Фокстрот отзывы с оценкой Ужасно / страница 118

aleks911 20 декабря, 2013 год

15/12/2013 купил телефон леново p780 отвалил 3300гр на второй день пропал красный цвет на экране и на фото! Прихожу в магазин на петровке в Киеве а мне гуляй вася мол иди в сервис! скука я там затарился на 50000 шт за 6 лет га. . о! а не магазин !!!!!!!!! пи ... сы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

8 согласны 1 не согласен

Елена 19 декабря, 2013 год

Полнейший лохотрон. Особенно их услуга "Экстра сервис". Ее нам с мужем втюхали, когда мы купили у них телевизор. Заплатили мы дополнительно 350грн, так как продавец нас уверял, что если услугу не используем, то сможем на эти деньги потом забрать товар, но о сроках, когда это можно будет сделать - ни слова. Теперь пришли в магазин, а нам сказали - все,... Читать отзыв Полнейший лохотрон. Особенно их услуга "Экстра сервис". Ее нам с мужем втюхали, когда мы купили у них телевизор. Заплатили мы дополнительно 350грн, так как продавец нас уверял, что если услугу не используем, то сможем на эти деньги потом забрать товар, но о сроках, когда это можно будет сделать - ни слова. Теперь пришли в магазин, а нам сказали - все, поздно, ваши деньги "сгорели", так как обменять их можно было месяц до и месяц после окончания договора. А кто об этом рассказывает покупателю??? Сами должны догадываться? Так что, если хотите платить "за воздух" , идите в фокстрот и слушайте их продавцов. Кстати, когда позвонила на их горячую линию, мне просто нахамили, мол, ваши проблемы, чего сюда звоните...

18 согласны Показать 1 ответ

Алекс 19 декабря, 2013 год

Во время проведения акций со скидками товары ; или " уже закончились " в первый же день , или "еще не подвезли" и не везут пока акция не заканчивается! И появляются уже не по акционной цене!
Короче магазины не внушают доверия ! И это не только мой личный опыт а и нескольких моих знакомых людей! "

12 согласны

Харитонов Дмитрий 19 декабря, 2013 год

Самый ужасный магазин в Украине. Не берите ничего в нем. Лохотрон с ценами. Интернет магазин - это вообще отдельная история. Заказал LG AG-F220 № заказа 232437. По факту, это накладки на очки для 3д. Мне перезвонили и сказали, что в моем городе (в магазине фокстрот) они есть и можете прийти забрать. Я пришел в этот день. Мне сказали, что оформить... Читать отзыв Самый ужасный магазин в Украине. Не берите ничего в нем. Лохотрон с ценами. Интернет магазин - это вообще отдельная история. Заказал LG AG-F220 № заказа 232437. По факту, это накладки на очки для 3д. Мне перезвонили и сказали, что в моем городе (в магазине фокстрот) они есть и можете прийти забрать. Я пришел в этот день. Мне сказали, что оформить покупку мы сможем только завтра. Пришел на следующий день. Оплатил заказ и с чеком пошел к продавцу-консультанту забрать товар. Он мне пытался втюхать LG AG-F220 (просто 3д очки), мол "берите то, что оплатили". Я ведь заплатил именно за то, что заказывал. После получасовых разбирательств с администратором, кассиром и товароведом мне вернули деньги. Никогда больше не куплю ничего в этом магазине и Вам не советую.

13 согласны Показать 1 ответ

Алина 16 декабря, 2013 год

купили с мужем планшет LENOVO нам нахально втулили услугу"технари" стоимость которой 499 грн... уверили, в том, что если в течении года у нас в друг поломается планшет, то мы его бесплатно отремонтируем , а если нет то за эти деньги мы сможем что либо приобрести .Вот мы и пришли, на, что нам сказали, что в чеки неуказанно ничего... Читать отзыв купили с мужем планшет LENOVO нам нахально втулили услугу"технари" стоимость которой 499 грн... уверили, в том, что если в течении года у нас в друг поломается планшет, то мы его бесплатно отремонтируем , а если нет то за эти деньги мы сможем что либо приобрести .Вот мы и пришли, на, что нам сказали, что в чеки неуказанно ничего о карте, а только о каких то настройках , о которых нам никто не говорил...ФОКСТРОТ лохотрон полный

19 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Анастасія 15 декабря, 2013 год

Там работает реальное быдло! Пошли с мужем в Фокстрот на Зелёной, Львов, чтоб выбрать видео регистратор. Изначально сложилось впечатление, что клиентам, которые делают покупку дешевле стоимости плазменного телевизора, там делать нечего. Ждали 10 минут, никто из консультантов не подошёл. Позвали сами. Объснили, что интересует модель с GPS навигатором, на что нам ответили, что таких "навороченных моделей у них нет. Когда... Читать отзыв Там работает реальное быдло! Пошли с мужем в Фокстрот на Зелёной, Львов, чтоб выбрать видео регистратор. Изначально сложилось впечатление, что клиентам, которые делают покупку дешевле стоимости плазменного телевизора, там делать нечего. Ждали 10 минут, никто из консультантов не подошёл. Позвали сами. Объснили, что интересует модель с GPS навигатором, на что нам ответили, что таких "навороченных моделей у них нет. Когда мы объяснили, что такой вариант стоит в районе 600-800 грн, некомпетентный консультант решил позвать ещё одну фокстротовскую макаку. Второй консультант посоветовал модель за полторы тысячи гривен, уверил, что камера там 2 мегапискселя, ночная съёмка не очень хорошая, но возможная и доступная память 16 гиг. Мы купили карточку на 16 гиг, купили эту модель. Уже вечером, разобравшись с видеорегистратором поняли три НЕБОЛЬШИХ БЛЯ, несоответствия - ночью не снимает вообще, камера - 1 мегапиксель, доступная память - 32 гига. ВЫВОД: там работает некомпетентное БЫДЛО!

18 согласны

ВВ 15 декабря, 2013 год

Лохотрон!!!!!!!!!!!!!!!!!!Делают с людей дураков!!!!!!!!!!Люди,не покупайте там ничего!!!!Втюхают Вам страховку Экстра захист,скажут через год прийдете-,если не воспользуетесь стораховкой,мы деньги отдадим.Дудки!!!!Я прийшла и начался развод.!Что мол за эту страховку деньги не возвращаются,продавец который мне втюхал просто нее компитентный и он уже не работает и т.д. и т.п.!Кстати за страховку я заплатила 400грн.

14 согласны

Луганчанка 14 декабря, 2013 год

Товар был заказан сутки назад, но смс с кодом не было и никто из менеджеров не перезванивал.
Звонила сама 4 раза. И каждый раз мне обещали перезвонить через 15 минут и не перезванивали.
Утверждали, что я могу ехать и забирать в указанный мною пункт выдачи (один из розничных магазинов). Приехав туда с двумя детьми, я вынуждена была прождать 40 минут,... Читать отзыв Товар был заказан сутки назад, но смс с кодом не было и никто из менеджеров не перезванивал.
Звонила сама 4 раза. И каждый раз мне обещали перезвонить через 15 минут и не перезванивали.
Утверждали, что я могу ехать и забирать в указанный мною пункт выдачи (один из розничных магазинов). Приехав туда с двумя детьми, я вынуждена была прождать 40 минут, пока разбирались с заявкой, которой почему-то в их магазине не оказалось. Потом все же мне перезвонили и сказали, что пришлют смс. Рано я радовалась. Когда подошла к продавцу, та сказала оплачивать на кассе. Извините, а как можно оплачивать не осмотрев товар и не проверив его исправность????? В ответ я услышала, что проверяют, если покупают в магазине, а не в интерне-магазине. Что за бред???? Ведь я уже делала покупку и все было ок!
Поведение продавца мягко говоря ошарашило меня. Было заказано 3 наименования, одним из которых был эпилятор и его мне собирались отдать с витрины. Извините, но это же прибор личного пользования и я его с витрины должна брать?????? .......В общем я отказалась от своей покупки. Настроение испорчено, время в выходной день потрачено в пустую

Еще очень неприятно, что в самих магазин так ненавидят интернет магазин. Прям открещиваются и не хотят на эту тему разговаривать.
И заставили меня ждать в очереди с 2-мя детками, т.к. в первую очередь обслуживали клиентов своего розничного магазина.
Ну тут понятно, что им, самим продавцам, не выгодно, чтобы забирали по интернет-цене, а она отличается разительно. К примеру на эпилятор, аж на 300 грн разница

Итог - заказывать в интернет-магазине Фокстрот лично я больше не буду и своим знакомым так же порекомендовала
А покупать ли Вам - делайте выводы сами.

12 согласны

Д 11 декабря, 2013 год

Хотела купить там мультиварку, заказала в интернете, на экране написали ожидайте звонка. Ждала -ждала сутки не было ничего. Утром захожу на сайт цена изменилась на 150грн. И звонка по прежнему не было.

7 согласны

Леонид 10 декабря, 2013 год

Покупал телевизор в кредит при оформлении заметил что сума в чеке значительно увеличелась спросил у продавца на что он мне ответил (ето страховка после оплаті кредита вам ети деньги вернут) меня начали терзать сомнения позвонил на гарячую линию и мне сказали что через четіре года когда закончится договор я смогу воспользоватся етими деньгами как скидкой! Короче развели меня на 1000... Читать отзыв Покупал телевизор в кредит при оформлении заметил что сума в чеке значительно увеличелась спросил у продавца на что он мне ответил (ето страховка после оплаті кредита вам ети деньги вернут) меня начали терзать сомнения позвонил на гарячую линию и мне сказали что через четіре года когда закончится договор я смогу воспользоватся етими деньгами как скидкой! Короче развели меня на 1000 грн. Фокстрот обманщик!!!!!

18 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Фокстрот 10 декабря, 2013 год

Благодарим за обращение. Просим уточнить, как именно называется услуга, которую Вам вписали: Пакет дополнительного сервиса или страховка от банка, в котором Вы прокредитовались. Также просим сообщить нам адрес магазина и дату совершения покупки.
будем благодарны за ответ.

Вячеслав 7 декабря, 2013 год

Обходите стороной, сеть магазинов ФОКСТРОТ!

23 согласны 2 не согласны

ji verdi 7 декабря, 2013 год

Товары таиландской и малазийской «желтой» сборки. Выбирать Вам.

11 согласны

алексей 6 декабря, 2013 год

1.магазин с отвратительным сервисом. 2. их экстра сервис НЕ РАБОТАЕТ!!! не верьте и не ведитесь на это дерьмо! 3. вернуть или обменять товар в течение 18 месяцев по экстра сервису невозможно! - ВРАНЬЕ И ВЫБИВАЛОВКА ДЕНЕГ!. 4. в случае возврата (и выбраковки по акту списания) товара ДЕНЬГИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЭКСТРА СЕРВИС НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! 5. некомпетентный персонал, который делает все, чтобы... Читать отзыв 1.магазин с отвратительным сервисом. 2. их экстра сервис НЕ РАБОТАЕТ!!! не верьте и не ведитесь на это дерьмо! 3. вернуть или обменять товар в течение 18 месяцев по экстра сервису невозможно! - ВРАНЬЕ И ВЫБИВАЛОВКА ДЕНЕГ!. 4. в случае возврата (и выбраковки по акту списания) товара ДЕНЬГИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЭКСТРА СЕРВИС НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! 5. некомпетентный персонал, который делает все, чтобы втулить людям товар, обещает многое, в том числе гарантию и экстра сервис, но это неправда, по личному опыту знаю. Наш пылесос отработал 2 месяца, вернули только деньги за пылесос, за экстра сервис придется обращаться в службу защиты прав потребителей. Наш пылесос списали в сервис центре как не пригодный к ремонту, ремонт нерентабелен. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭКСТРА СЕРВИС - ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ!!!Если сломается товар, никто вам денег за эту услугу не вернет. ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ В ОСНОВНОМ НЕКОНДИЦИОННЫЙ (товар, несоответствующий стандарту или условиям договора). ЖЕЛАЮ УДАЧИ!

13 согласны

Андрей 4 декабря, 2013 год

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КАКНТОРА ФАКСТРОТ купил джепиесник он сломался через три дня отнес в сервис мозги попарили больше месяца хотел по закону вернуть деньги (499гр) оказалось нечего недобьешся с крикакми и нервами ели ели врнули не деньги а другой депиес ЛЮДИ НЕЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПО БЕРЕЖИТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ЕСТЬ ЖЕ КУЧА ДРУГГИХ МАГАЗИНОВ

13 согласны

Анна 4 декабря, 2013 год

Служба доставки интернет-магазина Фокстрот доставляет товар по адресу с 11 до 6 часов вечера. Отследить выехал ли товар со склада не возможно, работники колл-центра информацией не владеют и на уступки не идут. По факту товар так и не доставили, о чем уведомили только в 5 часов вечера, после 6 часов ожидания.
Вывод - интернет магазин "Фокстрот" не упрощает, а усложняет... Читать отзыв Служба доставки интернет-магазина Фокстрот доставляет товар по адресу с 11 до 6 часов вечера. Отследить выехал ли товар со склада не возможно, работники колл-центра информацией не владеют и на уступки не идут. По факту товар так и не доставили, о чем уведомили только в 5 часов вечера, после 6 часов ожидания.
Вывод - интернет магазин "Фокстрот" не упрощает, а усложняет процесс покупки, делая его более долгим и нервным

6 согласны

bafi 1 декабря, 2013 год

самый тупой магазин!!! каждый раз так и хотят обмануть покупателя!!! обещают одно, а в итоге все в минусах!!! всех обязуют брать страховки и обещают покупателю на эту сумму забрать товар, но не тут то было!!! придумывают всё новые и новые отмазки только чтобы не сдержать слово!!! сволочи! не покупайте там ничего!!!

12 согласны Показать 1 ответ

марія 29 ноября, 2013 год

Я згідна!!!Так само з ноутбуком купила пройшло 13 днів і почала відставати рамка від монітора. Сказали в сервіс повертати або міняти товар небудуть. тільки після заключення сервісу. А Сервіс що може стати на сторону СПОЖИВАЧА???

8 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Синицкая Валентина 28 ноября, 2013 год

торговая сеть Фокстрот это предмет для внимания всех силовых структур Украины. Мошенники ,наглые ,циничные . Такой вид обмана очевиден и что нет на них управы!! Ощущение что все лохи в Украине!!

13 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ирина 28 ноября, 2013 год

консультанты тупые, обманным путем впаривают карту дополнительного сервиса, врут что эти деньги вам потом вернут, обходете стороной

13 согласны 1 не согласен

Вика 28 ноября, 2013 год

Купила стиральную машинку (г.Мариуполь, Металургов 100). Она бракованная (конкретно протекает). Деньги не вернули, в сервисном центре сказали, что дефект в пределах нормы. Как машинка может протекать в пределах нормы? Письменное заключения мастера так и не дали. Когда звонишь спросить как там обстоят дела - постоянно хамят. Морочили голову почти месяц. Сегодня вернули машинку. Она как протекала так и течет. Где... Читать отзыв Купила стиральную машинку (г.Мариуполь, Металургов 100). Она бракованная (конкретно протекает). Деньги не вернули, в сервисном центре сказали, что дефект в пределах нормы. Как машинка может протекать в пределах нормы? Письменное заключения мастера так и не дали. Когда звонишь спросить как там обстоят дела - постоянно хамят. Морочили голову почти месяц. Сегодня вернули машинку. Она как протекала так и течет. Где добиться справедливости? Не покупайте в "Фокстроте" если вам дороги ваши нервы.

13 согласны

Светлана 26 ноября, 2013 год

Получила массу негатива вместе с некачественной мультиваркой, купив ее в интернет-магазине "Фокстрот" . Услугами магазина пользоваться не рекомендую.

17 согласны

гость 26 ноября, 2013 год

Паршивые продавцы (ЯРИК) на аv,не доводят продажу до конца.Имеют привычку грубить не признавая своих ошибок, при том что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!! Победа 86 Днепропетровск

11 согласны

Саша 25 ноября, 2013 год

Не покупайте ничего в сраном факстроте!!!!!!купил на новый год системный блок с гарантией! 3;800 деньги не вернули!!!ремонтировали два раза по гарантии(6 месяцев)и опять накрылся !!!!я устал возить и забирать его !!!деньги копил!!! перед женой и друзьями выгляжу дурачком!!!!и таких лохов много!!!!здохните твари етот ваш навар выйдет вам боком!!!на том свете будете раньше всех!!!!

13 согласны Показать 1 ответ

Оксения 24 ноября, 2013 год

Купила Самсунг тв , оформила гарантию на 3 года в размере 377,50 в 2010г.. По гарантии по истечении 3 х лет на смму 377,50 на эту сумму как мне обяснилили в 2013г. могу купить что угодно. Договор подписала. Чек просто тыкнули в руки Сказали приходите в договором все купите Прошло 3 года пришла купить тв за 3000 - минус... Читать отзыв Купила Самсунг тв , оформила гарантию на 3 года в размере 377,50 в 2010г.. По гарантии по истечении 3 х лет на смму 377,50 на эту сумму как мне обяснилили в 2013г. могу купить что угодно. Договор подписала. Чек просто тыкнули в руки Сказали приходите в договором все купите Прошло 3 года пришла купить тв за 3000 - минус договор стрвховки 377,50 фиг вам.
Мне ответили :Не сохранила чек , гудбай, хотя чек должны были степлером прекрепить к договору. но не буду же я ходить с степлером . Уважаемые продавцы чеки хронятся в течении 3-х лет если Вы умные продавцы поднимите архив а если это нахиг надо зачем работаете сидите-- в союзпечате грейте ноги
Да совсем забыла меня спрашивают где Вы покупали товар, адрес магазина указан в договоре а меня спрашивают где Вы покупали товар, На договоре печать оказывается не проходит нужны еще хвост и усы Да паспорт тоже не проходит Вы ЛОХ

11 согласны Показать 2 ответа

Кириченко С.А. 18 ноября, 2013 год

Сейчас в магазинах Фокстрот,в частности Днепропетровский регион , прошли проверки ЗПП (защита прав потребителя) и выявлено ,что в магазинах торгуют контробандной техникой .в просто народе левой.Штрафи для компании с каждого магазина от 100 000. "Добро пожаловать!!!"

9 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Фокстрот 18 ноября, 2013 год

Уважаемый Кириченко С.А.! Проверка была завершена во вторник. Ее результаты еще не известны. Пока же можем Вас заверить, что «Фокстрот» как инициатор законопроекта о борьбе с «серым» импортом, делает всё возможное, чтобы украинские потребители были защищены от контрабанды и получали только сертифицированный товар. Когда нам будут известны результаты проверки, мы обязательно поделимся с Вами этой информацией.

Светлана 17 ноября, 2013 год

17.11.2013, г. Донецк, пр. Киевский 5. Покупали хлебопечку, продавец-консультант выписала чек, оплатили, на столе выдачи попросили этого же продавца проверить, на что получили ответ "Она на центральном складе проверена". Настояла на том, что сама хочу убедиться в этом, на что никаких действий со стороны продавца не последовало (отмахнулась и все). Открыл, проверил и обратно запаковал охранник. А продавец стояла... Читать отзыв 17.11.2013, г. Донецк, пр. Киевский 5. Покупали хлебопечку, продавец-консультант выписала чек, оплатили, на столе выдачи попросили этого же продавца проверить, на что получили ответ "Она на центральном складе проверена". Настояла на том, что сама хочу убедиться в этом, на что никаких действий со стороны продавца не последовало (отмахнулась и все). Открыл, проверил и обратно запаковал охранник. А продавец стояла метрах в 3-х и "мило" беседовала с "подружками такими-же сотрудницами". Обслуживание хамское, сервиса никакого, желания возвращаться даже за большие деньги не возникнет. Руководство магазина, если хоть немного дорожите своей репутацией-избавляйтесь от таких продавцов. Да, чуть не забыла, продавца зовут Ирина.

7 согласны Показать 1 ответ

Покупатель 17 ноября, 2013 год

Уважаемый народ.Обходите десятой дорогой магазин фокстрот.Товар с дефектами.Товар не обменяют и деньги не вернут-в 14-ти дневный положенный законом срок.

8 согласны

виктор 16 ноября, 2013 год

беспроцентный кредит в фокстроте-на ценнике 37 платежей по 135 гривен,без страховок,без процентов!!!а начинаеш ормлять:-страховка обязательна,безпроцентов на 4 месяца и т.д.Лидер рынка???? -говно ваш фокстрот !!!!!!!!!!!!!!!!сплошное дурилово!!!!!!!!!!!!!!

11 согласны Показать 4 ответа