты в службе поддержки не компетентны. Нет горячей линии по которой можно обратится с жалобами. Нет вообще ничего куда можно обратится с жалобой.
Показать 1 ответ

Чистый съем денег с карты!

Fktrcfylh Fktrcfylh 26 октября, 2020 год
Сервис и приложение не использовал никогда! Приложение не ставил, Совершенно случайно увидел уведомление, от глово, и банка, что с карты снялись деньги. Быстро блокирую карту почему-то деньги возвращаются, потом происходит снятие другой суммы, приходит об этом уведомление. Еще две попытки снять деньги, но карта заблокирована... Звоню в службу безопасности банка они говорят , что сумма при попытках снятия- все время... Читать отзыв Сервис и приложение не использовал никогда! Приложение не ставил, Совершенно случайно увидел уведомление, от глово, и банка, что с карты снялись деньги. Быстро блокирую карту почему-то деньги возвращаются, потом происходит снятие другой суммы, приходит об этом уведомление. Еще две попытки снять деньги, но карта заблокирована... Звоню в службу безопасности банка они говорят , что сумма при попытках снятия- все время менялась? Это как возможно? Все попытки снять деньги проходят от глово... Объясните каким образом при наличии карты постоянно у владельца такое возможно, при условии, ччто приложение никогда не ставил...
Показать 1 ответ

Отвратительный сервис

Лана Лана 26 октября, 2020 год
Первый раз ждали заказ часа полтора, вместо заявленных 30 мин., причём заказ был в Макдональдсе, где его сразу приготовили, а все знают во что превращается еда из Мака если сразу ее не съесть, еле отменили заказ через очень долгие чаты, телефона поддержки у них не существует
Второй раз сняли предавторизацию, курьер приехал и пытался снять деньги ещё раз, то есть... Читать отзыв Первый раз ждали заказ часа полтора, вместо заявленных 30 мин., причём заказ был в Макдональдсе, где его сразу приготовили, а все знают во что превращается еда из Мака если сразу ее не съесть, еле отменили заказ через очень долгие чаты, телефона поддержки у них не существует
Второй раз сняли предавторизацию, курьер приехал и пытался снять деньги ещё раз, то есть заплатить нужно 2 раза, поддержка объяснила что деньги с предавторизации вернутся, но когда - никому не известно и либо идите в ж, либо заплатите ещё раз наличкой, либо заберите заказ бесплатно и на вас будет висеть долг, который можно оплатить через чаты и почты
Жесть
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Абсолютно не клиенто-ориентированный сервис
Показать 1 ответ

Сервіс гів*о!

Сніжанна Сніжанна 24 октября, 2020 год
У подружки день народження, хотіла зробити сюрприз. замовила їй торт. вже перед оплатою прийшло повідомлення, що магагз цей далеко і я не можу замовити з нього. ОК. замовила з іншого: бутилку вина і коробку цукерок. Кур"єр привіз, подзвонив мені. я подзвонила подружці, а вона не відповідала. я попросила його залишити пакет на заборі біля її будинку. це її забор, її... Читать отзыв У подружки день народження, хотіла зробити сюрприз. замовила їй торт. вже перед оплатою прийшло повідомлення, що магагз цей далеко і я не можу замовити з нього. ОК. замовила з іншого: бутилку вина і коробку цукерок. Кур"єр привіз, подзвонив мені. я подзвонила подружці, а вона не відповідала. я попросила його залишити пакет на заборі біля її будинку. це її забор, її повір"я. кур"єр не погодився. подзвонила підтримка, сказала, що кур"єр залишає за собою право залишати пакет чи ні, я попросила залишити, бо я замовлення НЕ скасовую, на що мені сказали, що ми залишаємо за собою право скасовувати замовлення чи ні. ЗА МОЇ ГРОШІ ЗАМОВЛЕННЯ ВОНИ ВИРІШУЮТЬ, ЩО З НИМ РОБИТИ!!!!! мені сказали, що замовлення вже завезли на утилізацію. я вже бачу як кур"єр його утилізує з горла в себе. Я писала листа на пошту їм, в чат. НІ ПОДАРУНКА, НІ МОЇХ 300 грн.
Достоинства:
  1. Швидко
Недостатки:
  1. Не можна подзвонити в кол центр.
  2. злодюги
  3. тупа компанія, з тупими законами.
Показать 1 ответ

Отзыв Glovo

Гость Гость 21 октября, 2020 год
Делала заказал два раза. Никто не отреагировал на заказ прождала два часа! Уважение клиентам 0 первый раз разочаровалась в Глово!!!
Показать 1 ответ

Далеко от ресторана?

Олеся Шаповалова Олеся Шаповалова 20 октября, 2020 год
Что значит далеко от ресторана? Была бы я близко от Макдональдс сама бы сходила. Мне плевать на цену доставки. Я хочу определённый товар. Что это за служба доставки? Позор!
Показать 1 ответ
Показать ещё



Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2018 отзывов
Курьерские службы
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1335 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3673 отзыва
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27006 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23968 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.2
1062 отзыва
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14077 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.7
681 отзыв
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов
Еще курьерские службы