Name: Не раджу в них замовляти
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 14 февраля, 2026 год 8 просмотров

О 12 годині перед оплатою замовлення спеціально подзвонив до них і перепитав чи є в наявності і чи точно буде доставка у вказаний період часу від 14 до 18, дівчина підтвердила. Зараз 19:00, ніякої доставки немає, в додатку "Призначено виконавця" статус, ледь додзвонився до них, просили почекати на лінії і пропали. Потім робот подзвонив і сказав що доставка не відбулася і можливе повернення коштів. Я, звичайно, розумію, що такий день і багато замовлень, але треба тоді поперджати що можуть бути проблеми.
До речі, влітку замовляв у них букет "Ванільне небо" і мене попередили перед доставкою що деякі квіти ще бутони і розпустяться протягом дня. Квіти простояли більше тижня, але нічого так і не розпустилося, так і зав'яли бутонами.
Дуже підозрілі в них відгуки на сайті де рейтинг 4.9 і всі 5 зірок, я залишив їм свій відгук, подивимось чи опублікують його, але я чомусь сумніваюсь.
Більше в них замовляти нічого не буду, є й інші сервіси.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2026 год

Олександре, вітаємо.

14 лютого ми працюємо з дуже великою кількістю замовлень 🌷 Навіть за умови попереднього підтвердження наявності та інтервалу доставки можливі зміни через пікове навантаження на логістику. Ми контролюємо процеси, однак у такі дати навантаження дійсно суттєве.

Ми відкриті до діалогу та готові розглянути Ваш випадок індивідуально 🤝

Звернутися можна через наш чат-бот https://telegram.me/FlowersUaChatBot — запит буде зафіксовано та передано в роботу 💬

Відділ турботи на зв’язку, проте відповідь може надходити із затримкою через кількість звернень, але питання обов'язково буде вирішено!

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.6 5

4677 отзывов / 71519 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов