НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! (2 фото): Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Світлана Отзыв написан 1 февраля, 2025 год 1 просмотр

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Жахливе розчарування і зіпсований настрій!
Замовила тюльпани, і як тільки отримали, одразу ж надіслали фото, і як виявляється, частина з них вже були повністю розпущені і обсипалися пелюстки.
Комунікації в компанії на найнижчому рівні: звернулася одразу в кол-центр, які в свою чергу відправили в у відділ 'турботи про клієнтів'. Два рази зв'язувалася з даним відділом і відповідь була одна 'Ми завантажені, опрацювати скаргу не має можливості '! Тому що, відділ турботи - це чат-бот, і результат відповідний!!!
Ось так, за 1,5 доби так і ніхто не вийшов на зв'язок!
Не зв'язуйтеся з даною компанією ні в якому разі, дарма потрачений час, нерви, зіпсутий настрій і сором перед одержувачем нереальний!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 3 февраля, 2025 год

Шановна Світлана, нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені замовленням. Ми вже оформили доставку нового букета за гарантією якості. Ваш відгук важливий для нас, і ми обов’язково врахуємо ваші зауваження, щоб покращити наш сервіс. Ще раз вибачаємося за незручності і сподіваємося, що зможемо виправити враження! 💐

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66623 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов