Name: Послуги страхування
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Віталіна

› › ›

Віталіна Відгук додано 6 червня, 2025 год 12 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, ул. Большая кольцевая, д. 4-ф

⚠️ ОБМАН У ФОКСТРОТ ⚠️

20 січня ми з чоловіком придбали телефон Realme C61 у магазині Фокстрот (Борщагівка, Київ).
Нам усно пообіцяли, що до смартфона буде додано страховку, яка покриває випадкові пошкодження — наприклад, якщо дитина впустить чи заллє водою. Це було важливо, бо ми вже мали подібну ситуацію.

У підсумку:
🔹 Нам продали НЕ страхування, а “гарантію на заводські дефекти” — яка нам не потрібна і не покриває нічого з того, про що говорили.
🔹 А ще без нашого відома в чек додали послугу за 149 грн — “Support.UA”, про яку нам ніхто не сказав.
🔹 Продавець — Мартинюк Я.В., магазин Фокстрот, вул. Велика Кільцева, буд. 4-Ф.

📌 Телефон пошкоджено дитиною, як і передбачалося — і що? “Ваша послуга не діє”, сказали у магазині.

❗️ Вважаємо це нав’язуванням непотрібних послуг і вводом в оману покупця.

Вимагаємо пояснень, компенсації і повернення коштів за нав’язані послуги!

@foxtrot.ua — чекаємо відповіді!

#Фокстрот #Foxtrot #ФокстротОбман #Шахрайство #ОбманПокупця #SupportUA

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман при продажу

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 6 червня, 2025 год

Доброго дня! Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що сталась! Ми в особистих повідомленнях в соціальних мережах вже дали Вам відповідь та взяли ситуацію на контроль. Найближчим часом Вам зателефонують наші спеціалісти, очікуйте будь ласка

З повагою, Дмитро

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот

Техніка для дому

0800 300 353

Відповісти