Фокстрот отзывы с оценкой Отлично / страница 10

› ›

1.5 5

703 отзыва / 873243 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Денис 18 июня, 2013 год

Купил фотоаппарат Sony Alpha SLT-A57K, в Фокстроте на Петровке. Его как увидел на стенде, просто током ударило. Очень его хотел и вот попал как раз на акцию, да еще и в рассрочку взял. Получилось очень выгодно. Игрушка отличная, доволен как слон. Фокстрот в очередной раз порадовал.

1 согласен 7 не согласны

Светлана П. 13 июня, 2013 год

Здравствуйте Ув. покупатель компании "Фокстрот"!Здесь я хотела бы предложить услуги лучшего продавца компаний Фокстрот и Комфи.Если навестите магазин г.Горловка проспект Победы-71 2эт. неприменно подходите на отдел КБТ.
Мне хорошо и сейчас на этой работе,хоть ушел мой директор и друг Ваня Мазур.Нового директора все считают более сильным,но он не хочет слушать мнение лучших потому для меня слабенький.Но со своим другом и... Читать отзыв Здравствуйте Ув. покупатель компании "Фокстрот"!Здесь я хотела бы предложить услуги лучшего продавца компаний Фокстрот и Комфи.Если навестите магазин г.Горловка проспект Победы-71 2эт. неприменно подходите на отдел КБТ.
Мне хорошо и сейчас на этой работе,хоть ушел мой директор и друг Ваня Мазур.Нового директора все считают более сильным,но он не хочет слушать мнение лучших потому для меня слабенький.Но со своим другом и единомышленником,которму я звонила с просьбой забрать меня в Киев,я переговариваю почти каждую неделю и мне приходится выкладывать множество ошибок директора К.
В утверждениях еще хотела добавить что со мной работают коллеги-тряпки которых я сразу задвинула назад:
-Не мешайтесь,а то я пойду по трупам!
Смысл в том,что к деньгам мне путь ни что не преградит.Еще смело рассказать добавляя к своему высшему статусу факт что у меня больше дорогих вещей чем у "коллег":несколько платьев,костюмов,часы,украшения,парфюмерия.Да и поклонников по выходным и некоторое время после рабочего дня.Являясь не малым простаком,который знает только о трети цен на мои дорогие вещи и об отношениях только с друзьями,я кажется люблю его.
Судя по этому всему ув. покупатель тебе судить-плюнуть мне в глаза или прийдя за покупкой получить качественный мой сервис лучшего продавца-консультанта магазина г.Горловка "Фокстрот"ул.проспект Победы 71 этаж 2.

3 согласны 9 не согласны Показать 3 ответа

Maha 12 июня, 2013 год

Купила себе в Фокстроте прибор для маникюра Rowenta MANEIS. Уже знала точно ,чего хочу, поэтому ехала в магазин за конкретным товаром. В магазине обратилась к консультанту, попросила найти мне Rowenta, он повел меня, показал набор. Я еще осмотрела его в живую и оформила покупку. На магазин или персонал никаких нареканий нет. Все было должным образом.

1 согласен 4 не согласны

Виктория 11 июня, 2013 год

хочу написать о маг.Фокстрот по пр.Металлургов.Оказывается их задача спихнуть покупателям весь хлам нерабочий и если вы дома включив этот "прибор" в розетку обнаружите его неисправность и втечение 6 дней со дня покупки придете его поменять на другой товар или вернуть деньги,то вам скажут что вы не должны были пользоваться этим "сокровищем" а поставить его на лучшее место в доме,накрыть тряпочкой... Читать отзыв хочу написать о маг.Фокстрот по пр.Металлургов.Оказывается их задача спихнуть покупателям весь хлам нерабочий и если вы дома включив этот "прибор" в розетку обнаружите его неисправность и втечение 6 дней со дня покупки придете его поменять на другой товар или вернуть деньги,то вам скажут что вы не должны были пользоваться этим "сокровищем" а поставить его на лучшее место в доме,накрыть тряпочкой вместе с "Законом о правах потребителей" и любоваться,радоваться тому как удачно были вложены деньги!В этой ситуации я радуюсь только одному:хорошо что есть социальные сети и я с огромным удовольствием могу всем желающим порекомендовать :НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В МАГАЗИНЕ ФОКСТРОТ-ТАМ ПРОДАЮТ ДЕРЬМО И ЗАКОНЫ ИХ НЕ КАСАЮТСЯ!

12 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 12 июня, 2013 год

Виктория, благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:
1. Пропорциональное уменьшение цены
2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок
3. Возмещения убытков на устранение недостатков.
Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

Алексей 6 июня, 2013 год

Хочу сказать по поводу Фокстрота. Сколько раз покупал, всегда впечатление оставалось позитивное. Всегда приятное обслуживание, оперативное, без лишней промывки мозгов. Зашел, выбрал, приобрел.

2 согласны 18 не согласны

Нина 4 июня, 2013 год

Приобрела в Фокстроте плиту Ariston Hotpoint попросила доставку сразу, ответили, что сегодня никак. Предложили на завтра и мы договорились о удобном для меня времени. Я оплатила все на месте. А на следующий день привезли плиту, доставили в квартиру. Одним словом сервис хорошего уровня.

2 согласны 17 не согласны

Виктор 4 июня, 2013 год

Технику покупаю в фокстроте за редким исключением уже лет 5. Всегда пришел выбрал купил, без каких-либо приключений, все четко и довольно быстро. Что мне и нужно от магазина. Практически всегда есть интересующий меня товар и нормальная цена. Считаю фокстрот – нормальным магазином.

2 согласны 14 не согласны

Лида 4 июня, 2013 год

Покупала несколько раз в фокстроте и еще ни разу не доводилось обращаться в сервисные центры. Не знаю, толи мне везло. Но всегда техника работает нормально. Это подкупает и сомневаюсь, что сменю фокстрот на другой магазин.

1 согласен 11 не согласны

Анна 4 июня, 2013 год

Купили в дом холодильник Snaige RF 34. С мужем ходили выбирать, еще консультант нам немного подсказал, и выбрали этот холодильник. Мне очень нравиться, хорошая техника. И ребята, как всегда в Фокстроте хорошие, вежливые и помогли в выборе. Мы уже давно покупаем в фокстроте, особых проблем никогда не было.

1 согласен 11 не согласны

Оксана 4 июня, 2013 год

Купила себе в Фокстроте Samsung Galaxy S4, но он начал через дня 4 виснуть. Я обратилась в сервис, через 2 дня мне позвонили и сказали, что можно забрать. В тот же день, я подъехала, как мне сказали, был незначительный сбой прошивки телефона. Уже вот третью неделю хожу и все отлично работает, как часики. Спасибо сервису за оперативность и обходительность.

1 согласен 10 не согласны

VITAHA 1 июня, 2013 год

ДА,и на счет положительных отзывов об этом магазине-создается впечатление что их пишут или большие счастливчики,которых не "кинули" эти шарлотаны(я лично вэто не верю!!!)или сами работники этого"табора"которые пытаются хоть как-то разбавить весь негатив,связанный с этим магазином!!!!!!

13 согласны 1 не согласен

VITAHA 1 июня, 2013 год

НИКОГДА не покупайте НИЧЕГО в этом,язык не поворачивается сказать,магазине.НЕ дай Бог у вас наступит гарантийный случай,ВЫ поймете что это не магазин,а сплошной обман.И ва со своими прблемами им как гвоздь в заднице.НИКТО ВАМ ПОМОГАТЬ НЕ БУДЕТ.ОНИ ССУ... до того как впихнут вам какую нибуть ФИГНЮ вежливые,приветливые.А после того как вы купили-ВЫ для них НИКТО!!!!!ОТ ремонта открещиваются,от своих слов отказываются!!!!МАГАЗИН-ОБМАН!

14 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 7 июня, 2013 год

Vitaha, благодарим за комментарий! Подскажите, чем вызвано Ваше негативное отношение к нашим магазинам? Если у Вас есть конкретная ситуация, с которой Вы столкнулись - просим Вас ее подробно описать. Со своей стороны мы обязательно уточним информацию. Мы всегда открыты к диалогу и готовы содействовать в решении любого вопроса. Фокстрот работатет для Вас!

Andrew 31 мая, 2013 год

Покупаю в фокстроте регулярно, обслуживанием всегда доволен, нет навящивости со стороны консультантов, как часто бывает в магазинах, когда пытаются впарить что-нибудь. И посоветуют, расскажут если надо. В общем всегда приятно покупать в фокстроте.

1 согласен 9 не согласны

Fred 31 мая, 2013 год

Зашел на днях в фокстрот по дороге с работы, и решился на покупку фотоаппарат, давно хотел и решился. Купил Canon EOS 650D, на него как раз скидка была, да и еще взял в рассрочку. Фотоаппарат впечатляет, конечно еще во многом надо разобраться, но всю основную инфу консультант мне дал. В общем я очень рад такому приобретению.

1 согласен 4 не согласны

Vetal 31 мая, 2013 год

Купил себе Samsung UE40F8000 в Фокстроте 3 недели назад. Вав!!! Это что-то, никак нарадоваться не могу, изображение просто радует, а функционал, такой широкий, что еще и не выучил. Спасибо ребята из магазина на просп. Правды, не зря послушал вас, до сих пор под впечатлением от телика.

1 согласен 5 не согласны

Артем 31 мая, 2013 год

Разница в цене зачастую бывает, при разнице в сроке гарантийного обслуживания, то есть из-за разницы в статусе телефона – официально ввезен в Украину или же нет. Если это неофициально ввезенный телефон, то соответственно на него не распространяется гарантия от производителя, тогда его цена дешевле.

1 согласен

Анатолий 31 мая, 2013 год

Я покупаю бытовую технику в разных магазинах, в том числе и в Фокстроте, хоть и приходилось менять иногда товар из-за производственного брака, при этом все меняли без препираний и споров. Главное знать свои права и быть вежливым.

2 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Alex 28 мая, 2013 год

Вот зашел на выходных в фокстрот на Горького, не собираясь ничего покупать. Но тут цены на вентиляторы удивили приятно. Купил вентилятор Delfa за 62 грн. Хороший бонус перед летом. В фокстроте, кстати, часто бывают хорошие скидки.

2 согласны 6 не согласны

Лена 28 мая, 2013 год

Купили с мужем в прошлую пятницу в Фокстроте холодильник ВЕКО. В магазине все прошло нормально. А вот доставка, удивила, в пятницу уже около 19 холодильник стоял у нас дома. Спасибо большое службе доставки.

2 согласны 5 не согласны

Андрей 28 мая, 2013 год

Покупал сыну в подарок новый телефон НТС one в Фокстроте, на проспекте Победы, все понравилось. Консультанты, с которыми общался, сразу видно, понимают в своем деле, вежливы и подсказали, и показали, хоть немного я их и замахал))). В общем, сын доволен подарком, и я счастлив.

2 согласны 5 не согласны

Сеня 21 мая, 2013 год

Отдельное спасибо главному продавцу Дмитрию (Фокстрот на Дарнице)! Товар реально не подошел по характеристикам и деньги вернули. Реально мой косяк , нужно лучше читать все характеристика приобретаемого оборудования. Спасибо Вам за понимание и удачи !

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Диван 21 мая, 2013 год

Покупал ноутбук Dell Inspiron 5720. Изначально заказал его в другом интернет-магазине, но меня деликатно пару дней динамили и я решил пройтись по реальным магазинам. Зашел в Фокстрот и сразу наткнулся на нужную мне модель, еще и цена по акции немного ниже была, чем в том интернет-магазине, где я смотрел до этого. Купил не раздумывая в этот же день. Все просто... Читать отзыв Покупал ноутбук Dell Inspiron 5720. Изначально заказал его в другом интернет-магазине, но меня деликатно пару дней динамили и я решил пройтись по реальным магазинам. Зашел в Фокстрот и сразу наткнулся на нужную мне модель, еще и цена по акции немного ниже была, чем в том интернет-магазине, где я смотрел до этого. Купил не раздумывая в этот же день. Все просто и без приключений. Отличный магазин.

2 согласны 5 не согласны

Инна 19 мая, 2013 год

Покупали с мужем кондиционер в нашем Факстроте (г.Первосайск,Луганская обл.)остались очень довольны!!!Девушка-консультант,Владислава,оказалась очень убедительной,доступно и грамотно донесла к нам необходимую информацию, посоветовала,была очень добра и удивительно вежлива(в наших обычных супермаркетах такое редко встретишь),отдельное ей за это СПАСИБО!!!!

2 согласны 8 не согласны

Dok 18 мая, 2013 год

Хааааа) Не хочу их защищать, но меня порадовало, что нам кондиционер установили 2-го мая. В праздничный день приехали, с утра. Все чистенько, тихо, быстренько, работает на УРА! Мы еще и в лес после этого успели съездить.

1 согласен 4 не согласны

Нина 17 мая, 2013 год

А что отзывы? По-моему, есть много людей, которых работа магазина вполне устраивает. Я тоже из их числа. Все так же как и в других магазинах электроники. Хожу в Фокс из-за того, что там обслуживание поприятнее.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Magnat 17 мая, 2013 год

У нас в Полтаве сервисный центр вообще на ура работает. Жаль, если Вы, конечно, с другого города. У ребят руки просто золотые и это я не просто так нахваливаю. У меня малой убил ноутбук, купленный в Фоксе. Взял я ноут под мышку, малого за ухо и пошли мы в сервис. Это было утром в четверг. Вечером в пятницу забрали уже... Читать отзыв У нас в Полтаве сервисный центр вообще на ура работает. Жаль, если Вы, конечно, с другого города. У ребят руки просто золотые и это я не просто так нахваливаю. У меня малой убил ноутбук, купленный в Фоксе. Взял я ноут под мышку, малого за ухо и пошли мы в сервис. Это было утром в четверг. Вечером в пятницу забрали уже рабочий ноутбук. При чем денег с нас даже не взяли. Или из-за услуги доп. сервиса, которую мы тоже приобретали, или же из-за того, что малого им жалко стало, ибо я на него накричал, переборщил немного. Выводы: ноут работает, ребята свое дело знают, а сын не будет больше лазить по подозрительным сайтам)

2 согласны 2 не согласны

Алексей 17 мая, 2013 год

Не знаю почему у некоторых такие проблемы возникают... Когда год назад покупал телевизор Samsung мне сразу сказали, что деньги я смогу вернуть в последний месяц по истечению договора. Наступила эта дата, взял все документы, пришел в магазин, выбрал себе на эту сумму плеер, который присмотрел ранее. И все! За один раз все решилось. Может, покупали мы действительно с Вами... Читать отзыв Не знаю почему у некоторых такие проблемы возникают... Когда год назад покупал телевизор Samsung мне сразу сказали, что деньги я смогу вернуть в последний месяц по истечению договора. Наступила эта дата, взял все документы, пришел в магазин, выбрал себе на эту сумму плеер, который присмотрел ранее. И все! За один раз все решилось. Может, покупали мы действительно с Вами в разное время технику и условия поменялись. Но у меня все обошлось. Репутацию в моих глазах Фокстрот не потерял.

1 согласен 3 не согласны

Андрей Бочка 9 мая, 2013 год

Купил фотоаппарат с браком (царапина на объективе). Боялся, что не поменяют, но все, слава Богу, решилось. Фотоаппарат обменяли на аналогичный, только без брака. Магазин заботится о своей репутации.

4 согласны 12 не согласны

Юля 9 мая, 2013 год

Покупала холодильник. Касаемо самого магазина, удобства заказа и коммуникаций - все отлично: видно, что система налажена и работает, цены радуют. С товаром тоже все ок - новый, не вскрывался, чек, гарантия.

4 согласны 8 не согласны

Наталя Лобатова 9 мая, 2013 год

Дорогі покупці магазину Фокстрот, будьте обережні коли купляєте в цьому магазині важку техніку,тому що їхні вантажники відмовляються віднести техніку там де вам потрібно!!! Кажуть, що не мають сили, для чого такі працівники ,які не виконують своєї роботи, тріпають нерви і їдуть, ви мусите носити самі, а директору просто начхати на вас!!!!Купляючи в цьому магазині,подумайте чи потрібні вам лишні нерви і... Читать отзыв Дорогі покупці магазину Фокстрот, будьте обережні коли купляєте в цьому магазині важку техніку,тому що їхні вантажники відмовляються віднести техніку там де вам потрібно!!! Кажуть, що не мають сили, для чого такі працівники ,які не виконують своєї роботи, тріпають нерви і їдуть, ви мусите носити самі, а директору просто начхати на вас!!!!Купляючи в цьому магазині,подумайте чи потрібні вам лишні нерви і спорчений настрій на весь день!!!!

10 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Фокстрот 13 мая, 2013 год

Наталя, дякуємо за відгук! Приносимо свої щирі вибачення щодо даної ситуації. Зворотний зв'язок від покупців є одним з основних джерел, які дозволяють виявити слабкі зони в обслуговуванні і провести роботу над помилками. Дякуємо за сигнал про подію! Для того, щоб ми змоглу відреагувати по даній ситуації, просимо Вас вказати адресу магазину, в якому Ви здійснили покупку, а також дату доставки товару. Дякуємо за надану відповідь!