Name: Кешбек до дня народження.
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Мирослав Стецишин

› › ›

Мирослав Стецишин Отзыв написан 25 июля, 2021 год 18 просмотров

Моя сім'я і друзі купують техніку в Фокстрот давно, бо багато магазинів і нараховується кешбек за покупки і кешбек до дня народження. Ніколи не виникало ніяких проблем. От вирішив собі на день народження купити телевізор дорогий з надією на кешбек 15 відсотків до дня народження. Думав, що зроблю собі подарунок і фокстрот теж. Почекав 2 тижні - кешбеку немає. Написав в службу підтримки. Виявляється треба було вказувати при оформленні замовлення, що потрібно застосувати цю акцію. Оскільки я вказав, що не телефонувати мені, то і не телефонували і не повідомили про це. Типу сам винен. Для чого тоді вказувати про цю акцію взагалі?

Достоинства:

багато магазинів

Недостатки:

Декларовані акції не відповідають дійсності. Створюються штучні перепони.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 25 июля, 2021 год

Доброго ранку! Приносимо щирі вибачення за складені незручності! Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш номер телефону на який було зроблено замовлення для зворотного зв'язку.

З повагою, Ірина

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить

Гость 26 июля, 2021 год

Ответить

Гость 26 июля, 2021 год

Для чого писати неінформативні відповіді на відгук на відчепись. Ви знаєте мій номер телефону, знаєте номер замовлення, оскільки в мене є особистий кабінет.

Ответить