Name: Зовсім не відповідає очікуванням
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 14 мая, 2026 год 4 просмотра

Flowers.ua - Зовсім не відповідає очікуванням

Вітаю, це не сервіс, а просто жах, мало того, що сюрпризу точно не буде, бо отримувачу постійно телефонують до доставки. Так ще й зверніть увагу на різницю в букетах! На реальному фото зліва, букет, який отримали, наступне фото - що замовили.

Так, в мене запитали, чи можна замінити якісь квіти розами, але ж не всі! І не жовтими! Ну воно ж взагалі не поєднується! Повністю зіпсований букет!

Там тільки рози і тільки білі хризантеми, коли на фото значно більше варіантів, які гарно поєднуються. Так і хризантеми на сайті інші.

Я спеціально хотіла пишний букет, отримала таку комбінацію, що бабуся, що торгує квітами на вулиці кращий б склала за в 2 рази меншу ціну.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 14 мая, 2026 год

На жаль, на момент оформлення замовлення частини квітів не було в наявності, тому ми зв’язувались із вами для погодження заміни. Оператор помилково вказав некоректну інформацію щодо квітів, за що дякуємо, що звернули на це увагу.

Ми розуміємо, що ви очікували більш пишний та максимально схожий до фото букет. Зі свого боку хотіли б відвезти для вас невеликий комплімент від компанії, щоб покращити враження, але, на жаль, наразі не можемо з вами зв’язатись.

Будь ласка, напишіть нам у підтримку або залиштесь на зв’язку у WhatsApp — будемо раді вирішити ситуацію.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.4 5

4740 отзывов / 72753 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов