Жахлива доставка!: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Ігор Отзыв написан 18 февраля, 2025 год

Треба їм в Інстраграм писати, щоб люди також знали. І вони реагували. Бо вони тут не читають!
По Житомиру доставка із затримкою на день. Замовляв в один день, доставили через день і те з тизх квітів, що залишились!

Їх треба закидать коментарями в інстраграм і соц. мережах!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2025 год

Ігоре, нам дуже прикро, що доставка затрималася, і букет не відповідав вашим очікуванням. 💐 Ми цінуємо ваш час і розуміємо, що такі ситуації можуть зіпсувати святковий настрій. Будемо вдячні, якщо напишете номер замовлення, щоб ми могли детально розібратися та виправити ситуацію.

Ответить

Ігор 18 февраля, 2025 год

Оооооо... Так, звісно. Можливо хоч тут якось вдасться достукатись) Замовлення №342158695.

А ще Аналогічне було із замовленнями: №330191481 (Але хоч попередили, що квітів немає і додали бонус), №334453663 (Аналогічно, не було квітів. Квіти доставили під вечір. Але, якщо об'єктивно, той букет був гарний і це мене, на жаль, підкупило). №334787298 (Букет взагалі не відповідав заявленому і мені ніхто не повідомив про заміну на інші квіти. Фактично просто обманули. Я вже взнав побачивши сам букет). Та загалом можете глянути мої замовлення. Те що вгорі останнє! Як же ви мене підвели!

До речі, Замовлення №342158695 так і досі не виконане!!!! Хоч доставте вже ті квіти через два дні після замовлення! Відрегуйте на скарги!

Ответить

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук! Ви — наш постійний клієнт, і це для нас дуже цінно! Ми ще раз вибачаємося за всі незручності та обіцяємо працювати над поліпшенням нашого сервісу. Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими. Щодо замовлення №342158695 – воно вже доставлено, і ми також запропонували Вам вибачальну доставку: великий медвідь-гігант та коробочка цукерок, будемо чекати від Вас зворотнього зв'язку. Сподіваємося, це допоможе покращити ваше враження.

Наш оператор з Вами вже поговорив та до 20.00 надасть зворотний зв'язок з приводу питання, яке виникло. Ще раз дякуємо за розуміння і підтримку! 🙏😊

Ответить

Ігор 24 февраля, 2025 год

Так оператор подзвонив. Надали компенсацію. Ну думаю "Ок. МОжливо відновлять довіру!" І що..... зробив знову замовлення. Завчасно. Номер замовлення 343373187. Сьогодні вранці передзвонили і повідомили, що квітів немає в наявності! Ну якщо б перший раз чи другий.... Але я ж написав перед цим скільки раз ви вже мене підволили! Пишіть на сайті "Квітів немає в наявності", а не збирайте із того, що залишилось! Ви вкотре підвели мене. Не може ж постійно цукерками і мягкими іграшками це вирулювати!

ЗАГАЛОМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Квітів постійно немає в наявності! Забезпечте або наявність квітів або виставляйте тільки те що є. Бо якась обдираловка... зазначені одні квіти, а натомість залишки із того, що є. І те не виглядає як мало б! Не знаю навіть, що ви тепер відпишете. Я звісно вдячний за реакцію і фідбек минулого разу. Але ж я заначив всі замовлдення за якими у вас косяки! Це вже яке???? Ну от відреагуйте!

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66590 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов