Кошмар с заказом: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Роман Отзыв написан 8 марта, 2025 год

Раньше все было в порядке.
Но терпение лопнуло сегодня.
Первый звонок был 14.02 когда заказ оплаченный за день до, не был доставлен вообще, оператор хамовито хихикал в трубку жене.
Но финиш настал сегодня (08.03), послали не свежие цветы, но самое "прекрасное", это 12 веток, на поминки?
Не рекомендую никому связываться с этой "конторой".
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 9 марта, 2025 год

Роман, дуже прикро, що ситуація викликала таке розчарування. 😔 Ми розуміємо всю неприємність ситуації, можливо спрацював людський фактор, щодо кількості гілок, але все одно це є неприпустимо, і ми хочемо детально розібратися. Напишіть нам, будь ласка, у чат-бот https://telegram.me/FlowersUaChatBot, або якщо маєте можливість, надайте тут в коментарях номер вашого замовлення, щоб ми могли запропонувати вам рішення, а саме узгодити доставку нового букету з невеликим бонусом від нашої компанії.💐🎁

Ответить

Роман 9 марта, 2025 год

Я не буду вам давать номер заказа, потому (хотя люди могут подумать что это фейковый отзыв, но мне безразлично уже) что моя жена была настолько огорчена, что я больше не хочу иметь с вами никаких контактов никогда. Новый букет и "небольшой" бонус оставьте для своих... Тут сложно выражаться без нецензурной лексики - для ваших сотрудников.

Могу только сказать, что дважды это был заказ в г. Ужгород. А далее разбирайтесь сами, что у вас там происходит.

Ответить

Ответ представителя Flowers.ua 9 марта, 2025 год

Романе, нам дуже шкода, що ситуація викликала таке розчарування. Ми щиро хочемо вирішити це питання і допомогти вам, але для цього нам потрібні деталі вашого замовлення. Можемо поговорити і узгодити повернення коштів або знайти інше рішення. Ми дійсно хочемо виправити ситуацію та повернути вашу довіру до нас. 🙏

Будь ласка, надайте необхідну інформацію, і ми обов'язково знайдемо спосіб вирішити це.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66605 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов