Не якісне обслуговування - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан среда, 27 мая 10 просмотров
Робив замовлення перший раз через цей сервіс доставки для дівчини на день народження. Замовив квіти, мішку і листівку + експрес доставка. Експрес це як виявилося 3,5 години. Бо не було заявлених на сайті квітів в наявності і це виявилося коли я сам зателефонував через 2 години. Запропонували інший букет. Домовилися з оператором що встигнуть до 14 тому що дівчині вже за цей час потрібно було по справах. У 14 мені тільки подзвонив курьєр, моє зауваження що домовлялися що в 14 він вже буде під під'їздом він тактично проігнорував. Також виявилося що до квартири вони чомусь не доставляють (хоча при оформленні замовлення треба вказати квартиру), й треба спускатися й забирати власноруч. З букетом і мішкою все норм, а листівку не поклали, або загубили, дівчина її не отримала. Сервіс жахливий, квіти норм, сподобалися. Великий мінус, що не робиться фото для замовника перед відправленням, не зроміло що получить отримувач і за що сплачені кошти.
Достоинства:
  1. Наче норм квіти
Недостатки:
  1. Немає в наявності квітів які указані в наявності на сайті, про це не повідомляють а замість цього потрібно дзвонити самому і розбиратися. Немає листівки.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua среда, 27 мая
Бачимо, що у вашому замовленні дійсно виникло декілька неприємних моментів. Через відсутність необхідних квітів оператор погоджував із вами заміну букета, через що час доставки змістився. Також інформацію щодо листівки та комунікації з кур’єром передамо для додаткової перевірки.



Будь ласка, напишіть номер замовлення тут у коментарях або в чат-бот підтримки, щоб ми могли детально перевірити ситуацію та надати вам зворотний зв’язок:

https://telegram.me/FlowersUaChatBot


Flowers.ua
Все отзывы

4.6 5
4674 отзыва / 71432 просмотра
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.2
599 отзывов
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр
Wow.dp.ua доставка цветов Днепр

Рейтинг: 5
198 отзывов
Florista.com.ua
Florista.com.ua

Рейтинг: 4.5
40 отзывов
Интернет-магазин "Лепестки"
Интернет-магазин "Лепестки"

Рейтинг: 4.8
288 отзывов
flowers.us
flowers.us

Рейтинг: 1.1
8 отзывов
TORY ART доставка цветов
TORY ART доставка цветов

Рейтинг: 2.6
62 отзыва
Доставка цветов UFL
Доставка цветов UFL

Рейтинг: 4.5
405 отзывов