Name: Зіпсований настрій і більш нічого
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Ігор

› › ›

Ігор Отзыв написан 17 февраля, 2025 год

Замовляв завчасно за день до замовлення! Букет на 23к загалом. Доставка була запланована з 11 до 13. Як наслідок доставили після 18 і тільки з тих квітів, що залишились. Букет взагалі не відповідав замовленосу і тому, що на сайті. Повне розчарування. Якщо хочете зіпсувати собі настрій і витратити кучу нервів то заомляйте. ЯКЩО НІ. Краще пошукайте якусь іншу доставку. Це не варіант!

Достоинства:

Гарний і зручний сайт, наявність додатку

Недостатки:

Квіти не відповідають відображеному на сайті взагалі. Доставка може бути затримана на цілий день

7 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2025 год

Ігоре, нам дуже прикро, що доставка затрималася, і букет не відповідав вашим очікуванням. 💐 Ми цінуємо ваш час і розуміємо, що такі ситуації можуть зіпсувати святковий настрій. Будемо вдячні, якщо напишете номер замовлення, щоб ми могли детально розібратися та виправити ситуацію.

Ответить

Ігор 18 февраля, 2025 год

Так, звісно. Можливо хоч тут якось вдасться достукатись) Замовлення №342158695.

А ще Аналогічне було із замовленнями: №330191481 (Але хоч попередили, що квітів немає і додали бонус), №334453663 (Аналогічно, не було квітів. Квіти доставили під вечір. Але, якщо об'єктивно, той букет був гарний і це мене, на жаль, підкупило). №334787298 (Букет взагалі не відповідав заявленому і мені ніхто не повідомив про заміну на інші квіти. Фактично просто обманули. Я вже взнав побачивши сам букет). Та загалом можете глянути мої замовлення. Те що вгорі останнє! Як же ви мене підвели!

Ви жахлива доставка і люди повинні це знати, аби не підвести людей, які для них дорогі! І щоб не зіпсувати відносини!!!

До речі, Замовлення №342158695 так і досі не виконане!!!! Хоч доставте вже ті квіти через два дні після замовлення! Відрегуйте на скарги!

Ответить

Ответ представителя Flowers.ua 18 февраля, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук! Ви — наш постійний клієнт, і це для нас дуже цінно! Ми ще раз вибачаємося за всі незручності та обіцяємо працювати над поліпшенням нашого сервісу. Ваші зауваження допомагають нам ставати кращими. Щодо замовлення №342158695 – воно вже доставлено, і ми також запропонували Вам вибачальну доставку: великий медвідь-гігант та коробочка цукерок, будемо чекати від Вас зворотнього зв'язку. Сподіваємося, це допоможе покращити ваше враження.

Наш оператор з Вами вже поговорив та до 20.00 надасть зворотний зв'язок з приводу питання, яке виникло. Ще раз дякуємо за розуміння і підтримку! 🙏😊

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов