Просто не доставили квіти 14 лютого: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Ксения Отзыв написан 18 февраля, 2024 год 48 просмотров

Мені просто не доставили квіти 14 лютого. А тепер соцмережах пишуть що це була кібератака. Ви серйозно? Яка кібератака якщо ваш сайт працював? Навіть якщо така була на сайт, то всі замовлення збережені в CRM системі. А вже оформленні замовлення завчасно, передаються одразу в офісі які будуть виконувати замовлення. Та ви обманюєте не тільки людей але й нашу країну.
Ось що мені вдалося зʼясувати. В такій великій компанії майже немає працівників! Люди що працюють оформлюють на себе приватне підприємство!
Таким чином ви не сплачуєте податки які маєте сплачувати. Берете гроші у людей не розраховуючи скільки замовлень ви можете виконати, гроші потім не повертаєте. І називаєте себе лідером на ринку. Ви дійсно лідер зіпсованих свят!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Компанія аферист! Обманює не тільки людей але і податкову

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год

Для нас важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним послугами нашої компанії. Ми прагнемо до того, щоб співпраця з нами була легкою та приємною, займаємося доставкою квітів та подарунків вже понад 20 років. Просимо зрозуміти, що завжди є місце людському фактору чи форс-мажорам. Ми зіткнулися з деякими технічними складнощами у святковий день (атакою на сайт), можливо не всі візуально це побачили, так як ми все швидко виправили, але це вплинуло на затримку відправки деяких замовлень. І на жаль, сайт та адмін панель, те що Ви називаєте CRM, у нас пов'язані. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Якщо замовлення не було доставлене і не узгоджена доставка на інший час, то кошти повертаються в повному обсязі на карту, з якої була оплата. Якщо кошти Вам ще не були повернуті, повідомте нам номер замовлення.

Що стосується податків, то ми працюємо за встановленими правилами, оплата у нас відбувається за допомогою платіжних систем, де кошти потрапляють на офіційні рахунки та з них сплачуються усі податки, згідно нашого законодавства.

Ответить

Ксения 21 февраля, 2024 год

То якобы ви «швидко виправили» то тоді чому більше 1000 замовлень в Києві було не доставлено?

Ответить

Єлизавета 18 февраля, 2024 год

Чула, шо дана контора винаймає працівників саме перед великими святами (8 березня, 14 лютого та інші). Тому і не дивно, що робляться такі жахливі букети. Зовсім не дбають ні про клієнтів, ні про найманих працівників, яким затримують зарплату. Тому і не дивно, що отримуємо такий Г сервіс.

Ответить

Наталія 18 февраля, 2024 год

Так вони в звичайні дні, не справляються зі своїми обов'язкам. Косячать. Букети не відповідають дійсності. Добре якщо взагалі привезуть.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66621 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов