0/5 жах , зруйноване свято - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 14 февраля, 2024 год 19 просмотров
Доброго вечора, я не задоволений жахливою якістю квітів

Я сьогодні двічі звертався до вашої підтримки в телеграм о 12:50 та 15:59 , мої скарги «зафіксували» але ніяк не допомогли і не посприяли вирішенню ситуації

Я замовив та оплатив квіти ще 10.02 Таке враження що вони з цього часу 4 дні стояли десь під батараєю. Листя пожовкле і закручене. Я більше 100 разів купував троянди і такого жахливого стану я ніколи не бачив навіть на ринкових розкладках.

У вас зазначена «100% гарантія» на свіжість квітів, але цей букет на всі 💯 не свіжий. З 25 троянд ледве 1 можна знайти свіжу

Також у вас зазначено, що якщо букет не простоїть 5 днів, ви його заміните. Тут мова що букетом назвати важко, не кажуть про те щоб кудись ставити стояти

Гірше за мої враження від троянд тільки розчарування у «підтримці клієнтів» та розпач від споганеного свята

Будь ласка, звʼяжіться зі мною для вирішення питання

Достоинства:
  1. Асортимент, безкоштовна доставка
Недостатки:
  1. Ціна, жахлива якість квітів, відсутність підтримки для покупців, неможливість вирішити свої питання до flowers ua, зруйноване свято
4 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 21 февраля, 2024 год
Дякуємо за зворотній зв'язок. Просимо вибачення за надані незручності. Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, Ваш номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected]
Vladyslav 21 февраля, 2024 год
Зворотній звʼязок на пошту був 14.02-14.04, а останній звʼязок у телеграм 19.02



Зі мною звʼязались тільки сьогодні (21.02) та запропонували знижку 10% на наступне замовлення



Тільки після вимоги повернути гроші мені погодились замінити частину квітів та замінили 19 / 25 троянд букету Flowers.ua - Flowers.ua -
Vladyslav 21 февраля, 2024 год
стан квітів на 4й день
Світлана 14 февраля, 2024 год
Пропоную разом звернутися в службу захисту прав споживачів


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66584 просмотра
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
568 отзывов
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов