Name: Прислали извинения... нет слов... еще хуже чем было (заказ №номер заказа 347756353)
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Andrei

› › ›

Andrei Отзыв написан 11 марта, 2025 год 3 просмотра

Flowers.ua - Прислали извинения... нет слов... еще хуже чем было (заказ №номер заказа 347756353)

Достоинства:

их не существует!!!!!!

Недостатки:

1. Курьер даже не смог подняться, просто оставил у консьержа букет.
2. Срезы цветов сухие как пустыня и внутри ни единой капли воды. Наверное целый день с собой возил, раз не довез их в 11:00
3. Цветы просто ужасные. Это при том, что сообщили, якобы 11 марта 2025 года будет свежая поставка цветов и привезут букет.
4. Привезли букет не тот, который был заказан изначально.
5. Букет примятый, как будто под прессом лежал.
Обращаюсь к компании Flowers.ua, с таким подходом у Вас скоро никого не останется.
Как-то была подобная ситуация с букетом, заказывал в Flora DeLux, так они прислали на замену 51 пионовидную розу. Это уровень!!! Задумайтесь!!!
Flowers.ua, могу сказать, что одного клиента Вы точно потеряли и рекомендовать я точно Вас больше не могу и не буду.
Стыд и позор, если у Вас такое отношение к людям и вашим клиентам. Сейчас и так не легкие времена, а Вы еще эмоции отбираете.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 12 марта, 2025 год

Андрій, нам дійсно дуже шкода, що вибачальна доставка не виправдала ваших очікувань 😞. Ми прагнули виправити ситуацію, але бачимо, що цього разу теж вийшло не так, як мало б.

Ми вже організували ще одну доставку з найсвіжішими квітами, щоб виправити цю прикру ситуацію.

Нам важливо, щоб ви залишилися задоволені 💐. Як тільки кур’єр доставить новий букет, будемо вдячні за ваш відгук!

Дякуємо, що даєте нам шанс виправитися! 💐.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66615 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов