Name: Обходите Фокстрот стороной! Обман покупателя!!!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Людмила Селютина связь через ФБ

› › ›

Людмила Селютина связь через ФБ Украина, Sumy Отзыв написан 13 сентября, 2018 год 263 просмотра

Имела несчастье в конце мая этого года купить в магазине "Фокстрот" Днепр Караван смартфон "Самсунг Галахи 3". Приобретала на открытие магазина. Вместо обещанной акции мне пробили в чеке стекло которое в рядом с ним расположенном "Комфи" шло в подарок. Стекло устанавливали так, чтобы я этого не видела. Сразу заподозрила нечестность и оставляла жалобу в книге жалоб магазина. В чём подвох поняла, когда 13 июля перестал загораться экран. Мне продали брак с механическим повреждением который гарантийному ремонту не подлежит. В магазине морозятся и не хотят менять товар. После того как коробка со смартфоном побывала в руках у работников магазина трещины образовались и на стекле смартфона и исчез провод ЮСБИ и это всё в тот день, когда я пришла с жалобой на нерабочий экран. Хотела поговорить с директором. Директором назвался парень по имени Дима. Но мне мало вериться что это директор. Видимо, очередной обман. ОБХОДИТЕ "ФОКСТРОТ" СТОРОНОЙ!!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Сплошные минусы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 29 октября, 2018 год

Добрый день.

Приносим искрение извинения за доставленные Вам неудобства.

Спасибо за понимание.

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить

Ответ представителя Фокстрот 29 октября, 2018 год

Доброго дня.

Приносимо вибачення за неприємну ситуацію, яка склалась.

Прохання надати детальну інформацію(№ чеку, № заявки або № договору) відправивши інформацію на електронну адресу компанії [email protected].

Дякуємо за розуміння.

З повагою, Яків

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить