Name: Сервіс та якість
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Надя

› › ›

Надя Отзыв написан 11 апреля, 2024 год 15 просмотров

Потрібен був букет. Зайшла в магазин в Одесі на зупинці по вул. Семена Палія в Одесі. Вибір квітів аж ніякий. Ціни +/-… Обрала з того що було. Флорист запропонувала упаковку, не попередив що вона платна. Та Бог з ним, з тією платною упаковкою. Проте ТАКОЇ ніякої упаковки як не очікувала!!! Дійсно кажучи сама зробила б в сто раз краще, проте очикуешь професіоналізм від флориста…. Потім «сюрприз» з вартістю…. Коли крім квітів несподівано нараховую ще за негарну упаковку… Настрій зіпсован. Букет є бажання викинути…. :(((( не раджу покупати квіти у них!

Достоинства:

Багато магазинів

Недостатки:

Не свіжі квіти
Високі ціни
Не гарно упаковка
Поганий сервіс

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 11 апреля, 2024 год

Дякуємо за час, який Ви приділили для того, щоб залишити нам відгук. Кожне зауваження для нас цінне - це показник нашої роботи і ми завжди прагнемо його тільки удосконалювати.

У нас великий асортимент квітів та різноманітного упакування, причому поставка квітів щоденна, також безліч акцій на квіти.

Можливо Ви прийшли до отримання товару або вже його розкупили, а нова поставка ще була у дорозі, так як зараз дуже вигідні пропозиції є для наших клієнтів.

У магазині у Вас є можливість обрати саме те, що Вам подобається. Замовити букет, обрати самостійно із асортименту додатково упакування, при Вас зроблять композицію, якщо щось не подобається - перероблять. І саме Ваше право надати зворотний зв'язок нашому флористу, якщо є додаткові побажання. Оглянути композицію, підказати що б Ви хотіли додати до нього та створити букет мрії.

Нам дуже шкода Ви залишилися невдоволені, будемо працювати над покращенням асортименту та послуг.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4342 отзыва / 67142 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов