Name: Возврат товара сертификатами
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Відгук додано 26 червня, 2022 год 10 переглядів

Відгук про Фокстрот за адресою Київ, пр. Павла Тычины, 1в Добрый день !
Хочу написать отзыв об отношении к клиентам во время форс мажорных ситуациях
Был заказа товар на 23 февраля должна быть доставка. Но товар не дошел из за войны. Заказ был оплачен сертификатами и наличкой
С марта месяца раз 10 звонили операторам каждый из них заново разбирался с смтуацией
В итоге разделили товар в заказе на два возврата и вернули 500 грн наличкой и все ( заказ был на 10 тыс)и ждем уже. Ни желания ни сил уже нет каждый раз по новосу рассказывать историю
Будем обращаться в другие службы с заявлением !! Так как от фокстрота толку нет
Не покупайте сертификаты их сложно вернуть, не тратьте свои нервы при возврате пишите заявление в другие службы
Не берите доп страховое вам не вернут даже если вы не получали товар

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Все минусы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 26 червня, 2022 год

Вітаємо! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації, будь ласка, просимо надіслати це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для перевірки інформації та надання зворотного зв'язку. Також Ви можете самостійно зателефонувати за цим номером 0 800 300-353.

З повагою, Юлія

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти