Name: Glovo
Rating: 1.6

не доставили заказ

[email protected] 28 марта, 2025 год

сегодня сделал заказ в черноморке и ппш. заказ не доставили. горячей линии у них нет. поимели меня на 1000(((

Вішають борг якщо відмовився від не свіжої їжі

Антон 26 марта, 2025 год

Доброго дня! Шановні громадяни, ця шарашкіна контора вішає на людей борги не по вертаюсь кошти і займається шантажем! Вони заслуговують на суд, бажаю щоб такі люди не працювали на ринку України це ганьба! Глово вам ганьба! Будете відповідати за свої дії і вчинки! Козли

Недостатки:

Шантаж, обман

1 согласен

Дуже вдячний компанії глово!

Ростислав 19 марта, 2025 год

Glovo – зручний сервіс доставки! Швидко, доступно, ввічливі кур'єри. Іноді бувають затримки, але загалом супер!

Очень благодарна этой службе доставки, реально удивили.

Гость 19 марта, 2025 год

Был заказ по Киеву через глово в магазин бытовой химии Эву. На сумму 1600 которую сразу же сняли с карты через Гугл пей. Доставка была задержана на 2 часа,менялись курьеры постоянно,потом перезвонили с Глово и сказали что Эва требует оплату налом и на данний момент не нашлось курьера у которого было бы на руках 1600. Ну... Читать отзыв

Glovo - Очень благодарна этой службе доставки, реально удивили.

Был заказ по Киеву через глово в магазин бытовой химии Эву. На сумму 1600 которую сразу же сняли с карты через Гугл пей. Доставка была задержана на 2 часа,менялись курьеры постоянно,потом перезвонили с Глово и сказали что Эва требует оплату налом и на данний момент не нашлось курьера у которого было бы на руках 1600. Ну ок. В итоге мой заказ был доставлен . Спустя 2,5часа. Но по чеку с Эвы была разница так как некоторые позиции в Эве отсутствовали. Я уже спустя несколько дней об этом написала в поддержку Глово. На мое удивление мне ответили мгновенно и была спустя несколько часов возвращена сумма с Эвы в 176 грн мне возместили бонусом за задержку заказа туш . И плюс ещё Глово через 3 дня вернул разницу и чаевые 111грн которые я указывала курьеру. Я безумно благодарна этой службе доставки!

Очень благодарна этой службе доставки, реально удивили.

Гость 19 марта, 2025 год

Был заказ по Киеву через глово в магазин бытовой химии Эву. На сумму 1600 которую сразу же сняли с карты через Гугл пей. Доставка была задержана на 2 часа,менялись курьеры постоянно,потом перезвонили с Глово и сказали что Эва требует оплату налом и на данний момент не нашлось курьера у которого было бы на руках 1600. Ну ок. В итоге... Читать отзыв Был заказ по Киеву через глово в магазин бытовой химии Эву. На сумму 1600 которую сразу же сняли с карты через Гугл пей. Доставка была задержана на 2 часа,менялись курьеры постоянно,потом перезвонили с Глово и сказали что Эва требует оплату налом и на данний момент не нашлось курьера у которого было бы на руках 1600. Ну ок. В итоге мой заказ был доставлен . Спустя 2,5часа. Но по чеку с Эвы была разница так как некоторые позиции в Эве отсутствовали. Я уже спустя несколько дней об этом написала в поддержку Глово. На мое удивление мне ответили мгновенно и была спустя несколько часов возвращена сумма с Эвы в 176 грн мне возместили бонусом за задержку заказа туш . И плюс ещё Глово через 3 дня вернул разницу и чаевые 111грн которые я указывала курьеру. Я безумно благодарна этой службе доставки!

Наглость зашкаливает - "плохие погодные условия"

Гость 16 марта, 2025 год

Воруют деньги. Первый раз списал на ошибку, но второй раз подряд доплата за "плохие погодные условия" на следующий же день, когда стоит теплая и сухая погода - это супернаглость.
Курочка по зернышку, ага.
Рафинированное свинство. Пусть с переплатой, но буду заказывать теперь напрямую, чисто из принципа, чтобы не кормить этих дармоедов.

Достоинства:

Пока не оборзели - было, в общем, неплохо

Недостатки:

Оборзели

Воруют деньги

Гость 16 марта, 2025 год

Ужас , просто ужасно! 2 раза списали деньги за один щаказ, и не хотят возвращать, связаться с ним не реально

Недостатки:

Очень много минусов

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Гость 15 марта, 2025 год

Чекала доставки близько трьох годин, доставки так і не було, тільки збільшувався час доставки і все. На моє звернення до служби підтримки про повернення коштів і сплату компенсації за невиконане замовлення було проігнороване

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Не доставлені продукти

Відсутній контакт, високі ціни, доплата за погані погодні умови

Гость 15 марта, 2025 год

Замовив доставку в суботу коло 18 год
О 18:50 замовлення мало бути у мене, наразі 19:29 і курєр ще навіть не прийняв замовлення
Служба підтримки ігнорує мої повідомлення та дарує знижку 25 грн. Мені потрібна знижка чи продукти? Як можна розраховувати на глово, якщо вони не контролюють курєрів та їх таймінг? Словом, я в шокове з таких недбалостей і пофігізму.... Читать отзыв Замовив доставку в суботу коло 18 год
О 18:50 замовлення мало бути у мене, наразі 19:29 і курєр ще навіть не прийняв замовлення
Служба підтримки ігнорує мої повідомлення та дарує знижку 25 грн. Мені потрібна знижка чи продукти? Як можна розраховувати на глово, якщо вони не контролюють курєрів та їх таймінг? Словом, я в шокове з таких недбалостей і пофігізму. Схоже потрібно видаляти додаток, їздити на глобальні закупи далі або замовляти у метро доставці, там довше по терміну але і вибір хоч куди

Glovo - Відсутній контакт, високі ціни, доплата за погані погодні умови

Показать 1 ответ

Хворий курʼєр

Олена 14 марта, 2025 год

Завжди був позитивний досвід з доставкою (ну майже). А сьогодні приїхав курʼєр: голова розбита, піна з рота і біля, очі бігають, зубів нема, від нього тхне. Після нього треба все мити і дезінфікувати , а не те, що їжу їсти. Як взагалі можна брати на співпрацю людей, які доставляють їжу без якогось навіть мінімального контролю стану здоров’я. Фото курʼєра авжеж... Читать отзыв Завжди був позитивний досвід з доставкою (ну майже). А сьогодні приїхав курʼєр: голова розбита, піна з рота і біля, очі бігають, зубів нема, від нього тхне. Після нього треба все мити і дезінфікувати , а не те, що їжу їсти. Як взагалі можна брати на співпрацю людей, які доставляють їжу без якогось навіть мінімального контролю стану здоров’я. Фото курʼєра авжеж у додатку не було

Недостатки:

Не належний (жахливий) стан здоровʼя курʼєра

Жахливий сервіс,скам

Ерік 13 марта, 2025 год

Домальовують ціну на погану погоду, навіть коли погода нормальна( в додатках інших доставок надбавки за погану погоду не було також)
Комунікація представників жахлива, обіцяли зв'язатися емейлом з приводу інциденту більше місяця тому - нуль
Ціни зашквар - раджу користуватися БолтФуд

Показать 1 ответ

Курʼєр Glovo вчинив ДТП

Дубовська іванка Михайлівна 8 марта, 2025 год

Сьогодні стався неприємний інцидент: кур’єр служби доставки Glovo на своєму транспортному засобі врізався в нашу машину та втік з місця події. Ми були здивовані такою поведінкою та сподіваємось на відповідальну реакцію компанії..

1 не согласен

Нам на вас ВСЕ ОДНО

✅Glovo Service 7 марта, 2025 год

Украйонці, ви шо ще не зрозуміли? На на вас з високої колокольні, поки ви платите ми будемо вас дурити і рубити на вас бабло, ахахахааха, лашкі.

Показать 1 ответ

Ужасный сервис

Сергей 6 марта, 2025 год

Воруют заказы! делаю заказ курьером с магазина електротехники и где мой телефоН? его нет и денег нет и поставили что доставлено))))))))

Достоинства:

их нет

Недостатки:

не вернули деньги за заказ который не доставили, минус заказ на 12000грн

Не оновлюють дані

Ангеліна 5 марта, 2025 год

Не оновили дані про доставку ! Не повертають кошти за скасоване замовлення, хоча сама служба до ставки не оновили вчасно дані !!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

У відгук

Знущання Глово

Гость 5 марта, 2025 год

Як би зашла раніше і почитала відгуки,не тратила би час і нерви на переписку з уродами глово.
Так само замовлення привезли не те,дешевше,але гроші звісно не повернули.
зв"язатись неможливо ховаються.відповідає письмово бот ,пишуть одне й те саме,яке би питання не задав.Мені здається,можна написати,йдіть за російським кораблем,а вони напишуть,ми дуже раді,що ви до нас звернулись.Це Жах!!!

Відмовились повертати кошти за НЕОТРИМАНЕ ЗАМОВЛЕННЯ

Валерія 5 марта, 2025 год

У замовленні від МакДональдс не прийшла одна позиція, напій. Одразу показали курʼєру замовлення і його зміст. Звернулися в підтримку. На екрані зʼявилося повідомлення , Що гроші надійдуть протягом 10 робочих днів. Після п’яти робочих днів ми знову звернулися у підтримку, але отримали лише шаблон на пошту з повідомленням почекати 2-3 дні. Почекали знову. Зверталася в підтримку декілька разів, через додаток.... Читать отзыв У замовленні від МакДональдс не прийшла одна позиція, напій. Одразу показали курʼєру замовлення і його зміст. Звернулися в підтримку. На екрані зʼявилося повідомлення , Що гроші надійдуть протягом 10 робочих днів. Після п’яти робочих днів ми знову звернулися у підтримку, але отримали лише шаблон на пошту з повідомленням почекати 2-3 дні. Почекали знову. Зверталася в підтримку декілька разів, через додаток. І вони не відповідали. Єдина можливість з ними зв’язатися — написати на пошту. Відповідали по довгу Звісно сказали що повернути кошти не можуть, набрехали що мого звернення в 1-й день не було. Видаляємо акаунт і більше замовляти не будемо

Показать 1 ответ

Ужас!!! Плохая работа !!

Гость 4 марта, 2025 год

Зробила замовлення ! Впевненна в тому , що мені доставлять ( це ж доставка Глово ) . Але ж не так , як я завжди вважала ..... сталося так , що я сама мала забрати замовлення !!!! Ніхто не попередив та не зателефонував !!! Кошти і замовлення мені не повернули !!!

Це просто знущання!!! Зробіть хтось конкуренцію!!

Гость 3 марта, 2025 год

7 раз поспіль привозять не той продукт, є фото та скріни,після мого останнього звернення, мене тупо заблокували і не связують з менеджером))) я не розумію куди дивляться власники

Жахлива служба

Гость 26 февраля, 2025 год

Часто замовлення доїзжали не повністю, а сьогодні зовсім кинули. Підтримка не зв'язується тому схоже глово просто поцупило більше ніж 1000 гривень

Жахлива служба замовлення

Гость 24 февраля, 2025 год

Чекала замовлення майже 4 години....і все-таки відмовилася від нього.Курьєр,навіть його і не забирав,через кожні 5 10 хв.мені писали зовсім інший час доставки.Гамно служба

Глово розводить клієнтів на гроші

Анонім! 24 февраля, 2025 год

Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА... Читать отзыв Зробили замовлення м. Чернівці. Два рази скасовували оплачене замовлення і повертали кошти. Пройшло дві години і намагань зробити замовлення з Мак дональса. Ми вірішили замовити КФС пройшло 2 хв приблизно, кур'єра знайдено не було і за цей час 100% не встигли б приготувати. Ми побачили, що Мак дональс став доступний і ми відмінили вже оплачений КФС - НАГАДУЮ ПРОЙШЛО ДЕКІЛЬКА ХВИЛИН.
Глово кошти за Кфс і доставку не повернуло і говорить, що це норм. І кошти вже не повернуться.

Висновок: не оплачуйте глово з привязаної карти, бо як що вам щось не сподобається, можуть кошти не повернути. Чистий розвод!

Недодоставка

Аріна 21 февраля, 2025 год

Це саме жахливе що було створено - Галімоглово. Замовлення очікували півтори години! Це при тому що нам нарахували 30 гривень за якісь несприятливі погодні умови (мабуть сонечко сліпить курьерів). Через півтори години отримали повідомлення що наше замовлення скасовано! І так два рази. Клоуни , що тут скажеш.

Додаткові кошти не за що

Гость 21 февраля, 2025 год

Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.... Читать отзыв Компанія списує додаткові кошти за «негоду», навіть коли на вулиці немає морозу чи ожеледиці. У моєму випадку зняли 20 грн при температурі -1°C, хоча дороги були чисті. Підтримка відповіла, що «так вирішила програма» і повернення коштів неможливе. Виходить, що клієнти повинні платити за погоду, якої немає? Хотілося б, щоб компанія переглянула свою політику та була більш лояльною до своїх користувачів.

Хамство з боку курʼєра

Гость 19 февраля, 2025 год

Добрий вечір, хочу щоб ви звернули увагу на працівника Невалідов Олексій м Рівне, просто хамське відношення до клієнта, вимагає чайові, пише мені на Вайбер, що я не дала гроші, хоча посилку забирала моя дитина, будь-ласка, не беріть на роботу таких працівників.

Взагалом, хороший сервіс

Денис 19 февраля, 2025 год

Доставка проходить швидко і якісно! За рік користування сервісом не було ще ніяких «ситуацій» не розумію чому люди жаліються, можливо просто повезло, але курʼєри зазвичай ввічливі і змовлення цілі і без ушкоджень!!!

Достоинства:

Швидка та якісна доставка

Недостатки:

Не замітив

Перше замовлення

Віта 19 февраля, 2025 год

Перше замовлення із МакДональдс і не привезли 3 соуси. Сума майже на 1000 грн і таке розчарування

Достоинства:

швидко

Недостатки:

привезли не все замовлення

Кінченна компанія не рекомендую !!!

Гость 17 февраля, 2025 год

Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не... Читать отзыв Зробив замовлення з Макдональдса кур’єр забрав в 19.20 а привіз в 19.48 хоча пішки йти 7 хв він на скутері був, я бачив як він його забрав і 20 хв не рухався, дзвоню трубку не бере, звісно все прохололо і стало не їстівне, відкликав чайові не повернули, написав у підтримку і описав проблему,надав скріни фото чеків, нуль реакції не за замовлення не чайові не повернули навіть не вибачилися

Glovo - Кінченна компанія не рекомендую !!!

Кур'єри крадуть речі

Віктор 17 февраля, 2025 год

Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз... Читать отзыв Доброго дня, нешановні Глово! Ваші кур'єри крадуть речі з під'їзду. Вчора о 19.53 кур'єр в червоній куртці і чорній шапці з вертикальними червоними полосами зверху до низу вкрав особисті речі з будинку на пр. Олександра Поля. Камера відеоспостереження все зафіксувала, і навіть велосипед, на якому він приїхав і поїхав.
Але я так розумію, що вам це по цимбалах, раз я навіть у вас на сайті не знайшов телефону гарячої лінії, а на тому, з кодом 089, робобаба відсилає писати повідомлення на сайті?

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Набирають кур'єрів з підворотні.

Глово: Надійний сервіс доставки з чудовим сервісом

Dmytro 17 февраля, 2025 год

Мій досвід з Глово в основному позитивний. Це дійсно зручний сервіс для доставки їжі, товарів і навіть важливих документів. Швидкість виконання замовлень мене завжди радує — неодноразово Глово доставляло їжу мені на роботу чи додому всього за кілька хвилин після оформлення замовлення. Це ідеальний вибір, коли хочеш швидко отримати гарячі страви або важливі покупки без зайвих зусиль.
Особливо хочу відзначити... Читать отзыв Мій досвід з Глово в основному позитивний. Це дійсно зручний сервіс для доставки їжі, товарів і навіть важливих документів. Швидкість виконання замовлень мене завжди радує — неодноразово Глово доставляло їжу мені на роботу чи додому всього за кілька хвилин після оформлення замовлення. Це ідеальний вибір, коли хочеш швидко отримати гарячі страви або важливі покупки без зайвих зусиль.

Особливо хочу відзначити зручність додатку. Все працює інтуїтивно, можна швидко вибрати, що саме хочеш замовити, і відслідковувати, де знаходиться твій кур'єр у реальному часі. Це дозволяє не тільки не переживати, а й точно знати, коли чекати свою доставку.

Ще один плюс — величезний вибір ресторанів і магазинів. Незалежно від того, чи це звичайний ресторан, чи місцевий магазин, Глово завжди має можливість доставити те, що тобі потрібно. Для мене це дуже зручно, оскільки можна замовити різні продукти або страви з одного місця, не витрачаючи час на пошуки.