Name: Фокстрот, Киев
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 26 июня, 2020 год 63 просмотра

Купили Холодильник Samsung RS52N3203SA/UA side-by-side 9.06.2020, заказала доставку на 25.06, грузчики приехали пробежалась с метром и сказали, что заносить не будут (хотя в день покупки менеджер приезжал и замерял проёмы, сказал, что войдёт, в крайней мере можно снять коробку). Грузчики погрузили наш холодильник и уехали, сказали им некогда возится с нашим холодильником. Позвонили на горячую линию, нам сказали передают на магазин нашу проблему для решения, магазин решает второй день, не звонят и не пишут, судьба холодильника не известна, сейчас едем решать в магазине. Это просто ужас.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Ужасная доставка, и вопрос за сутки не решили

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 26 июня, 2020 год

Добрый день

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать номер чека на покупку и Ваши контактные данные.

С уважением, Яков

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить