Ожидание/Реальность - Отзывы о Flowers.ua

Flowers.ua
Отзыв написан 24 января, 2024 год 12 просмотров
Собственно с картинок всё понятно...
Два года назад все было хорошо, а последние несколько раз очень разочарован! Испортили праздник такими "букетами". Flowers.ua - Ожидание/Реальность Flowers.ua - Ожидание/Реальность Flowers.ua - Ожидание/Реальность

3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 24 января, 2024 год
Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за любые предоставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения информации и решения вопроса.

На Вашем фото букет из розовой кустовой. В описании товара указана информация: 7 кустовых розовых роз, (оттенок и сорт розы может отличаться от представленного на фото), зелень, оформление.

На фото видно, что кустовая роза имеет не все открытые цветы, много бутонов. Пожалуйста, подрежьте цветок под проточной водой. Выберите высокую свободную вазу, чтобы вода покрывала розу не менее, чем наполовину (для роз идеально быть в воде на 2/3 стебля), разведите в небольшом количестве воды удобрение и влейте в вазу с водой. Желательно использовать отфильтрованную воду или отстоянную воду, которая без большого содержания хлора. Вазу с цветами не ставьте возле или над приборами, которые обогревают помещение. Розы простоят долгое время и закрытые бутоны еще распустятся.
Ansolgarov 24 января, 2024 год
То есть Вы считаете, что букеты дарят с тем смыслом, чтоб потом их ещё удобрениями кормит? Или у каждого в доме есть удобрения для цветов?

Может это задача вашего сервиса привести до кондиции и вручить нормальные цветы?

Букет должен произвести положительные впечатления и эмоции именно в момент вручения, а не ставить их в вазу, удобрять и ждать пока цветы станут красивые...для таких дел существуют комнатные растения.

И то есть никак не смущает отличие букета на сайте и по факту?
Ответ представителя Flowers.ua 25 января, 2024 год
Благодарим за обратную связь. Всегда приятно получать конструктивную критику, вести диалог, делать соответствующие выводы.

Мы понимаем, что вызвало у Вас недовольство, за что приносим свои извинения. Разница оттенка бутонов роз и их степень зрелости очевидна из предоставленного Вами фото, о цвете есть предупреждение в описании товара. Кустовой цветок всегда имеет свойство зреть поочередно на ветке. Одни бутоны открываются быстрее, другие медленнее и в таком же порядке идет их отцветание.

Мы делаем букеты из живых цветов, которые индивидуальны и могут отличаться по форме, размеру. У нас нет готовых букетов, которые ждут пока их купят, букеты формируют наши флористы перед выездом курьера. Так как поставку мы получаем ежедневно, могут быть разные степени открытия цветов.

Мы ни в коем случае не хотели Вас расстроить, просим прощения еще раз.


Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5
4324 отзыва / 66634 просмотра
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов
Proflowers.ua
Proflowers.ua

Рейтинг: 4.3
569 отзывов
Roza.kiev.ua
Roza.kiev.ua

Рейтинг: 5
3 отзыва
buketik.kharkov.ua
buketik.kharkov.ua

Рейтинг: 4.5
2 отзыва
Roza.nikolaev.ua
Roza.nikolaev.ua

Рейтинг: 5
2 отзыва
Annetflowers
Annetflowers

Рейтинг: 4.9
149 отзывов